江苏省医院投诉管理实施细则（试行）
...的监督。第六条医院投诉的接待、处理工作应当贯彻“以病人为中心”的理念，以事实为依据，遵循合法、公正、公正、及时、便民的原则，协调医患关系、处置医疗纠纷。第七条医院应当提高管理水平，保障医疗质量和医疗安...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-37257-1-1.html
- 时间: 2011/06/30
- 作者: qsums
关于印发公立医院改革试点指导意见的通知
...通道，优化服务流程，按病情分类诊疗等措施，努力缩短病人等候时间。建立患者投诉管理机制，及时有效处理患者投诉和医疗纠纷，构建和谐医患关系。提高医院信息化水平。以医院管理和电子病历为重点推进公立医院信息化...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-37213-1-1.html
- 时间: 2011/06/29
- 作者: tnka
卫生部关于改进公立医院服务管理方便群众看病就医的意见
...就医体验，在总结各地工作经验的基础上，现就坚持“以病人为中心”，改革公立医院服务管理，方便群众看病就医提出以下意见。一、坚持推进预约诊疗服务(一)继续推动在公立三级医院实行预约诊疗，稳步向二级医院扩展。...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-37187-1-1.html
- 时间: 2011/06/29
- 作者: tnka
关于印发《医院投诉管理办法（试行）》的通知
...的监督。第六条医院投诉的接待、处理工作应当贯彻“以病人为中心”的理念，遵循合法、公正、及时、便民的原则。第七条医院应当提高管理水平，保障医疗质量和医疗安全，避免和减少不良事件的发生。疗事故处理条例》的...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-37181-1-1.html
- 时间: 2011/06/29
- 作者: tnka
卫生法规之医疗废物管理条例(下)
...生标准、规范的;(五)未按照本条例的规定对污水、传染病病人或者疑似传染病病人的排泄物，进行严格消毒，或者未达到国家规定的排放标准，排入污水处理系统的;(六)对收治的传染病病人或者疑似传染病病人产生的生活垃圾，...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-37081-1-1.html
- 时间: 2011/06/28
- 作者: uranas
卫生法规之医疗废物管理条例(上)
...、处置以及监督管理等活动。医疗卫生机构收治的传染病病人或者疑似传染病病人产生的生活垃圾，按照医疗废物进行管理和处置。医疗卫生机构废弃的麻醉、精神、放射性、毒性等药品及其相关的废物的管理，依照有关法律、...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-37080-1-1.html
- 时间: 2011/06/28
- 作者: uranas
电子健康档案（EHR）切忌拔苗助长
...，为急诊室、化验科、药剂科和放射科分别部署了独立的管理系统，还实施了不同的医嘱录入系统。所有这些系统都是孤立的，可能来自不同的厂商，而且许多医院还对自己的软件进行了定制化开发。可以想象，集成的难度有多...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-36942-1-1.html
- 时间: 2011/06/27
- 作者: xpfxh
湖南省医院信息系统数字证书应用解决方案【完整版】
...电子健康记录(electronichealthrecord，EHR)、基于电子计算机的病人临床记录(computer-basedpatientrecord，CPR)、电子病人记录(electronicpatientrecord，EPR)、电子医疗保健记录(electronichealthcarerecord，EHCR)等，在国内俗称“电子病历”。电子病历是...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-35525-1-1.html
- 时间: 2011/06/13
- 作者: jjp1
联信医院客户关系管理系统SureKAM-HCRM
...患者的满意度，从而吸引更多的患者。联信医院客户关系管理系统是由北京联信永益科技股份有限公司和北京中卫凯畅医学研究中心共同组织开发的一种旨在改善医院与患者之间关系的新型服务管理系统。系统的最终目标归结为...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-34970-1-1.html
- 时间: 2011/05/31
- 作者: acx1922
三级甲等综合性医院复核评价方案
...室应建立《XX科常见疾病诊疗护理规范》。1、应健全医院管理系统，合理设置组织机构，做好部门间工作衔接；各管理部门工作计划和管理制度完善，实施方案及考评方法合理规范；医务科、门诊部、护理部等医疗质量管理部门...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-32738-1-1.html
- 时间: 2011/05/10
- 作者: xinjiao
利用信息化促进医院细节管理
...务。我院借助综合协同办公平台，构建了高效的继续教育管理系统，实现了继续教育的课程设计、进修安排、人员管理、统计分析等功能，高效地完成全院各类人员的继续教育管理。6、实施网上订餐系统，方便全院职工订餐，...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-32570-1-1.html
- 时间: 2011/05/05
- 作者: sibyl
护士应用电脑在优化门诊工作流程中的作用
...医院[摘要]医院实施电脑门诊医生工作站,利用门诊信息化管理系统,提高了门诊窗口科室的服务质量,取得了满意的效果。[关键词]护士，计算机，工作流程1引随着医院信息化管理进程的不断深入,门诊信息化管理系统的内涵也日益...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-31882-1-1.html
- 时间: 2011/04/20
- 作者: lzh6148
全套协和医院管理制度大全【148个文件】
...，以及ISO9001条款和JCI标准的衔接与渗透，主要突出了以病人为中心的服务理念。在此，对参与制度修订完善的各位领导、各位老师表示诚挚的感谢。感谢大家在繁重的工作中抽出时间整理、审查、修改这些制度。正是大家的支...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-30552-1-1.html
- 时间: 2011/03/25
- 作者: 风荷居
某省医院信息系统数字证书应用解决方案
...电子健康记录(electronichealthrecord，EHR)、基于电子计算机的病人临床记录(computer-basedpatientrecord，CPR)、电子病人记录(electronicpatientrecord，EPR)、电子医疗保健记录(electronichealthcarerecord，EHCR)等，在国内俗称“电子病历”。电子病历是...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-30002-1-1.html
- 时间: 2011/03/10
- 作者: Yoni
灏瀚科技医疗信息资源平台全数字化医院整体平台解决方案
...统的建设问题。但随着医疗行业和医疗卫生改革的发展，病人群体逐渐理性和成熟，对医疗服务水平提出更高要求，同业竞争加剧，医疗举证倒置，这些都使医院面临提高医疗质量、控制医疗成本、拓展医疗服务、吸引病人就医...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-29221-1-1.html
- 时间: 2011/02/16
- 作者: zyneen
安庆市各级各类医疗机构服务规范
...程合理便捷。改进就医布局与流程，简化服务环节，方便病人，减少往返；就诊高峰开足服务窗口；根据需求增设分楼层收费点。2、指示标识清晰明了。指示标识规范、清晰、醒目，布局调整要及时更改标识，加强导医和巡视...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-28565-1-1.html
- 时间: 2011/01/18
- 作者: liangsyuan
惠普文印管理医院应用解决方案
...有据可查。 目前医院的信息化应用主要有：医院信息管理系统(HIS)、临床信息系统(CIS)、医学影像信息系统(PACS)、检验信息系统(LIS)和电子病历系统(EMR)等，同时单个医院还可以与社会保险系统接轨。 医院信息管理系统(HIS...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-28324-1-1.html
- 时间: 2011/01/12
- 作者: ayumilove
医院应用惠普文印管理解决方案
...有据可查。 目前医院的信息化应用主要有：医院信息管理系统(HIS)、临床信息系统(CIS)、医学影像信息系统(PACS)、检验信息系统(LIS)和电子病历系统(EMR)等，同时单个医院还可以与社会保险系统接轨。 医院信息管理系统(HIS...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-28190-1-1.html
- 时间: 2011/01/10
- 作者: 0922hjh
华呼医院卫生系统呼叫中心系统解决方案
...可以从以下方面体现(特别说明：对医院而言，用户即指病人或病人家属、朋友等，为简洁起见，后文统一以称作用户)： 1、用户(病人)可以随时通过电话跟医院进行沟通，大大拉近了医院跟用户的距离； 2、可以为医院提...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-28153-1-1.html
- 时间: 2011/01/10
- 作者: sh3831
华呼医院呼叫中心系统解决方案
...可以从以下方面体现（特别说明：对医院而言，用户即指病人或病人家属、朋友等，为简洁起见，后文统一以称作用户）：1、用户（病人）可以随时通过电话跟医院进行沟通，大大拉近了医院跟用户的距离；2、可以为医院提供...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-28098-1-1.html
- 时间: 2011/01/10
- 作者: qad9539