正确运用客户服务和管理 提高医院竞争力
...③没有细分医疗市场，没有区分客户需求层次。④重服务过程的患者管理，轻客户的跟踪管理。⑤重营销结果的管理，轻营销过程的管理。⑥不注重客户信息的储存和分析，客户信息管理混乱，各自为政⑦应对客户没有统一渠道...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434798-1-1.html
- 时间: 2018/07/20
- 作者: 李飘飘1104
正确运用客户服务和管理 提高医院竞争力
...③没有细分医疗市场，没有区分客户需求层次。④重服务过程的患者管理，轻客户的跟踪管理。⑤重营销结果的管理，轻营销过程的管理。⑥不注重客户信息的储存和分析，客户信息管理混乱，各自为政⑦应对客户没有统一渠道...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434797-1-1.html
- 时间: 2018/07/20
- 作者: 李飘飘1104
医院在线学习考试系统（医教、护理三基学习考试）
...题、收卷，再到判卷，公布成绩，统计分析考试结果整个过程都需要人工参与，周期长，工作量大，容易出错，还要有适当的保密工作，使得整个学习考试成本较大。考试学习系统可以完全实现无纸化、网络化、自动化的计算机...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434795-1-1.html
- 时间: 2018/07/20
- 作者: lb1986
医院HCRM解决方案
...赢的。（比如：甲医生给A病人看病，在解决了上述治疗过程后，由于医生本身工作强度就比较大，平时工作也比较忙，那么他/她可以利用系统自动提醒，回到家后可以用手机或者平板电脑进行查看病人回复状态，必要的时候也...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434791-1-1.html
- 时间: 2018/07/19
- 作者: 乔首
3D打印技术将成为股骨头坏死的克星
...次手术的主刀医生范宏斌教授介绍，手术全程微创，植入过程顺利，仅用时30分钟，避免了关节置换，实现了微创精准操作，节省手术费用。手术当天，患者髋关节周围疼痛症状明显缓解，术后一周关节功能恢复满意。据悉，该3...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434784-1-1.html
- 时间: 2018/07/18
- 作者: eaoogle_WSN
注重医院患者院后随访提高医疗质量
...构建和谐医院的一个重要内容。医患冲突是医疗护理管理过程中，引发的争执不协调的矛盾状态。随访可以沟通医生与出院患者的联系，从而改善医患关系，加大医患亲和力。高质量近距离为出院患者服务，及时了解患者对医院...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434780-1-1.html
- 时间: 2018/07/18
- 作者: 乔首
医院CRM客服管理：如何提高咨询转化率减少患者流失率？
...，如何与患者沟通，如何给患者治疗等，而在今后的咨询过程中，无论是网络还是电话咨询，咨询医生很多方面都扮演着与临床医生相似的角色，所以可能培训时会更容易接受，将来自己独立工作时更能较好的发挥，而护理学在...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434771-1-1.html
- 时间: 2018/07/17
- 作者: 乔首
坐标PACS医学影像归档与传输系统产品概述
...块介绍1、申请与预约登记模块与HIS系统无缝对接，预约过程自动产生预约号和检查号，待检项目一目了然，让患者、医护人员做到心中有数。2、影像采集模块实现滚动采集，前后台同时操作。任何非标准电视信号都能显示、捕...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434770-1-1.html
- 时间: 2018/07/17
- 作者: blossom
医院CRM引领医院蓝海战略发展
...患者在第一时间根据自身需求采用不同的渠道来完成服务过程，这里，我们把这个渠道称为“接触点”。每一个接触点都是营销工具，“被动需求”的传统思想应转变为“主动营销”的创新理念。“短信平台”、“呼叫中心”、...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434767-1-1.html
- 时间: 2018/07/17
- 作者: 李飘飘1104
医院CRM引领医院蓝海战略发展
...患者在第一时间根据自身需求采用不同的渠道来完成服务过程，这里，我们把这个渠道称为“接触点”。每一个接触点都是营销工具，“被动需求”的传统思想应转变为“主动营销”的创新理念。“短信平台”、“呼叫中心”、...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434766-1-1.html
- 时间: 2018/07/17
- 作者: 李飘飘1104
关于医疗服务行业顾客关系价值的构成研究分析
...间、住院天数。生理成本。生理成本是指顾客在医疗服务过程中生理上的消耗与损伤，包括体力消耗和身体损伤。体力损耗是指顾客在接受医疗服务的过程中在体力方面的耗费与支出；身体损伤是指医疗行为对人的身体器官或生...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434762-1-1.html
- 时间: 2018/07/17
- 作者: 乔首
坐标康复医学管理信息系统
...基本信息、处方信息、病历信息、检验、检查等，为评估过程提供可靠的依据；6、记录评估全过程、时间、地点、康复治疗小组、患者、家属等，记录各类文书，制定康复目标和计划，填写康复处方处于病例中；7、康复评估结...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434758-1-1.html
- 时间: 2018/07/16
- 作者: blossom
治疗肺纤维化患者需要做好哪些心理调适？
...以危害极其严重，必须引起大家的高度重视。当然在治疗过程中是有注意事项的，下面就具体了解下。治疗肺纤维化患者需要做好哪些心理调适？孔氏中医专家为您介绍肺纤维化患者的心理护理方法：一、自我减轻压力情绪的强...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434751-1-1.html
- 时间: 2018/07/16
- 作者: 李子
基层急需：50-99万的医疗设备要火！
...层医疗服务设施与设备建设取得了有效突破，但是在发展过程中也出现了一些问题，需要引起重视。服务设施：床位供给能力提高，农村每千人口床位密度偏低在政策指引下，基层医疗卫生机构床位数不断增长。伴随城市化进程...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434749-1-1.html
- 时间: 2018/07/16
- 作者: 捷迅科技
★钱家鸣-北京协和医院消化内科挂号18524827847
...疾病等消化疾病的诊断治疗方面有丰富经验。同时在诊治过程中注重病人的心理与情绪变化，注重与病人沟通。因此，在国内业界和患者中有较高声誉。同时积极参与科普工作，先后主编4部消化科普书籍。并从2005年开始担任中...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434712-1-1.html
- 时间: 2018/07/14
- 作者: 18524827847
远程医疗“落地难”会不会改变？
...种不同的远程医疗应用来诊断皮肤问题。一些医生在诊断过程中开出了不必要的药物、还有一些医生进行了错误的疾病诊断、更让人发指的是，某两家网站使用的医生根本不具备行医资格。这些问题无疑是导致远程医疗不被患者...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434694-1-1.html
- 时间: 2018/07/14
- 作者: eaoogle_WSN
医疗器械维修工程师必经的技术人生三阶段
...抓狂。简单的生活，疯狂的如饥似渴的学习，这个追求的过程，不管再苦都是不可多得的人生体验。像某人所说的，痛并“快乐”地活着。相信吧，光明就在前方。 技术人生第二阶段：寻觅思想---衣带渐宽终不悔，为伊消得...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434692-1-1.html
- 时间: 2018/07/14
- 作者: eaoogle_WSN
★养生堂专家王玉平，北京宣武医院神经内科挂号18524827847
...用事件相关电位研究了大脑冲突处理系统的本质及其活动过程，在国际上首先发现了能反映大脑冲突处理系统活动的大脑冲突电位N270，为利用事件相关电位研究脑机能提供了一个新的手段，在该领域发表了大量SCI收录的论文，...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434679-1-1.html
- 时间: 2018/07/13
- 作者: 18524827847
植物神经功能紊乱检查技术
...。常见的改变有: (一)逼迫运动 指家畜在某些病理过程中,表现不自主的运动方式,可表现圆圈运动、盲目运动等。圆圈运动时,病畜按同一方向作圆周运动首要见于牛、羊多头蚴病、一侧性脑炎、脑肿瘤、李氏杆菌病和传染...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434674-1-1.html
- 时间: 2018/07/12
- 作者: 帽子小子mr
医疗行业CRM客户关系管理解决方案
...的服务。2、患者就诊信息整合：详细记录患者每次就诊过程是了解患者身体健康状况的基础，因此每次患者就诊的信息都必须详细记录。包括病情描述、治疗方法、用药情况、康复周期等。当然还应包括患者每次的化验报告、...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434671-1-1.html
- 时间: 2018/07/12
- 作者: 李飘飘1104