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多次开门听意见 医院整改动真格

...,许多医疗机构也纷纷展开体验活动。  为了方便群众取药,自今年7月起,省人民医院开始启用智能药房。笔者看到,这智能药房就像个巨型自动贩卖机,药品整齐陈列在橱窗内,被“选中”的会自己“跳出来”,并顺着旋...

HIS实施是一场没有硝烟的战争

...好了,抽出手来就要处理住院的问题。住院药房门口排队取药的护士咿咿呀呀,病区打来的电话问题集中的都在医嘱开不了,药品摆不了。没有办法,一件一件解决吧。一层楼、一层楼的去跑,下科室,普及操作。这其中依然电...

关于门诊就诊流程讨论

...号)的先后顺序来排,就诊完后直接到收费处交费,最后取药或做相关的检查治疗。流程二:病人来就诊不需要先挂号(第一次就诊则需要先登记资料),病人直接到分诊护士那里分诊排队,就诊完后再到收费处收费,收费的同...

河南省卫生厅规定男医生不能独自接诊女患者

...;为老弱残疾患者提供代挂号、陪诊、陪检、代交费、代取药等服务。在患者隐私的保护方面,“优质服务60条”要求各级医疗卫生机构在门诊诊室、治疗室、多人病房设置隔帘或采用屏风隔挡等保护设施,男性医务人员为女性...

卫生部部属医院首次启用“京医通”

...后,拿着处方单、社保卡、银行卡去缴费窗口交钱,再去取药窗口排队取药。赶上人多,得排半天的队;有时候需要做验血、B超等检查,又得再排一次队……就诊付费排队时间长、次数多以及一手攥多卡等问题,困扰着不少市民...

医院如何更好地实施医院营销策划-梅奥国际

...从进入医院开始,经历咨询、挂号、就诊、缴费、检查、取药等步骤,到最后离开医院的全过程即真实瞬间,是医院提供服务,与患者接触的过程,也是医院向患者展示自己服务质量的时机。  因而应管理好患者就医的每一个...

医院门诊业务流程的优化重组

...一再就诊一再划价排队一再划价一再缴费排队一再缴费一取药排队一取药一治疗排队一治疗一离院。  该模式存在诸多弊端,预检、挂号、就诊、检验、检查、缴费、取药、治疗每个环节都需排队,病人平均在门诊停留2小时...

医院门诊管理面临的机遇与挑战

...生是无足够的时间接触病人,同时划价、收费慢,交款、取药不够方便、快捷等,直接影响医院的医疗秩序和医疗质量,甚至影响到医院的声誉。四队三费现象(挂号排队、候诊排队、付费排队、取药排队、挂号费、药费、辅助...

华西就诊攻略:很有用 很无奈

...的作用强调得不够,经常遇到病人拿着导诊单询问去哪里取药,哪里做检查,但是这些问题的答案其实就在导诊单上。“很多患者甚至都没有想过要去看手上的单子,”对此,门诊部门的医生也很无奈。在苏小茗看来,四川是一...

社保卡问题汇总(审核结算篇)

...人,补卡换卡时不变。要求医院对于卡片应用时(如持卡取药)必须使用12位卡号进行判断;对于个人应用时(如调用个人就诊记录)必须使用前9位进行检索。  10.社保卡与院内就诊卡关联时,以谁的信息为准?  答:社...

医院信息管理的起点和终点

...了真正意义的一卡通,减少了病人在挂号、收费、化验、取药等多个环节的排队等待时间。譬如,病人化验不需要重新排队交费。原因是,化验室工作人员通过一个唯一的条形码号,就可以识别病人身份和检验的项目,同步完成...

郭启勇:医院信息化已成为可推广的医疗适宜技术

...助的服务,有了这样的服务,患者就可以在诊边付费,在取药窗口、检查窗口之间付费,目的就是为缩短非医疗等待时间。“所有的预约服务包括诊问预约、护士站预约、收费处预约、互联网预约、自助机预约等等这些医院服务...

深圳11家公立医院将建便民综合服务中心

...也将跟随患者一起排队挂号、候诊、就诊、检验、缴费、取药,体验市民在各医院看病时的直观感受,查找服务环节存在问题,再根据意见对医院就诊流程以及管理问题做出改进。

深圳11家公立医院将建便民综合服务中心

...也将跟随患者一起排队挂号、候诊、就诊、检验、缴费、取药,体验市民在各医院看病时的直观感受,查找服务环节存在问题,再根据意见对医院就诊流程以及管理问题做出改进。

11家医院预约放号量将达30%

...跟随患者一起排队挂号、候诊、就诊、检验检查、缴费、取药,走完看病全流程,亲身体验市民在各医院看病时的直观感受,查找服务环节存在的问题,听取群众对改进医院管理和服务的意见和建议。  在“跟班调研日”,领...

北京儿童医院迎来暑期就诊高峰 系统千万不能出事啊?

...。医院将中药、西药窗口合并,家长在一个窗口就能完成取药,避免多次排队。为方便患者就医,医院许多科室也在想方设法简化就诊流程。眼科把眼压仪器和电脑验光仪从验光室搬到散瞳点药大厅,测眼压、散瞳、电脑验光可...

深圳非医保市民还需先买单再看病

...回医生工作站-开出药品与治疗-到收费处一次性结清费用-取药-离开医院。值得注意的是,如需做医保规定要求审批的大型设备检查时,该次就诊不进入“先诊疗后结算"模式。新模式“阵痛":实施8个月欠费6万余元记者从...

多家医院上线手机APP “拇指医院”效果待验证

挂号、交费、取药时间长,就医时间短“看病难”“看病烦”的普遍就医体验有望被缓解。7月3日,广州华侨医院作为广东首家医院上线“就医助理”APP后,广东三甲医院纷纷表示愿意接受这种全新的“拇指医院”模式:挂号、...

天津胸科医院新院10月投用 实行一卡通

...着自己的医保卡,便可以完成挂号、化验、诊疗、缴费、取药等一整套的就诊流程,这将大大缩短患者就诊时的等候时间。

从一个普通患者的视角看当下的医疗信息化

...的,不晓得当初如果我要求拷贝,医生会不会给我一份。取药基本上交费这部分应该是最早实现信息化的。比较典型的是,在交过费用之后,人还没有走到药局,可能药剂师已经把你的药准备好了,这个工作效率还是相当高的。...