【新闻联播】健海科技云随访获央视持续报道！
...中央对医改的核心逐渐明确，那就是改善医疗服务，聚焦患者满意度和患者获得感。而健海科技的云随访，帮助医院传递小小的关怀，给予患者大大的力量。通过新模式实现患者离院后获得持续性的医疗服务大大的提高了患者的...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-376796-1-1.html
- 时间: 2017/09/04
智慧医疗告诉你基层医疗该如何做?
...细化管理。通过构建了全科医学规范化诊疗流程，给签约患者进行精细化管理。便携式医疗仪器嵌入式主板终端产品解决方案。[img=550,330]http://www.lrioh.com/upload/images/2017/6/9182332391.png[/img] 据悉，朗锐慧康拥有多年设计服务经验...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-223478-1-1.html
- 时间: 2017/08/15
白癜风会不会传染
...看来，白癜风是不传染的。所以，很多人担心接触白癜风患者而患病的顾虑是没有必要的。虽然白癜风不传染，但是要痊愈是比较困难的，具有很强的扩散性、复发性。它严重影响病人的生活质量。因此要重视白癜风，在患上白...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-223450-1-1.html
- 时间: 2017/08/12
成都天大不孕不育医院提醒：谨防医托黑心骗子谣言
目前成都市最近屡次出现医托行骗，严重侵害了广大患者的利益，使患者经济受损、延误疾病的治疗，更有甚者可危及生命。由于相关部门对医托打击力度加大，以及患者自我保护意识的增强，医托们在诈骗手段上花样越来越多...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-223073-1-1.html
- 时间: 2017/07/12
人工智能将是智慧医疗最大的帮手！
...是，诊疗过程中，需要医生观察病人的表情、神态，给予患者心理安慰和人文关怀，这些都是计算机不能取代的。 人工智能终究是人类设计制造的一个产品，它的产生是为人类服务的，或许它真的会取代那些一部分能力不足...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222870-1-1.html
- 时间: 2017/06/28
北京市大医院拟推广医务社工
他们不是医生、护士，却活跃在门诊、病房，为患者提供心理关怀、社会服务。医务社工，这一全新的岗位目前在人民医院、北京大学第六医院、丰台区铁营医院等北京市多家医疗机构已陆续出现。上周末，“医务社会工作与整...
- http://news.hc3i.cn/art/201706/39263.htm
- 时间: 2017/06/12
智慧医疗解决方案给予更多的新思路！
...将扩大到全国85％以上地市。六成以上老年人口、慢性病患者等重点人群将拥有自己的家庭医生。 我国现阶段的家庭医生，是一种基层特有的服务项目，其基本医疗服务涵盖常见病、多发病的中西医诊治、合理用药、就医路...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222446-1-1.html
- 时间: 2017/05/24
未来医疗服务业将以客户为导向发展
...医院引入CRM是必要的，医院的客户关系管理我们称之为“患者关系管理”或“医患关系管理”。患者关系管理的功能体现在它能通过医院内各相关机构及人员与患者进行良好的沟通，并能根据所掌握的信息进行患者关系评价；医...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222392-1-1.html
- 时间: 2017/05/19
构筑全方位医院客户关系管理
...以人为本的理念，科室设置要方便病患，对行动不便的病患者要提供轮椅、担架等，对残疾人士也要有相应的专用通道和服务措施，对儿童病患，可在儿科附近增设儿童娱乐设施，对老、幼、残、孕实行优先服务。为防止就诊插...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222315-1-1.html
- 时间: 2017/05/12
医院HCRM解决方案
...上的诸多问题，医院承担的社会责任压力加大，同时影响患者的利益以及医疗机构的形象。医院有必要改变观念，将医疗机构作为独立的营销实体，通过有效医院客户关系管理，缓解现有矛盾，维护患者的权益，体现医疗机构的...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222255-1-1.html
- 时间: 2017/05/08
医院信息化管理离不开医院CRM呼叫中心
...。对于医院来说，尤其是县级医院、民营医院等需要阻止患者的流失，在提高医疗水平和服务质量的同时，也要树立“以病人为中心”的客户关系管理理念，结合互联网信息技术和医疗云平台，利用蝶科医院CRM呼叫中心，帮助医...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222250-1-1.html
- 时间: 2017/05/07
医院客户关系管理与医院经营管理
...认识到客户对于医院生存发展的重要性，这里的客户是指患者、患者家属、患者单位、体检人员及有可能进行医疗消费的人或单位的总称。将客户作为最重要的医院资源，并以之指导企业各项工作。把“以病人为中心”的服务理...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222231-1-1.html
- 时间: 2017/05/04
建立医院客户服务标准的意义
...通过为住院病人提供临床生活护理和家庭陪护方式，解决患者及家属的后顾之忧。重点将病患的体验作为一种标准，全面提高病患满意度，将病患的反馈作为改善管理、服务、环境、需求的标准，真正做到以病患的满意度为核心...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222194-1-1.html
- 时间: 2017/04/28
医院CRM是什么？能做什么？
...“治疗与被治疗”这样以疾病为中心的医疗模式。为了给患者及其亲属提供全方位服务，部分医院已经着手引进医院CRM系统。医院CRM是什么？医院CRM，全称HospitalCustomerRelationshipManagement，又叫做医院客户关系管理，是指医院运用...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222190-1-1.html
- 时间: 2017/04/28
提高医疗服务质量，随访是必行之道
...，适应新形势，迎接新挑战，谋求新发展，必须建立出院患者随访工作站，以弥补医疗资源的短缺，如数据的积累、经验积累和统计资料积累。改善医患关系，促进医疗服务和谐运行，增加医院的经济效益和社会效益，提升服务...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222162-1-1.html
- 时间: 2017/04/26
告别手工记录的低效率，智能医院随访系统应该有哪些功能
...快捷。智能化医院随访系统一、随访类型关怀性随访：为患者提供个性化的提醒(复诊、用药、生活、健康宣教)帮助患者康复，提升患者满意度。管理性随访：满意度调查，医风医德调查，投诉建议反馈，提升管理水平。科研性...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222161-1-1.html
- 时间: 2017/04/26
回访系统对医院的应用价值
...院应该以病人为中心，重视HCRM中的回访管理系统，获取患者好感，维持已有客户，开发新客户，加强服务营销，降低医院营销成本，实现民营医院的健康快速发展。回访管理系统架构回访管理系统强调以客户为中心的理念，利...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222113-1-1.html
- 时间: 2017/04/22
什么是HCRM?
...种通过电话、互联网、短信等多媒体通信方式实现医院与患者间的互动沟通的医院营销方式，包括进行远程电子预约挂号、智能随访、客户资料分析管理等。根据医院信息化管理改革的要求，借助一系列低投入的信息化管理，实...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222079-1-1.html
- 时间: 2017/04/18
对于医院管理来说，HCRM是HIS的完美搭档
...“治疗与被治疗”这样以疾病为中心的医疗模式。为了给患者及其亲属提供全方位服务，部分医院已经着手引进HCRM系统。HCRM是什么？HCRM，全称HospitalCustomerRelationshipManagement，又叫做医院客户关系管理，是指医院运用信息技术，...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222069-1-1.html
- 时间: 2017/04/17
从医院看病出来，你有被随访过吗？
随访对医院来说也是医院应尽的义务，对患者来说是一种负责任的关怀和呵护。随访是指医院对曾在医院就诊的病人以通讯或其他的方式，进行定期了解患者病情变化和指导患者康复的一种观察方法。通过随访可以提高医院医前...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222035-1-1.html
- 时间: 2017/04/12