正确运用客户服务和管理 提高医院竞争力
...最好的客户，从最好的客户那里确定、维持和提高企业的竞争力。根据“80-20”原则，即公司80%的业务是由20%的客户创造的。了解最佳客户（20%的客户）是谁、他们做什么，以及怎么就诊、就诊习惯是什么、愿意出多少费用就诊...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222322-1-1.html
- 时间: 2017/05/15
构筑全方位医院客户关系管理
...关系管理，充分利用客户资源，提高医院经济效益和市场竞争力，提高医院管理的信息化与智能化，才能使医院在激烈的市场竞争中立于不败之地。二、全方位医院客户关系管理的内涵医院客户关系管理（HospitalCustomerrelationshipma...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222315-1-1.html
- 时间: 2017/05/12
CRM发展简介
...户关系管理(CustomerRelationshipManagement，CRM),是提高企业核心竞争力的重要手段之一，是营造差别化竞争优势的一条重要径，客户关系管理正展示出旺盛的生命力。1.1.1客户关系管理的产生和发展客户关系管理起源于80年代中期提出...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222290-1-1.html
- 时间: 2017/05/10
医院CRM管理分析
...高患者满意度和忠诚度，降低患者流失率，提高医院核心竞争力”，从而在整体健康营销理念的基础上，获得并保持患者，树立医院的良好形象，提高医院的经济效益和社会效益。客户价值(value)是指利用收益、支出及风险等因...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222259-1-1.html
- 时间: 2017/05/08
卫计委：医务人员新兴医疗技术认知、信息获取情况调查
...兴医疗技术也成为医疗机构提高医疗服务水平、增强核心竞争力的重要手段与标志。本研究旨在了解医务人员对新兴医疗技术的认知，对相关信息的获取情况以及对已有信息渠道的评价。
- http://news.hc3i.cn/art/201705/38821.htm
- 时间: 2017/05/05
谈谈医院内部的经营管理
...人文的服务理念扎根在员工心中，落实在行动上。有核心竞争力的技术和服务建立起来了。可是我们又有几个医院能够到这个阶段呢？二、医院内经营设计的关键点（一）“五个如何”是内经营设计的关键点：1、如何从发现与...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222211-1-1.html
- 时间: 2017/05/02
医院CRM是什么？能做什么？
...客户——忠诚客户——终生客户“流程，提高医院的市场竞争力。客户健康分析：根据客户信息库所采集到的信息数据，医院CRM会将客户按照一定标准进行自动分类，并根据各个类别的体质特点，进行智能健康推断、诊断、预警...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222190-1-1.html
- 时间: 2017/04/28
以“客户为中心”的健康管理新模式
...，提高了机构的医疗和健康管理水平，提升了机构的核心竞争力。 七、利用智能化设备接口。医疗健康管理机构可利用移动设备，通过生命体征检测设备，智能化病床，可穿戴或居家智能设备等记录客户各种体征数据，并将...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222124-1-1.html
- 时间: 2017/04/24
详细了解什么是医院客户关系管理
...的利润来自20％的重点客户。CRM被普遍视为现代企业提高竞争力、在成熟市场中高效运作并获取稳定利润的法宝。企业管理离不开“客户关系管理”。医院也是如此。把“客户”理念逐步引入到医院管理中，成立专门的客户服务...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222073-1-1.html
- 时间: 2017/04/17
【新鲜出炉】十大智慧医疗企业综合竞争力排行榜
...，唯有求新求变，才有希望通达。十大智慧医疗企业综合竞争力排行榜
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222045-1-1.html
- 时间: 2017/04/13
诊疗一体化建设
...管理盲区、死角和漏洞，提升医院持续发展的动力与核心竞争力。“全面”行政办公《智慧医院全面信息化建设》除了在“患者服务”、“医疗信息管理”、“资源计划”等方面有完善信息化方案外，在“医院日常办公”方面也...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222021-1-1.html
- 时间: 2017/04/10
建立HCRM客户关系管理系统的意义
...为中心的现代医院管理理念： HCRM是医院为提高核心竞争力，达到竞争制胜、快速成长的目的，树立以客户为中心的发展战略，并在此基础上开展的包括判断、选择、争取、发展和保持客户所实施的全部管理过程。在HCRM的理...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-221912-1-1.html
- 时间: 2017/03/29
重磅！2016中国顶级医院100强榜单出炉
对“100强”医院的竞争力要素分析发现，技术要素:技术指标反映医疗效率，是核心竞争力因素之一，医院要提高自身竞争力，提高技术是关键。
- http://news.hc3i.cn/art/201703/38421.htm
- 时间: 2017/03/27
天地智慧医疗，“天睿”系列平板DR
...”为企业核心战略，“多维度自主创新能力”为企业核心竞争力，以“数字化医疗技术在中国广大基层地区的普及”为己任，努力为基层地区医疗机构提供影像医疗科技，为基层地区的医疗保障作出应有的贡献。
- http://bbs.hc3i.cn/thread-221863-1-1.html
- 时间: 2017/03/22
天地智慧医疗，至臻影像DR
...”为企业核心战略，“多维度自主创新能力”为企业核心竞争力，以“世界级高端医疗技术在中国最广大基层地区的普及”为己任，努力为基层地区医疗机构提供最专业、最规范、最权威的尖端医疗科技，为基层地区的医疗保障...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-221861-1-1.html
- 时间: 2017/03/22
深度解析CRM对医院管理的意义
...80%的利润来自20%的重点客户。CRM被普遍视为现代企业提高竞争力、在成熟市场中高效运作并获取稳定利润的法宝。企业管理离不开“客户关系管理”。医院也是如此。把“客户”理念逐步引入到医院管理中，成立专门的客户服务...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-221853-1-1.html
- 时间: 2017/03/21
CRM(客户关系管理）对医院管理的作用
...高患者满意度和忠诚度，降低患者流失率，提高医院核心竞争力”，从而在整体健康营销理念的基础上，获得并保持患者，树立医院的良好形象，提高医院的经济效益和社会效益。
- http://bbs.hc3i.cn/thread-221850-1-1.html
- 时间: 2017/03/21
CRM和医院结合能解决哪些问题
...高患者满意度和忠诚度，降低患者流失率，提高医院核心竞争力”，从而在整体健康营销理念的基础上，获得并保持患者，树立医院的良好形象，提高医院的经济效益和社会效益。 crm管理系统深入分析客户需求背后的道理，...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-221784-1-1.html
- 时间: 2017/03/20
人事管理
...崖峭壁的人，才会对教育置若罔闻”。一个企业是否具有竞争力，关键就在于这个企业里的员工是否具有竞争力。可见，有效开展员工培训是现代企业人力资源管理的重要内容。培训专员在使用“绩效管理板块”了解企业员工能...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-221725-1-1.html
- 时间: 2017/03/16
2017第九届中国医院院长大会
...类期刊中均为最高，具有着非常巨大的学术影响力和业界竞争力，是名副其实的全国二级及以上公立医院院长案头必备刊物。《中国医院管理》杂志与北京大学医学部在职教育培训中心，在连续两届(第七届、第八届)愉快合作的...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-221654-1-1.html
- 时间: 2017/03/10