关于2013年工作事项的年终总结
...康顾问三种网络预约，此外还有114、12580、4006677400等三种电话预约，门诊导医台和门诊收费处两种现场预约。银医通系统启用后，会新增自助机预约与中行网站预约两种方式，这样累积算起来，就有十种预约挂号方式了。如果不...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-127104-1-1.html
- 时间: 2013/12/31
- 作者: 功夫熊猫
医院信息化---医院呼叫系统
...转发盒、防雷器、手机短信转发器等相关设备。针对医院电话预约需求，吉亚通信呼叫中心结合自身技术特点和运营经验，为医院量身打造集电话自助服务、人工服务和就诊提醒服务于一体的电话预约挂号平台。对于患者来说，...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-126824-1-1.html
- 时间: 2013/12/20
- 作者: okazads
西安：医院门诊等候不超10分钟 禁带熟人插队
...上岗，高峰时段开足窗口，实行分科、分层、分散候诊、挂号和收费，严禁工作人员带熟人插队，门诊窗口等候时间一般不超过10分钟。 合理安排专家门诊，多方式、多渠道公示专家出诊信息。实行弹性工作制，积极开展无...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-125739-1-1.html
- 时间: 2013/11/21
- 作者: sfs041134
医患关系管理解决方案
...康档案管理...12第5章客户服务...135.1客户咨询...135.2预约挂号...13第6章随访中心...146.1随访规则...146.2随访设置...146.3智能提醒...156.4随访中心...15第7章短信平台...157.1群发短信...157.2定时、自动发送短信...167.3自动回复短信...167.4智...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-125235-1-1.html
- 时间: 2013/11/13
- 作者: deeke
医院客户关系管理与实施
...客户服务业务的相互衔接。现在医院已经有的远程挂号、电话预约专家、邮寄检查结果单事实上都属于客户关系管理的范畴，在建立医院客户关系管理系统时，要对这些资源进行有效的整合，这样我们所提供的服务才能更加全面...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-125232-1-1.html
- 时间: 2013/11/13
- 作者: deeke
医院争相数字化升级 看病省时又省心
...见到了7岁的汪姓小朋友和他妈妈。汪妈妈说，她一般是电话预约好第二天的专家号，到门诊挂号处直接用就诊卡取号。就诊后，处方直接由医生输入就诊卡，相关信息同步通过内部系统传至相关科室，同时完成划价。汪妈妈只...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-125108-1-1.html
- 时间: 2013/11/12
- 作者: hh20000
实施患者随访跟踪系统/医院患者关怀管理服务平台
...：增加就诊患者。一方面为重点患者提供预约体检、预约挂号、预约住院等服务，方便重点患者就诊，让他们不舒服就想起我们医院，轻松顺利地就诊我们医院；另一方面，根据医院的学科进展、医疗活动等，分门别类地及时通...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-123964-1-1.html
- 时间: 2013/10/20
- 作者: deeke
医院门诊业务流程的优化重组
...整的门诊流程模式为：门诊病人一预检排队一预检分诊一挂号排队一挂号一候诊排队一就诊一划价排队一划价一缴费排队一缴费一检验/检查预约一候检排队一检验/检查－等报告一再就诊一再划价排队一再划价一再缴费排队一再...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-123218-1-1.html
- 时间: 2013/09/23
- 作者: hijoy
医院门诊管理面临的机遇与挑战
...看病就医高峰，众多家长为了让孩子能看上病，彻夜排队挂号。医院的急诊室、挂号大厅、病房出现爆满的情况。对于医院门诊的管理我一直在思考和关注,谈点不成熟的想法。（1）门诊管理的首要问题是要正确定位、职能到位...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-123217-1-1.html
- 时间: 2013/09/23
- 作者: hijoy
《华西医院就诊指南》by 四川大学公共卫生学院 苏小茗
...114按不起……其实目前华西医院挂号主要有三种途径：114电话预约，114网上预约与医院挂号大厅现场挂号。114网上预约由于需要成功进行一次电话预约才能使用，因此在这里略去不讲。114电话预约，可以预约两个月以内（华西健...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-122694-1-1.html
- 时间: 2013/09/09
- 作者: haitang
建立医院客户关系营销管理系统
...在CRM系统实施过程中，医院将现在已经开展的远程挂号、电话预约专家、邮寄检查结果单、定期在近百个社区医疗点召开的病友谊会和定期开展的健康教育、健康咨询等属于客户关系管理范畴的活动，与医院CRM系统进行有效整合...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-122305-1-1.html
- 时间: 2013/08/29
- 作者: deeke
141家医院号源可“掌上预约”
继114电话预约、官方网站预约后，北京市近日启动手机客户端预约挂号。141家二三级医院号源均可“掌上预约”。虽然预约的步骤与平台一致，但如果想要取消预约的话，还得登录网站或打电话才行。“请点击q.114menhu.com下载114...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-122108-1-1.html
- 时间: 2013/08/26
- 作者: 5113660035
移动医疗将爆发：2017年营收或达25亿$
...疗市民健康管理服务系统。该系统以手机为载体，集实时挂号、预约体检、个人健康档案查询、远程治疗等于一身。市民通过手机短信、WAP软件等登录该系统后，可点选自己欲前往的医院，在网上挂号。各大医院每天会将病人的...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-121764-1-1.html
- 时间: 2013/08/19
- 作者: qingtian
医院开展预约挂号难点分析与对策
...开展实名预约挂号服务，很多医院纷纷推出了网上预约、电话预约、现场预约等预约挂号服务。预约挂号可将医院现场挂号人群进行有序分流，防止交叉感染，是优化就诊环境的有效手段，实名预约也可抑制倒号现象。经过调查...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-121287-1-1.html
- 时间: 2013/08/08
- 作者: astli2004
广州：市民卡兼诊疗卡可预约挂号大医院
...并非简单的医保卡，其还将担负记录诊疗信息，用于预约挂号的诊疗卡任务，并有望使用该卡预约到全市所有大医院的专家、普通号源。打造预约诊疗挂号服务平台昨日记者从广州市卫生局获悉，该局日前举行了集约式诊疗预约...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-121028-1-1.html
- 时间: 2013/08/02
- 作者: qingfeng
多家医院上线手机APP “拇指医院”效果待验证
挂号、交费、取药时间长，就医时间短“看病难”“看病烦”的普遍就医体验有望被缓解。7月3日，广州华侨医院作为广东首家医院上线“就医助理”APP后，广东三甲医院纷纷表示愿意接受这种全新的“拇指医院”模式：挂号、...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-119915-1-1.html
- 时间: 2013/07/08
- 作者: gkg1166
医生逃离公立医院调查 开药要开上级指定的牌子
...者。 6月14日的协和医院急诊科如往常一样拥挤忙乱。挂号大厅里，因脑血栓而失语的老太太在持续哭叫，一旁是虚弱的病人扶着墙对着垃圾桶在呕吐；候诊区内，输液的病人蜷缩着；抢救室外的家属等候区则被街边小吃的油...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-119133-1-1.html
- 时间: 2013/06/24
- 作者: bgi2147
公立医院：医生出走的背后
...承受者。6月14日的协和医院急诊科如往常一样拥挤忙乱。挂号大厅里，因脑血栓而失语的老太太在持续哭叫，一旁是虚弱的病人扶着墙对着垃圾桶在呕吐；候诊区内，输液的病人蜷缩着；抢救室外的家属等候区则被街边小吃的油...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-119126-1-1.html
- 时间: 2013/06/24
- 作者: bgi2147
天健PACS系统解决方案
...304.应用系统设计324.1门急诊系统（一期）324.1.1概述324.1.2挂号及预约管理394.1.3收费及发药434.1.4门急诊业务统计434.1.5门急诊系统建设注意事项444.2住院管理系统464.2.1概述464.2.2病人流动及统计524.2.3医嘱处理544.2.4病历书写604.2.5电子...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-118657-1-1.html
- 时间: 2013/06/13
- 作者: fsw5835
银行医院联手打造“自助医院”共破看病难问题
...时间给病人，还时间给医生。“这一项目将在我们原先的电话预约挂号、网络预约挂号的基础上，又增加了自助设备预约挂号等方式，将有效缓解‘看病难’。”新疆医科大学第一附属医院门诊窗口负责人介绍。 自助医院项...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-118450-1-1.html
- 时间: 2013/06/06
- 作者: ccf4621