国务院：严重违规和失信药企将禁入行业
...规范》要求，药品安全水平大幅提高，人民群众用药安全满意度显著提升。重点任务是：(一)提高国家标准。力争化学药品、生物制品标准与国际接轨，中药标准主导国际标准制订。(二)健全检验检测体系。加强国家级药品检验...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-77787-1-1.html
- 时间: 2011/12/07
李继尧：信息技术提升医院管理要求
...够更好地为病人提供持续性的服务，同时及时反馈病人的满意度，医院建立了客户服务部。通过电脑系统，医院管理人员可以从客户服务、业务发展和医疗标准(StandardofCare)等几个方面，对医院进行综合分析评估，确定医院需要...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-77583-1-1.html
- 时间: 2011/12/05
县级综合医院评审标准
...卫生院的辐射作用32第八章社会监督评价31四十二、患者满意度调查33四十三、社会监督评价33四十四、医院职工的满意度调查34四十五、投诉与纠纷管理34第九章统计指标35四十六、统计指标35附件一县级综合医院临床医学技术要...
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- 时间: 2011/11/23
医院等级划分标准
...和经费 7、医院职工对院领导班子结构、合作和工作满意度≥80%。 （二）、信息管理(22分) 1、有健全的信息管理组织和有关工作制度 2、图书馆的中、外文医学图书和期刊能满足医教研需要 3、档案管理按《科...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-76138-1-1.html
- 时间: 2011/11/08
医疗服务质量整体评估管理
...要反映医疗机构质量管理的效果，通过对六个基本要素的满意度调查，反馈顾客对医疗机构医疗服务质量的感受程度，体现医疗机构医疗服务质量管理目标的实现程度和医疗服务质量管理的效果。
- http://bbs.hc3i.cn/thread-75603-1-1.html
- 时间: 2011/10/28
IT部门,成本中心还是利润中心？
...节需要进一步细化、拓展。 定量指标体系包括：客户满意度、渠道满意度、客户忠诚度、单一客户所带来的收入、客户流失度、员工满意度等，具体可以涉及到市场销售、服务、渠道运作、财务、企业信息流等业务流程层面...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-74030-1-1.html
- 时间: 2011/10/17
山西省基层医疗卫生机构绩效考核办法
...生管理、合理医药、药品零差率销售、药房规范化和群众满意度等内容。详见《山西省村卫生室绩效考核主要指标及分值表》（附表2）。3.社区卫生服务机构的考核内容。（1）基本医疗服务：主要考核诊疗、护理一般常见病、...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-74003-1-1.html
- 时间: 2011/10/17
绵阳市医疗卫生机构管理规范
...开。（二）实施绩效考核，以专业水平、服务质量和居民满意度作为绩效考核标准；实行定性与定量考核、聘期考核与定期考核相结合的考核制度和未聘人员分流制度。（三）建立人才引进机制，优化人才结构，注重引进高学历...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-73922-1-1.html
- 时间: 2011/10/14
信息化在中医院的实施与应用
...务好坏的评价指标体系。本文尝试将顾客满意理论及顾客满意度测评的设计思路，应用到医院服务领域，设立医院满意度测评指标体系和满意度测评方法，以期望医院提高整体的管理水平，更好地适应医疗卫生体制改革的需要，...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-70767-1-1.html
- 时间: 2011/10/10
深圳市医疗服务质量整体评估管理办法
...要反映医疗机构质量管理的效果，通过对六个基本要素的满意度调查，反馈顾客对医疗机构医疗服务质量的感受程度，体现医疗机构医疗服务质量管理目标的实现程度和医疗服务质量管理的效果。
- http://bbs.hc3i.cn/thread-43829-1-1.html
- 时间: 2011/09/30
甘肃省城市社区卫生工作管理制度和人员岗位职责
...务中心（站）各自承担的公共卫生服务数量、质量、群众满意度等，每年考核评估社区预防保健等公共卫生服务补助经费拨付使用情况。固定资产监督管理制度1.监督检查社区卫生服务机构固定资产管理及执行情况。2.每年第三...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-41873-1-1.html
- 时间: 2011/09/22
鑫亿HIS功能模块简介
...系，掌握病人的健康信息，达到不断提高医疗水平和病人满意度目的。经济管理后勤仓库管理管理医院内部日用消耗品的程序，实现了后勤仓库日常工作的各种需求，提供查看当前库存、出入库单的查询、盘点、月结、当月或者...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-41803-1-1.html
- 时间: 2011/09/20
信息化在中医院的实施与应用
...务好坏的评价指标体系。本文尝试将顾客满意理论及顾客满意度测评的设计思路，应用到医院服务领域，设立医院满意度测评指标体系和满意度测评方法，以期望医院提高整体的管理水平，更好地适应医疗卫生体制改革的需要，...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-41584-1-1.html
- 时间: 2011/09/15
【HC3i报道】医疗卫生信息化热点技术展望与分析
...制需要转变。要建立以医疗质量和安全、医疗服务、患者满意度、医疗效率和效益综合评估的机制，科学引导医务人员开展临床路径管理工作；（2）开展临床路径工作需要相关科室协调配合。要合理配置资源，统筹协调各科室...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-41540-1-1.html
- 时间: 2011/09/14
卫生政策研究进展
...合评价闸北区卫生局【摘要】本研究从公平性、可及性、满意度等方面，多维综合评价闸北区社区卫生服务绩效，归纳总结影响闸北区社区卫生服务绩效的主要举措，探索分析影响闸北区社区卫生服务绩效的关键理念，旨在为改...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-41514-1-1.html
- 时间: 2011/09/14
中国人民解放军总医院 朱士俊临床路径的实证研究
...促进医疗工作的顺利进行。3.满足病人知情权，增加病人满意度通过临床路径，可以减少医疗成本，而不会影响到治疗效果，使患者少花钱，看好病。另外，临床路经是医院专家共同研究制定的最佳处理方式，无论医生水平如何...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-41188-1-1.html
- 时间: 2011/09/06
信息化在中医院的实施与应用
...务好坏的评价指标体系。本文尝试将顾客满意理论及顾客满意度测评的设计思路，应用到医院服务领域，设立医院满意度测评指标体系和满意度测评方法，以期望医院提高整体的管理水平，更好地适应医疗卫生体制改革的需要，...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-40400-1-1.html
- 时间: 2011/08/22
“医管局”能管好医院吗？
...、人均服务量考核等;三是成本控制;四是社会评价，社会满意度要与医院利益直接挂钩;五是医疗技术和服务水平。据了解，医管局将制定包括患者满意度、临床路径管理情况、平均住院天数等在内的10个考核指标，实行年度考核...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-39504-1-1.html
- 时间: 2011/08/02
北京市医院管理局拟明日挂牌
...准体系，其中包含服务效果、服务路径、管理安全、患者满意度等等。规划医管局或承担4大职能作为医改的先行者，医管局成立后将行使哪些职能，能不能缓解大医院看病难、看病贵的难题？这是公众关心的问题。1医生收入与...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-39123-1-1.html
- 时间: 2011/07/27
社区卫生绩效考核的喜与忧
...皇粮”，积极性却丝毫不减，工作效率、服务质量、居民满意度都在不断提升。2007年3月1日，作为北京市西城区唯一的试点单位，德胜社区卫生服务中心正式启动了“收支两条线”管理。人员经费与业务收入脱钩，社区医生吃上...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-37875-1-1.html
- 时间: 2011/07/08