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HCRM医院客户关系管理解决方案

...国医疗事业的飞速发展和医疗体制的改革,使得衡量一个医院的综合水平高低,不再仅仅局限于医疗质量、医疗仪器的建设上,与此同时也需要提高服务效率,越来越多的患者需要迅捷、方便地得到医院的各种各样的医疗服务。...

百强医院| 陆军军医大学第一附属医院(重庆西南医院)风采

百强医院| 陆军军医大学第一附属医院(重庆西南医院)风采。2012年至2017年5年间,围绕集成与信息深入利用,以进一步优化流程,提升质量和管理效能为目标,医院致力于打造新一代数字化平台。主要在电子病历、集成平台、...

一个不错的医联体建设解决方案,必看!

...域医疗卫生机构之间的业务联动、决策管理,推进建立大医院带小医院、基层社区医院的新型服务模型,建立医疗、康复、护理有序衔接的服务体系,鼓励康复和护理机构发展,构建分级诊疗、急慢分治、双向转诊的医疗模型,...

[智慧医疗] 移动护士站应用方案

医疗行业竞争日趋激烈,医院之间的竞争已经从医疗人才、医疗环境的竞争转移到医院管理水平和工作效率的竞争,如何提升医院管理水平和医护人员的工作效率,成为许多医院争相突破的难题。随着信息化技术的发展,医疗...

医院CRM之三级随访制度(实例)

医院随访管理流程一般遵循三级随访:‘1、一级回访:主管医生和责任护士进行自主随访,患者出院7天内进行电话随访,覆盖率60%-80%,询问患者出院后的病情恢复情况,指导用药及其他的康复事宜。2、二级回访:科室医德...

HCRM系统能做什么?

本帖最后由康策医院CRM于2018-4-123:35编辑KHCRM就好比一个医患综合服务系统,它能将企业CRM管理经验、服务理念融入医院经营,建立起一个综合体系。其功能可以简单分为如下几类:1、建立客户信息库:患者姓名、性别、年龄、...

医院患者云随访管理系统|助力临床科研和慢病数据统计分析

目前医院越来越重视科研工作。临床科研工作的目的主要是研究疾病的病原和治疗手段。进行临床科研需要大样本患者临床数据。一个课题往往需要数千个患者病例。但一家医院的一个科室或一名医生往往一年最多仅能收集到几...

行心防统方系统

行心防统方系统产品概述行心防统方系统通过对医院信息系统的“业务层面、技术层面、管理层面”的安全需求分析,在不影响HIS系统、PACS系统、EMR系统等应用系统正常使用的前提下,在核心业务服务区增设防统方审计设备,...

医院经营要素分析

一个民营医院从筹建到运营,整个过程都必须细致考虑,本文从医院定位选择到风险规避,给大家系统性的整理八个大方面的策略。  一、分析当地医疗市场,找准医院经营定位  没有对当地医疗市场的深入调研和科学分析...

百强医院|中国人民解放军海军总医院风采

中国人民解放军海军总医院通过从业务支持角度及信息服务角度对数字化医院的组成系统进行梳理,形成以基础业务系统为支撑、以电子病历系统为核心、以系统集成平台为纽带、以科研、管理、远程/区域、客户关系管理等为...

通过患者随访服务平台建立高质量数据库

...于患者随访的APP已经开发出来,帮助医生随访患者;有些医院也开始自建患者随访管理平台,如上海肿瘤医院。需要患者长期随访的,粗略可以分成两部分:一部分是慢性疾病患者,如高血压,糖尿病,冠心病,肿瘤等;另一部...

省立三甲医院随访和客户服务中心工作职责,你都知道吗?

《三级综合医院评审标准实施细则》和JCI标准中,对患者出院指导与随访均有明确要求,如加强出院患者健康教育和随访预约管理,提高患者的健康知识和出院后的医疗、护理及康复措施的知晓度等。出院随访是指医院以电话、...

省立三甲医院随访和客户服务中心工作职责,你都知道吗?

《三级综合医院评审标准实施细则》和JCI标准中,对患者出院指导与随访均有明确要求,如加强出院患者健康教育和随访预约管理,提高患者的健康知识和出院后的医疗、护理及康复措施的知晓度等。出院随访是指医院以电话、...

医院icu远程探视系统有哪些优势

...重症监护室内患者提供“一站式”的探视服务,从而提高医院人性化服务。  icu远程探视系统优势  专业探视  以icu远程探视会见业务为核心,实现探视业务与可视通信系统高度整合,搭建起重症监护室内患者和探视室内...

医院信息化如何破解基层医疗机构经营四大难题?

关键字:医院信息化,免费his,CDSS,临床决策,单病种管理,医联体系统近几年,医疗体制改革的不断深化,医院管理更加复杂和困难,科学性要求越来越高,医院信息化的建设日益显现出其重要性,医院尤其是基层医疗机构...

关于集团化医院CRM建设规划方案

...创新、协同创新,完成企业形态从生产范式向服务范式的医院客户管理信息化转变。建立集团化医院CRM信息化管理的第一步:实现医院数据的集中汇总,以便于能够让集团能及时的了解医院的运营情况,通过康策CRM强大的分析功...

什么是患者随访系统?

医患关系管理系统平台是一套以客户为中心,并结合医院特点研发设计的客户管理信息系统,为医院提供专业的医疗营销服务。该系统结合随访中心,智能语音平台,智能短信平台,邮件及HIS数据共享分析等功能,为医院提供全...

百强医院|新疆维吾尔自治区人民医院风采

通过六级电子病历与集成平台、临床数据中心系统建设,实现信息系统之间互联互通、资源共享,并通过集成平台进行业务及数据集成整合,通过流程改造实现各业务闭环管理,集中本院临床骨干建设了临床知识库系统,辅助临...

百强医院|温州医科大学附属第二医院、育英儿童医院风采

近几年温州医科大学附属第二医院信息团队紧跟国家互联网+医疗的战略导向,基于支付宝、微信等互联网平台,全面采用自助一体机、床旁PAD、PDA、无线物联网络等智能设备,对患者的门诊就诊及住院等各种非诊疗业务进行了...

百强医院|桂林医学院附属医院风采

桂林医学院附属医院通过医院信息平台重构优化原有的医院IT架构,对相关系统进行改造,使之可以按照平台的要求与其进行对接,同时运用SOA面向服务的体系结构理念,实现服务与服务直接的实时的信息交互,通过此来完成相...