怎么才能提升客户忠诚度？
...前中后,过程中的情感,言语,配合等的多种应对。1、初诊患者,客户关怀期。属于双方双方试探,关注阶段,以体验,优惠等为原则，诊治以主诉为主。2、复诊,转介绍忠诚患者。以交叉,向上,增值服务为原则。3、挽留期。追踪,采集信...
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- 时间: 2016/01/19
盘点2015年移动医疗领域5大营销案例
...车送住院。而名医主刀主要为有不同需求的医院、医生、患者三方提供对接和服务，且不与三方发生利益联系。借助互联网的方式，以患者的手术需求作为切入口，打造一个移动医疗手术O2O的平台。 点评：此次营销活动名医...
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- 时间: 2016/01/15
一份医改清单 一次惠民尝试
...综合改革，两年多来，改革总体进展顺利，初步实现了“患者负担能下降、医院收入不减少、医保资金可承受”的改革目标。今年4月1日起，我市在县级公立医院改革的基础上，围绕患者就医负担不增加和医务人员收入不减少的...
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- 时间: 2016/01/05
智慧医疗引领泉城创新之路
...最后由ttksdd于2016-1-417:12编辑没想到医院信息化建设已把患者就诊流程转变得如此便捷，这么人性化，现在一看屏幕，哪里的毛病、怎么回事都一目了然。”近期经常感觉眩晕而来到济南市中心医院就诊的69岁患者鞠先生感慨。影...
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- 时间: 2016/01/04
作家邓贤：我在台湾当病人
...，每次服一小袋即可。虽然这只是一个小小的细节，却让患者感到了贴心的人文关怀。交款的时候我是有挨宰的思想准备的，对一个送上门的大陆患者，别人愿怎么宰你还不得乖乖就范？我咬咬牙，心想多少钱都认了。没想到账...
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- 时间: 2015/12/28
北京武总医院 甲状腺
...★治疗甲状腺，去哪家医院，看哪位医生好?这是甲状腺患者在医疗选择中，较常见也较复杂的问题。在我国，有关甲状腺治疗的医院有很多，但侧重不一、标准不同。目前，自北京总队医院甲状腺科治疗中心临床应用“TH磁药免...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-158385-1-1.html
- 时间: 2015/12/28
杨玉峰：悦糖-基于大数据的糖前生活方式干预平台
...，我们怎么把专业专家的知识，做和普通的用户，或者说患者需求之间，怎么做一个转换，架起桥梁，我们做了思考的工作。随着医学的发展、IT技术的发展，一些人文技术的变迁，现在的诊疗思维有一些转变。它从被动的治疗...
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- 时间: 2015/12/07
银医合作为你迎来“智慧医疗”
...，通过云计算技术在手机端进行辅助医疗服务的应用，为患者提供覆盖诊前、诊中、诊后的全流程智能诊疗服务。具体来说，移动医疗系统包含门诊、住院及医院办公三大系统，主要分为预约、查询、支付、互动等四个环节，其...
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- 时间: 2015/12/03
浪潮王官雷：数聚智慧 云领未来
...于管理的服务决策、基于临床的服务决策，做了一些面向患者和公共服务的信息系统。随着我国医疗机构信息化的不断普及和推广应用，医院信息化成为我们医疗信息化建设的基础。卫生部“十二五”规划中推出信息化规划，简...
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- 时间: 2015/12/03
医院垫付医疗费VS疾病应急救助资金大量闲置，谁该反思？
...实生活中，不少医院都会救助一些“无主”和没钱交费的患者，此时的医疗费用只能由医院垫付，所谓的疾病应急救助基金便成了摆设。更有甚者，医院为了证实“无主”患者的身份来回奔波的费用，竟然要超出救治费用。2014...
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- 时间: 2015/12/01
医院眼中的掌上医院App：四家医院的应用现状
观点1：掌上医院平台建设应多考虑患者利益发言人：潘传迪温州医科大学附属第一医院信息科主任温州医科大学附属第一医院在医疗信息化建设中一直走在全国前列，早在2013年3月，医院便已经上线了自主研发的掌上医院平台（...
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- 时间: 2015/12/01
医院患者随访服务中心
医院患者随访服务中心医院是与人民生命安全和身体健康息息相关的机构，医疗服务质量和服务水平得到了社会各界的关注，亦是提高医院自身竞争力、树立品牌的根本保证。当今患者不仅要院前及时救助，院中精心治疗护理，...
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- 时间: 2015/12/01
院长日记 之 谈谈医改VI——分级诊疗
...情况下，医生给你的诊断和处理建议基本是一致的，所以患者才会信任。真正的分级诊疗是全科医生、专科医生的二级转诊，或者是全科医生、专科医生、专家的三级转诊，而不仅仅是按照医院级别和大小进行转诊。我们国家要...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-157699-1-1.html
- 时间: 2015/11/20
段涛：谈谈分级诊疗那些事儿
...情况下，医生给你的诊断和处理建议基本是一致的，所以患者才会信任。真正的分级诊疗是全科医生、专科医生的二级转诊，或者是全科医生、专科医生、专家的三级转诊，而不仅仅是按照医院级别和大小进行转诊。我们国家要...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-157696-1-1.html
- 时间: 2015/11/20
中美移动医疗差异巨大
...对此事的态度，以及医疗保险机构的观点又是怎样的？4.患者的需求或健康人的期望是什么？移动医疗服务模式、技术、产品为他们带来了什么益处？这是需求和期望才是推动移动医疗事业发展的“定海神针”。带着这些问题，...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-157585-1-1.html
- 时间: 2015/11/13
美国移动医疗创新模式来华水土能服吗？
...技术负责，又要挂心营业。“美国的数字医疗公司正在‘患者远程监控’、‘远程医疗与护理’以及‘行为矫正’三个方面协同发力。”孙正宁副总裁说。但有理由相信，美国移动医疗达到的高度并非是一蹴而就的，只有建立在...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-157430-1-1.html
- 时间: 2015/11/05
移动医疗是否伪刚需，低频需求能否撬动用户痛点
...的采集和分析，提供可靠的诊疗决策。视频连接医生端和患者端，也能让冰冷的机器“活”起来。第三方面是体验功能，在众多医疗沟通场景下，总会导致一些误会，造成纠纷，如何使得患者的体验更便捷、更高效、更舒心，并...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-157266-1-1.html
- 时间: 2015/10/28
<活动后记>互联网医疗产品分享会（成都）
...计实现！术康-市场总监，赵岭岚：刚刚通过官网下载了患者端，24M，略重，趁着下载的时间做了下搜索，有意思的是发现术康线下活动比较多，其中一个是校园巡游留影活动，作为基于医生而不是医院的医患交流工具，这是把...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-157245-1-1.html
- 时间: 2015/10/28
资本探路智慧医学影像 数据共享仍是最大掣肘
...整合，使得Watson的认知计算能力在医学造影方面可以辨别患者应该接受X射线、CT还是核磁共振检查，加上医学影像大数据分析方法，可为医生提供辅助医疗数据。程国华向记者透露，Watson在临床上的确诊率已经超过73%，超过国内...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-157063-1-1.html
- 时间: 2015/10/20
互联网+时代：智慧医疗要“以人为本”
...以对人的关怀为核心。业内还产生了以医生为中心还是以患者为中心的争论，因医疗服务的特殊性，不能简单地以某一方为中心。以人为本的智慧医疗主要服务三类人：一是就医者，包括患者及其亲友，能得到更高质量且更令人...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-156878-1-1.html
- 时间: 2015/10/12