揭秘医院CRM到底对公立医院起到什么作用？
...，毕竟系统本身的流程化已经能有效的改善医院看病难、就医难、排队难的问题。这样对医院、对医生、对患者及对地区医疗环境都是有很大帮助的。
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434659-1-1.html
- 时间: 2018/07/11
- 作者: 李飘飘1104
医院CRM:构筑全方位医院客户关系管理的紧迫性
...步增进医患关系。（二）客户-关怀医院在病患第一次来就医时，要为他们提供良好的咨询服务。例如，在门诊部大厅显眼处设立咨询台，病患可咨询应去哪个科看病，该科现在上岗有哪些专家，哪一位所擅长的方面更适合自己...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434615-1-1.html
- 时间: 2018/07/09
- 作者: 李飘飘1104
医院CRM:构筑全方位医院客户关系管理的紧迫性
...步增进医患关系。（二）客户-关怀医院在病患第一次来就医时，要为他们提供良好的咨询服务。例如，在门诊部大厅显眼处设立咨询台，病患可咨询应去哪个科看病，该科现在上岗有哪些专家，哪一位所擅长的方面更适合自己...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434614-1-1.html
- 时间: 2018/07/09
- 作者: 李飘飘1104
揭秘医院CRM到底对公立医院起到什么作用？
...，毕竟系统本身的流程化已经能有效的改善医院看病难、就医难、排队难的问题。这样对医院、对医生、对患者及对地区医疗环境都是有很大帮助的。在未来医院的发展中，目前系统已经做到移动化，即建立家庭医生管理体系，...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434589-1-1.html
- 时间: 2018/07/05
- 作者: 李飘飘1104
为何民营医院如此难做？专家告诉你医院HCRM系统的重要性！
...性疾病，主要了解患者是否已经痊愈，如果否，给出继续就医方案，引导患者再次就医。对于慢性病患者，规定责任医生建立慢性病患者电子病历，通过远程监测平台和移动可穿戴设备开展预防、随访跟踪服务。例如高血压患者...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380062-1-1.html
- 时间: 2018/03/19
- 作者: qiaoshou
为何民营医院如此难做？专家告诉你医院HCRM系统的重要性！
...性疾病，主要了解患者是否已经痊愈，如果否，给出继续就医方案，引导患者再次就医。对于慢性病患者，规定责任医生建立慢性病患者电子病历，通过远程监测平台和移动可穿戴设备开展预防、随访跟踪服务。例如高血压患者...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-379984-1-1.html
- 时间: 2018/03/16
- 作者: qiaoshou
移动互联网+背景下CRM的上线医院客户管理的科学化、移动化
...、更方便的方式来了解医院的最新动态以及尽可能的缩短就医过程中不必要的时间。随着智能手机功能的日益强大，微信渐渐成为最受关注的移动互联网应用，它不仅创新了公众的沟通方式，且微信公众平台作为微信重要的组成...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-379931-1-1.html
- 时间: 2018/03/13
- 作者: qiaoshou
病人回访管理系统/患者随访系统/医院CRM
...健康教育患者 教育目标：康复指导，特色介绍，及早就医，坚持治疗。 教育对象：各病种、各年龄段、各性别、各职业的患者群。 教育措施：针对高血压、糖尿病、肿瘤、中风、慢性胃病等各种疾病养护需要，和小...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-377614-1-1.html
- 时间: 2017/10/30
- 作者: 落叶乔木
医院CRM系统架起是医患沟通桥梁 构建和谐医患关系
...借助闭环的电子化患者满意度调查，HCRM系统可监督评估就医环境、医风医德、服务质量等，对医院和医生的评估提供科学参考依据。 医学随访是指根据专业的医学模板对不同疾病进行医学随访。借助HCRM系统的医学随访功能...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-377580-1-1.html
- 时间: 2017/10/26
- 作者: 落叶乔木
构筑全方位医院客户关系管理
...步增进医患关系。（二）客户-关怀医院在病患第一次来就医时，要为他们提供良好的咨询服务。例如，在门诊部大厅显眼处设立咨询台，病患可咨询应去哪个科看病，该科现在上岗有哪些专家，哪一位所擅长的方面更适合自己...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222315-1-1.html
- 时间: 2017/05/12
- 作者: 凝思星辰
医院信息化管理离不开医院CRM呼叫中心
...进，人们可以根据自己的喜好自由选择医院和医疗服务，就医的时候不仅会考虑医院的硬件设施、医疗水平和地理环境，而且也会考虑医院提供的服务是否周到细致、服务种类是否全面、服务方式是否方便快捷。对于医院来说，...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222250-1-1.html
- 时间: 2017/05/07
- 作者: deeke
医院客户关系管理与医院经营管理
...除病历外还应收集患者的通讯地址、电话、生活状况以及就医习惯等资料。在此基础上进行“一对一”或特定分类的个性化服务，例如进行定期回访，成立某病种患者之家等活动。提倡人性化服务、出台病人入院导医、病人出院...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222231-1-1.html
- 时间: 2017/05/04
- 作者: 凝思星辰
回访系统对医院的应用价值
...性疾病，主要了解患者是否已经痊愈，如果否，给出继续就医方案，引导患者再次就医。对于慢性病患者，规定责任医生建立慢性病患者电子病历，通过远程监测平台和移动可穿戴设备开展预防、随访跟踪服务。例如高血压患者...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222113-1-1.html
- 时间: 2017/04/22
- 作者: 凝思星辰
什么是HCRM?
...消费潜力。医院利用HCRM开展预约挂号服务，节约了患者就医等候时间，大大提高了患者从医院获取服务的便易程度。HCRM的满意度调查及投诉建议处理功能也给医院与患者间的沟通提供了良好的平台，让医院能更直接地倾听客户...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222079-1-1.html
- 时间: 2017/04/18
- 作者: 凝思星辰
CRM一月谈之二——中小医疗机构如何提升客户满意度
...能会向他的亲戚朋友宣传这个医院，引导他们到这个医院就医；反之，如果一个人对医院的服务感到不满意，那么他可能就是这个医院的一次性病人，甚至他会影响他身边的亲戚朋友不来这所医院就医。一般情况下，随着客户满...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-220682-1-1.html
- 时间: 2016/10/18
- 作者: HIS系统
抢占智慧医疗先机 全方位服务患者
...的科室、专家、日期和就诊时间点。孕产妇从原来“被动就医模式”为“主动就医模式”。孕产妇和患儿只需按预约时间点提前20分钟到护士台签到即可。该措施实施后，原本拥挤不堪的分诊台，如今变得井然有序，大部分孕产...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-158612-1-1.html
- 时间: 2016/01/07
- 作者: ttksdd
北大国际医院：基于互联网医疗的移动诊疗方案分析与设计
...骨干定期在国际医院出诊。同时，提供优质的医疗服务和就医环境是医院的重要愿景之一。为使稀缺的优质医疗资源利用率更高，让更多有需求的患者以最便捷的方式找到合适的专家诊治，借助互联网医疗平台，可以将二者有效...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-158058-1-1.html
- 时间: 2015/12/08
- 作者: chaoran898
安徽试点“互联网+健康”新模式 一期已接入42家三甲医院
...如指掌，互联网技术与医疗服务“联姻”,改变的不仅是就医方式，更是大大优化了优质医疗资源配置。近日，作为全国省级综合医改试点的四个省份之一，安徽省依托“互联网+健康”新模式，突出构建分级诊疗制度，助推优质...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-157478-1-1.html
- 时间: 2015/11/08
- 作者: awgao
聚焦跨界与落地： 2015中国移动医疗大会即将火热来袭
...医疗医联体时代的远程医疗新商机互联网+医疗如何改变就医可穿戴设备医疗健康创业趋势和智能硬件的商业模式的创新医疗大数据的诠释、获取，分析移动医疗与医疗安全的争论、监管与突破各级移动医疗项目的最新实践保险...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-157207-1-1.html
- 时间: 2015/10/27
- 作者: aaron6
济南市妇幼保健院试点移动医疗有成效
...医疗用房面积不足等客观原因，造成上午就诊患者扎堆、就医等候时间过长等问题。为解决该问题，该院以惠及民生和提升社会满意度为出发点和落脚点，立足实际，深入挖掘，统筹谋划，在全省率先开展了“互联网+”的医疗...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-156876-1-1.html
- 时间: 2015/10/12
- 作者: ttksdd