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康策医院客户关系管理系统

康策医院CRM是“以客户为中心”的管理理念这种理念的核心是让我们充分认识到客户对于医院生存发展的重要性,这里的客户是指患者、患者家属、患者单位、体检人员及有可能进行医疗消费的人或单位的总称。将客户作为最重...

HCRM医院客户关系管理解决方案

...国医疗事业的飞速发展和医疗体制的改革,使得衡量一个医院的综合水平高低,不再仅仅局限于医疗质量、医疗仪器的建设上,与此同时也需要提高服务效率,越来越多的患者需要迅捷、方便地得到医院的各种各样的医疗服务。...

随访系统|建立电话随访制度延伸优质医疗服务

强抓医疗质量,提高医疗服务水平一直是医院常抓不懈的一项工作,为了更好地提高医院的医疗服务质量,实现“患者满意,政府满意,社会满意”的目标,医院应在做好住院患者护理服务的同时,对出院患者实施电话随访,使...

his系统软件试用

...行业在未来或会发生很多变化。HIS系统和电子病历系统医院信息化的刚需,属于生产系统,也是医院多年来持续投入、重点建设的内容,但同时,医院电子信息化系统中的数据仍然存在定义不清晰、数据缺失、逻辑错误、不可...

HCRM医院客户关系管理解决方案

...国医疗事业的飞速发展和医疗体制的改革,使得衡量一个医院的综合水平高低,不再仅仅局限于医疗质量、医疗仪器的建设上,与此同时也需要提高服务效率,越来越多的患者需要迅捷、方便地得到医院的各种各样的医疗服务。...

移动互联网+背景下CRM的上线医院客户管理的科学化、移动化

新一代康策医院CRM客户关系管理系统,实现了与HIS系统、检验系统和影像系统的无缝集成,目前新的系统已经稳定运行了半年多,基本达到了预期的目标,实现了医疗服务流程的规范化、人性化、移动化和科学化管理,改善了医...

环球软件人口健康信息平台助力大健康

一天医院门诊量多少,医生开了什么药、患者做了什么检查,医院住院或出院人员情况——这些信息,医疗机构负责人轻轻一点鼠标便可以查到;全区医疗机构一阶段收治了多少病人、收治患者因何病因入院,医保资金使用...

医院客户关系管理与医院经营管理

...CRM)的有效实施,将有助于形成良好和谐的医患关系,给医院带来长久、稳定、健康的发展。本文介绍了CRM在医院管理中的3层划分;以及基于这3层划分,CRM在医院的具体实施方案实例;提出了通过CRM的持续改进,建立创新型医...

武警总医院王新谈医院信息化建设经验

...立在那里,也许不被提及,但却不可或缺。在中国武警总医院(以下简称武警总医院)也有这样一个不可或缺的部门——计算机管理中心,统筹医院的信息化建设,将系统本地化创新,兢兢业业地维护医院信息化发展。王新,作为...

“军字一号”二十年 | 反思篇:沉寂或早已注定

...人的时间。“军字一号”是我国军队系统自主研发的大型医院信息系统,也是国内医院用户最多的HIS系统之一。20年来,它在提升医院信息化水平、促进人才培养、推动行业发展方面发挥了重要作用。但由于体制、历史发展阶段...

大型医院HIS系统应急方案全流程

随着HIS系统医院的作用越来越大,在大型医院对于非正常停机几乎是零容忍的,试想如果医院HIS系统瘫痪,回到手工模式下会是什么情景?所有依赖于软件的各流程怎么跑,是否还能应付那么大的病人流量?药房人员可能记不...

医院HIS系统模块设计及功能要求

...多种查询统计功能、提供门诊人次的动态流量统计,用于医院的统筹管理;限制必须在缴款栏输入病人缴款金额后完成收费功能,避免漏收。3.功能说明满足卫生部规范应用之外,还可在挂号的同时,显示坐诊专家的就诊信息;...

今日话题:医院信息科该怎么进行人员配置?

本帖最后由tiaotiaohu于2015-8-1910:20编辑医院信息科,一个很特殊的医院科室,介于医疗和信息化之间,一个帮助医院上升医院管理水平的功能科室。具体的人员应该怎么配置?是偏技术人员多些,还是偏业务协调管理人员多一些,...

移动医疗如何优化现有医疗流程

...比较落后。  优化方式:移动医疗入口机构,帮助提高医院运营效率和服务质量。  机构入口包括医院,卫生局,社区,医药厂商。其中医院是核心,而医院入口中HIS是核心,以电子病历,移动查房,医嘱和临床决策为中心...

医院院基础网络设备建设设计方案

医院院基础网络设备建设设计方案,参考第1章总论71.1项目概况71.2项目建设目标71.3项目建设内容和规模71.4主要编制依据和参考资料101.5建筑信息化系统医院中的应用141.6系统设计181.6.1系统总体框架181.6.2应用系统架构181.6.3网...

互联网医疗都有哪些叫法和玩法?

...由政府或医疗机构委托开发,通常包含挂号、预约、查看医院内的信息、查看化验单等功能。此类平台目前出现与微信、支付宝等结合的趋势。第六类:医药电商平台。提供完善的药品信息、药品使用说明、病症查询,并且能够...

301医院轻松玩转ERP系统

在很长一段时间,我国大多数医院在人、财、物的管理上都是采取粗放型管理方式,手段落后,条块分割现象严重。在种程度上,院长并不知道医院里每一分钱是怎么支出的以及医务人员的绩效工资如何发放才能激发他们的积...

喧嚣之下,互联网医疗做好服务才是情怀

...看病1动脉网的文章已经分析了当下移动医疗企业在打通医院过程中存在的问题和面临的难题,在此就不再赘述。那么真如文章所说,在喧嚣的互联网医疗领域,真的就没有一家有情怀的企业,在坚守着医疗的本质,打破医院壁...

建立医院数据中心系统技术方案探讨

由于我国新医改不断深入,医院与社会对医院综合信息资源处理与应用的需求不断提高,各种多业务数据并发处理过程越来越复杂。原医院内各系统间的数据交换模式,极大地阻碍了信息共享与区域数据交换,极大阻碍了医院信...

在医疗物联网支撑下医院管理模式的探索

...液管理系统、移动护理系统、婴儿防盗系统等产品。西南医院以课题的形式进行试用,探索行之有效的管理模式,促进医疗物联网产品在医院得到实际应用。  2当前医疗行业现状  当前,群众普遍反映“看病难、看病贵”...