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收藏!如何选择有保障的PACS影像系统公司

...后期系统维护方案,一般有驻院工程师、远程联机服务、电话服务等,医院可根据自身实际情况进行选择。厂商考察是重中之重信息化厂商是医院合作的主体,是决定PACS系统建设是否成功的重要原因,所以医院对厂商的考察必...

宁波市第一医院门诊药房的精细化管理探讨

...的情况,由以前患者自行找医师更改变为目前由药学人员电话联系医师,直接在电子处方上更改,减少了患者来回的不便。每月底对门诊药房发生的调剂差错进行数据收集,并通过绘制柏拉图统计表结合鱼骨图的分析手法,对门...

弄懂这几点,医院PACS系统建设就已经成功了一半

...后期系统维护方案,一般有驻院工程师、远程联机服务、电话服务等,医院可根据自身实际情况进行选择。弄懂这几点,医院PACS系统建设就已经成功了一半厂商考察是重中之重信息化厂商是医院合作的主体,是决定PACS系统建设...

为什么要用患者随访管理系统

...时,对医院的服务功能进行了开发和延伸,主要体现在:电话回访将患者的信息输入系统后,系统将根据患者的具体情况,自动生成相应的回访程序,到设定的回访时间,该患者的信息(包括预回访内容)自动出现在系统界面上...

正确运用客户服务和管理 提高医院竞争力

...的姓名、职位、性别、出生日期、籍贯、家庭住址、联系电话电话)、E-MALL、教育背景、个人爱好、个性等。个人数据库的内容如下:姓名、性别、出生日期、特别日子、籍贯、家庭住址、联系电话电话)、E-MALL、教育背景...

正确运用客户服务和管理 提高医院竞争力

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医院HCRM解决方案

...患者建立对方自己的健康档案,院方根据健康档案库进行电话/网络咨询预约挂号,同时对未到诊的患者进行回访,保证所有跟医院有过接触的患者(准患者)都能在第一时间得到医院的回应(院前来院患者一般分为自动来院,...

医院CRM引领医院蓝海战略发展

...关经理越来越头疼的问题,运用CRM,管理从接触点(咨询电话、网站…)过来的销售机会,轻松掌控营销活动的每一个细节,强大的市场分析让你告别盲目的投入。四、院中与院后服务实施患者的疗程管理,按科室就诊情况,得...

医院CRM引领医院蓝海战略发展

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医疗行业CRM客户关系管理解决方案

...你更愿意到什么样的医院就诊呢?当你身体不适给医院打电话时,接线护士不仅能知道你的名字、年龄、健康情况等基本个人健康信息,而且还能根据您的不适情况结合你过去就诊看病等相关病历信息,为你提供一些简单的医护...

揭秘医院CRM到底对公立医院起到什么作用?

...患者建立对方自己的健康档案,院方根据健康档案库进行电话/网络咨询预约挂号,同时对未到诊的患者进行回访,保证所有跟医院有过接触的患者(准患者)都能在第一时间得到医院的回应(院前来院患者一般分为自动来院,...

揭秘医院CRM到底对公立医院起到什么作用?

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通过患者随访服务平台建立高质量数据库

...随访数据也无法被手术医院所收集到。另一种可能是通过电话由手术医院进行随访。这种随访的缺点跟前一种差不多,仅能收集临床表现的指标,其它检查指标误差会较大。此外,由于通过电话随访,数据的溯源成为一个大问题...

康策医院客户关系管理系统

...设置不同的回访模板进行跟踪,短信到期自动发送,如需电话回访到期自动提醒。a)自动提醒患者疗程内复查b)自动提醒患者疗程内换药/拆线c)自动患者病种的注意事项和健康小帖士d)自动提醒客服人员电话回访了解患者的康复情...

医院CRM引领医院蓝海战略发展

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医院CRM引领医院蓝海战略发展

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医院CRM:构筑全方位医院客户关系管理的紧迫性

...队,可采用电脑编排挂号次序号码。提供多种沟通方式:电话、传真、Internet、手机短消息、GPRS、固网短信等,病患不用跑医院,就可查询医院信息。病患可以随时接触到专家级的咨询和诊断。电话服务中,还可以选择自动语音...

医院CRM:构筑全方位医院客户关系管理的紧迫性

...队,可采用电脑编排挂号次序号码。提供多种沟通方式:电话、传真、Internet、手机短消息、GPRS、固网短信等,病患不用跑医院,就可查询医院信息。病患可以随时接触到专家级的咨询和诊断。电话服务中,还可以选择自动语音...

揭秘医院CRM到底对公立医院起到什么作用?

...患者建立对方自己的健康档案,院方根据健康档案库进行电话/网络咨询预约挂号,同时对未到诊的患者进行回访,保证所有跟医院有过接触的患者(准患者)都能在第一时间得到医院的回应(院前来院患者一般分为自动来院,...

HCRM系统能做哪些?

...:呼叫中心是医院与患者交流的主要渠道,也是计算机与电话集成应用程度最高的功能模块,它支持传真、邮件、录音监听、外拨、系统管理、来电识别等功能。投诉建议:HCRM能够多渠道(呼叫中心、意见箱、书信、来访、互...