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浅谈医院客户关系管理的策略

...、通用等大型企业提出并运用的一种以有效销售为目的的市场营销思想,其理论基础就是着名的“2/8定则”,即80%的利润来自20%的重点客户。CRM被普遍视为现代企业提高竞争力、在成熟市场中高效运作并获取稳定利润的法宝。企...

正确运用客户服务和管理 提高医院竞争力

市场营销是一门吸引客户并保持可盈利客户的艺术。二十世纪六十年代,科特勒(Kotler)确立了“以顾客为中心”的营销宗旨。自那以后,许多营销理论、营销实践都围绕着客户展开。对不同的行业有不同的营销组合,如今在医...

正确运用客户服务和管理 提高医院竞争力

市场营销是一门吸引客户并保持可盈利客户的艺术。二十世纪六十年代,科特勒(Kotler)确立了“以顾客为中心”的营销宗旨。自那以后,许多营销理论、营销实践都围绕着客户展开。对不同的行业有不同的营销组合,如今在医...

医院CRM|如何满足患者对医院的十大期望?

...医顾客一旦对医院建立了忠诚,那么医院就能够保持医疗市场份额长期的稳定,减少未来市场的经营风险,抵御竞争者的攻击,减轻竞争压力。【康策软件】——中国医院CRM专业领先服务商构建全方位客户服务管理平台!关于康...

康策医院客户关系管理系统

...展新客户、挽回失去的客户,从而不断地扩大医院的医疗市场份额。这是医院经营管理思想上的变革,它告诉我们不仅仅要关注医院内部运作,而且应将关注点拓展到医院外部和与客户建立关系上。康策医院CRM系统功能介绍:1....

正确运用客户服务和管理 提高医院竞争力

市场营销是一门吸引客户并保持可盈利客户的艺术。二十世纪六十年代,科特勒(Kotler)确立了“以顾客为中心”的营销宗旨。自那以后,许多营销理论、营销实践都围绕着客户展开。对不同的行业有不同的营销组合,如今在医...

浅谈医院客户关系管理的策略

...、通用等大型企业提出并运用的一种以有效销售为目的的市场营销思想,其理论基础就是着名的“2/8定则”,即80%的利润来自20%的重点客户。CRM被普遍视为现代企业提高竞争力、在成熟市场中高效运作并获取稳定利润的法宝。企...

医院的CRM系统怎么样?

关于“CRM市场产品分析说明一、什么是“CRMCRM(CustomeRelati**hipManagement)就是客户关系管理。从字义上看,是指企业用CRM来管理与客户之间的关系。CRM是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略,CRM要求以客户为中心...

CRM客户关系管理系统知多少

...企业内部的经营要素,使原本“各自为战”的销售人员、市场推广人员、电话服务人员、售后维修人员等真正地协调合作,更合理地利用以客户资源为主的企业外部资源。CRM客户关系管理系统知多少CRM具体作用如下:1、提高市...

医院CRM客户管理系统解决方案

CRM被普遍视为现代企业提高竞争力、在成熟市场中高效运作并获取稳定利润的法宝。企业管理离不开“客户关系管理”。医院也是如此。把“客户”理念逐步引入到医院管理中,成立专门的客户服务中心,使医院的战略中心从关...

CRM管理的策略

...、通用等大型企业提出并运用的一种以有效销售为目的的市场营销思想,其理论基础就是着名的“2/8定则”,即80%的利润来自20%的重点客户。CRM被普遍视为现代企业提高竞争力、在成熟市场中高效运作并获取稳定利润的法宝。企...

正确运用客户服务和管理 提高医院竞争力

市场营销是一门吸引客户并保持可盈利客户的艺术。二十世纪六十年代,科特勒(Kotler)确立了“以顾客为中心”的营销宗旨。自那以后,许多营销理论、营销实践都围绕着客户展开。对不同的行业有不同的营销组合,如今在医...

CRM发展简介

...从以产品为中心,到以利润为中心,再到以客户为中心。市场营销,作为企业经营活动的主要部分,发展过程类似。传统的营销理论认为,企业营销实质上是企业利用内部可控因素,对外部不可控因素做出积极的动态反应,进而...

医院CRM管理分析

...,也是医院发展的重要因素,患者服务将成为医院在今后市场竞争中的重要因素,外部竞争环境的加剧将导致医院一个关键转变------从注重成本的控制发展为注重提升医院的服务水准、提高患者的满意度,从而吸引更多的患者。...

医院客户关系管理与医院经营管理

...;经营管理随着我国卫生体制结构改革的日益深化和医疗市场竞争的日趋激烈,同时,随着全民教育水平的提高、医疗知识的普及、人权意识的提升,医疗消费者对医疗服务的选择范围不断扩大,选择能力和选择欲望也日益增强...

ERP与CRM的作用,发展和对比

...了企业内部资源和企业外部资源的整合,使企业在激烈的市场竞争中取得竞争优势。至今,世界500强企业中已有超过80%的企业都在应用ERP软件进行企业日常管理和决策,同样在中国ERP也呈现出良好的应用和发展势头,随着我国市...

详细了解什么是医院客户关系管理

...、通用等大型企业提出并运用的一种以有效销售为目的的市场营销思想,其理论基础就是著名的“2/8定则”,即80%的利润来自20%的重点客户。CRM被普遍视为现代企业提高竞争力、在成熟市场中高效运作并获取稳定利润的法宝...

深度解析CRM对医院管理的意义

...、通用等大型企业提出并运用的一种以有效销售为目的的市场营销思想,其理论基础就是著名的“2/8定则”,即80%的利润来自20%的重点客户。CRM被普遍视为现代企业提高竞争力、在成熟市场中高效运作并获取稳定利润的法宝。企...

CRM和医院结合能解决哪些问题

...,也是医院发展的重要因素,患者服务将成为医院在今后市场竞争中的重要因素,外部竞争环境的加剧将导致医院一个关键转变------从注重成本的控制发展为注重提升医院的服务水准、提高患者的满意度,从而吸引更多的患者。...

京颐股份云HIS事业部(南京)诚聘

...项目成员进行产品研发,完成研发任务,不断提高产品的市场竞争力;3、制定项目设计方案,进行任务的分配,并承担核心代码的编写;4、监督产生项目进展各阶段的文档;5、参与项目需求分析,概要设计,并对代码进行审核...

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