医院内在顾客价值 “得道者昌”

医院作为一个组织，明显具有复杂社会人文系统的特点。系统整体的特性不可能由构成整体的部分来推断。即使把标杆医院所有的细节完全复制，所构建出的医院与标杆医院依然不同，因为整体会显露出新的特征。所以，我们看...

• http://news.hc3i.cn/art/201106/14132.htm
• 时间: 2011/06/28