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安徽省立医院:互联网诊疗平台+呼叫服务中心建设规划

近年来,为迎战即将到来的老年化社会、解决优质医疗资源分配不均等问题,安徽省立医院启动了智慧医院建设工作,重点推进“互联网诊疗平台+呼叫服务中心”平台建设。

移动医疗在全世界迅猛发展 中美领跑

...国家已经开展了移动医疗相关活动,最常见的是建立健康呼叫中心,回复病人的咨询;通过短信进行预约提醒、远程医疗、访问病人病历、跟踪治疗效果、提高健康意识、监测病人状况和支撑医生决策。其中,中国和美国的移动...

中国老龄人口基数大 卫生部将试点长期护理模式

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  • 时间: 2012/10/10

人社部专家建议退休年龄延至65岁 缓解劳动力不足

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  • 时间: 2012/07/02

HDR在多伦多设计北美的一座全数字化医院(组图)

...性病治疗中心。亨伯河医院的病人可以控制病房的环境、呼叫房间服务,其病床能够记录和更新监控数据,自动化的车辆将配送设备等必需品。

鸿新伟业呼叫中心医疗行业解决方案

伴随着医疗体制改革的不断深化和医疗事业的飞速发展,越来越多的人们需要迅捷、方便地得到医院的各种各样的医疗服务,这必将使医院之间的竞争日趋激烈。这使得衡量一个医院的综合水平高低,不再仅仅局限于软、硬件的...

鸿新伟业

鸿新伟业TOOWELL主要有呼叫中心Toowell CTI、Toowell CRM产品,自2000年进入通讯行业,现应用于18个行业的500多个客户,分布于全国各省事业、电子商务、制造业、集团企业、家政服务、农业等各个行业。

讯鸟 医疗行业“云经营”客服系统

讯鸟建议各大医院引入基于“云计算”技术构架的呼叫中心医疗服务系统,整合医院原有信息系统、检验信息管理系统及医学影像存档与通信系统,搭建起患者与医院之间的信息“绿色通道”,形成一个统一高效、信息共享的智...

“四位一体”构建起一座“没有围墙的养老院”

...会力量兴办”的居家养老发展模式,成立烟台市居家养老服务中心,并建立居家养老服务呼叫指挥中心、芝罘区社区服务信息网和芝罘区社区服务呼叫热线,“四位一体”构建起一座“没有围墙的养老院”。

博域通讯一体化呼叫中心医院电话预约挂号系统解决方案

博宇通讯以方便群众就医、提升医院服务水平为中心,研发出“医院电话预约挂号系统”。该系统包含热线电话、手机短信预约挂号,提供与网上预约、自助预约机等其它渠道预约挂号的灵活接口,以保证所有预约信息的完整统...

基于医院呼叫中心运营模式的设计与探讨

阐述了医院呼叫中心建立的意义,医院建立呼叫中心的特点和运营模式。通过有效、合理的呼叫中心运营模式的建立,如何为医院开辟新的增值服务,提高客户的满意度,增强客户的忠诚度。

深圳市博域信源通讯有限公司

...博域信源通讯有限公司是中国领先的电信级一体化交换机呼叫中心平台产品及多媒体客户服务中心系统解决方案提供商,致力于为各行业的用户以及合作伙伴提供具有世界先进水平的呼叫中心完整解决方案和专业化的顾问服务

酷博SQ09分布式社区卫生健康档案系统解决方案

酷博SQ09分布式健康档案管理系统结合地理空间数据、房屋地址数据和人的健康数据实现对健康档案的精细化管理,实现对服务对象的定量、定性、定位;同时酷博SQ09结合采用呼叫中心技术增加了服务的及时性和可监控性

白塔区实现社区卫生服务电子网络化

辽宁省辽阳市白塔区开展社区卫生信息化建设,建立社区卫生服务信息化平台,包括健康档案管理、电子病历管理、工作绩效管理、药品配送管理、家庭医生呼叫中心等。

大连启动职工GPS医疗救助服务

“GPS医疗救助服务”是指通过由GPS卫星定位,实现呼叫服务器与急救中心24小时监控系统对接,瞬时定位并快速实施远程生命救援及医疗援助服务。其定位准确、反应快速、施救准备充分的特点使急救过程更具科学性和实效性。 ...

呼叫中心辅助预约挂号

预约挂号方便病人就诊,预约挂号根据医院的特殊情况,新华医院在呼叫中心设立了前、后台坐席服务