正确运用客户服务和管理 提高医院竞争力
...过程,让患者共同参与,真正实现需求导向,为患者提供个性化服务,保持患者的忠诚度。有些医生在实际工作中,己经开始运用一对一营销的理念并取得了良好的效果。我在医院急诊科工作期间,科里有五位急诊医生,我发觉...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381316-1-1.html
- 时间: 2018/07/02
借鉴|美国医改的“知行合一”
...得更便宜、能驱动网飞(Netflix)这样的公司做到电影的个性化推荐,为什么医疗不能大规模利用AI来让诊疗变得更定制化、更便宜也更便利?
- http://news.hc3i.cn/art/201806/42676.htm
- 时间: 2018/06/28
医院组织架构及工作职责全方位管理解决方案
...员卡管理、重点客户管理、生日管理等。9.负责特殊客户个性化需求的评估、设计与满足(如高端客户、忠实客户等)。四、客服中心服务内容1.客户服务中心向社会公布中心电话号码及本院网址、QQ号码,接受健康咨询(包括现...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381289-1-1.html
- 时间: 2018/06/27
如何借力医院CRM提升医院核心竞争力? 2017-10-02
...客户类型,建立以客户为中心的数据库,真正为患者提供个性化医疗服务。1、满足医院对重点人员健康信息的业务处理(HIS数据共享)。2、结合HIS系统、PACS、LIS、体检系统满足医院客服及随访人员的业务需要;满足医院对重点...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381279-1-1.html
- 时间: 2018/06/27
医世象 消费级基因检测,靠谱吗? 春天到了吗?
...,告诉你应该怎么吃或者应该如何运动。根据基因来制定个性化的饮食策略听上去似乎十分的高大上。但事实上,目前的研究水平还远没有能达到这种水平。2018年2月20日发表在JAMA上的研究表明:减肥是否成功,和受试者的饮食...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381267-1-1.html
- 时间: 2018/06/26
如何借力医院CRM提升医院核心竞争力?
...客户类型,建立以客户为中心的数据库,真正为患者提供个性化医疗服务。1、满足医院对重点人员健康信息的业务处理(HIS数据共享)。2、结合HIS系统、PACS、LIS、体检系统满足医院客服及随访人员的业务需要;满足医院对重点...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381243-1-1.html
- 时间: 2018/06/21
医院随访系统
一、随访类型关怀性随访:为患者提供个性化的提醒(复诊、用药、生活、健康宣教)帮助患者康复,提升患者满意度。管理性随访:满意度调查,医风医德调查,投诉建议反馈,提升管理水平。科研性随访:收集患者愈后情况,...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381242-1-1.html
- 时间: 2018/06/21
医院自建HIS VS第三方云HIS,谁的生命值更长?
...息孤岛。另外,这些系统它一般按照医院的需求做了很多个性化的功能设计,而且在医学术语、流程操作等方面,都是非常碎片化的,也就是说,符合个体却不符合共性需求,即便拥有电子病历系统,也仅是某一间医院自己的电...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381230-1-1.html
- 时间: 2018/06/19
浅谈医院客户关系管理的策略
...提高综合素质、搞好福利和解决各种困难为主等。(3)个性化与“一对一”营销策略:个性化是指通过不断调整用户档案的内容和服务,达到基于客户的职业特点或生活习惯来确定客户期望达到的医疗保健的目的,在基于客户...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381227-1-1.html
- 时间: 2018/06/19
血样采集卡套装血样采集卡使用说明
...较暗属于正常现象*可以根据各个实验室的具体要求进行个性化定制
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381220-1-1.html
- 时间: 2018/06/17
医疗美容医院CRM|基于高端健康管理
...t;--健康检测-->--服务与二次营销既然高端,体现的就是个性化,紧贴用户需求的提供服务,给客户传递的是专属健康管理团队为之服务。CRM软件在这个层面表现的就是构建足够完整的客人档案,用户可能需要对软件记录的信息...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381207-1-1.html
- 时间: 2018/06/15
客户管理与服务系统
...展广告宣传可以帮助医院树立良好公众形象。3、鲜明的个性化发展特征个性化发展特征主要体现在以下三个方面:第一,患者在接受治疗过程中,地位比较被动,医务工作人员结合自身经验及专业知识累积确定治疗方案,所以...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381192-1-1.html
- 时间: 2018/06/13
基于高端健康管理,美容的客户管理模型分析
...t;--健康检测-->--服务与二次营销既然高端,体现的就是个性化,紧贴用户需求的提供服务,给客户传递的是专属健康管理团队为之服务。CRM软件在这个层面表现的就是构建足够完整的客人档案,用户可能需要对软件记录的信息...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381188-1-1.html
- 时间: 2018/06/13
中小医疗机构CRM营销管理解决方案
...展广告宣传可以帮助医院树立良好公众形象。3、鲜明的个性化发展特征个性化发展特征主要体现在以下三个方面:第一,患者在接受治疗过程中,地位比较被动,医务工作人员结合自身经验及专业知识累积确定治疗方案,所以...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381181-1-1.html
- 时间: 2018/06/12
虚拟现实治疗恐惧症 它在医疗领域的应用远不止于此
...者利用头戴设备看到、听到和感受到了什么,这才是实现个性化VR治疗的理念所在。Spiegel博士表示,“通过虚拟现实技术,可以对特定患者进行心理测评,从而实现量身定制的个性化治疗。”虚拟现实技术公司appliedVR总裁JoshSackm...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381173-1-1.html
- 时间: 2018/06/10
中小医疗机构CRM营销管理解决方案
...展广告宣传可以帮助医院树立良好公众形象。3、鲜明的个性化发展特征个性化发展特征主要体现在以下三个方面:第一,患者在接受治疗过程中,地位比较被动,医务工作人员结合自身经验及专业知识累积确定治疗方案,所以...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381164-1-1.html
- 时间: 2018/06/08
环球软件区域卫生信息平台 实现信息互通共享
...共卫生服务为一体,为城乡居民全生命周期提供智能化、个性化的健康服务,使区域内连接下级医疗机构以及各有关医疗卫生单位互通互联成为可能,使居民可以享受到信息化推动下的家庭医生签约服务、双向转诊、网上预约等...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381160-1-1.html
- 时间: 2018/06/08
客户管理与服务系统
...展广告宣传可以帮助医院树立良好公众形象。3、鲜明的个性化发展特征个性化发展特征主要体现在以下三个方面:第一,患者在接受治疗过程中,地位比较被动,医务工作人员结合自身经验及专业知识累积确定治疗方案,所以...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381151-1-1.html
- 时间: 2018/06/06
医疗美容医院CRM|基于高端健康管理
...t;--健康检测-->--服务与二次营销既然高端,体现的就是个性化,紧贴用户需求的提供服务,给客户传递的是专属健康管理团队为之服务。CRM软件在这个层面表现的就是构建足够完整的客人档案,用户可能需要对软件记录的信息...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381148-1-1.html
- 时间: 2018/06/06
如何借力医院CRM提升医院核心竞争力?
...客户类型,建立以客户为中心的数据库,真正为患者提供个性化医疗服务。1、满足医院对重点人员健康信息的业务处理(HIS数据共享)。2、结合HIS系统、PACS、LIS、体检系统满足医院客服及随访人员的业务需要;满足医院对重点...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381136-1-1.html
- 时间: 2018/06/05