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人民日报:医保谈判不是随意砍价,给予创新药企业一个稳定预期

医保谈判是与企业的协商,决不是“价格越低越好”的随意砍价,而是为参保人争取最大利益,同时赋能医药行业高质量发展。

医疗反腐持续高压:一医械企业通过“会诊费”行贿被罚500万元

中国人民大学公共管理学院副教授范永茂指出,整治医疗领域腐败问题的关键在于完善制度,“要从制度上建章立制,有法可依,让医生和医药公司都明晰纪法底线,黑色的利益链条必将被斩断。”

运用积分制管理来增加绩效管理的趣味性?

...切身的心理感受,产生对工作的自豪感和使命感,以及对企业的归属感。积分管理是企业价值体系的导引系统,通过认同员工的价值,引导员工的行为,引导员工认同企业价值观。积分管理是无形的约束机制,规范、指导、约束...

新医院如何开展营销?

...从而提高全院的门诊量。  一、背景:  顾客是一个企业的生存之本,发展之源,如何争取到更多顾客对你的认可与信赖将成为直接关系到企业生死存亡的重要因素。如何将市场营销工作的重点逐渐转移渗透到更大的区域是...

医院行政后勤人员考核对策

...医院管理者对行政后勤人员的考评,主要通过借鉴国内外企业绩效管理的相关思想和方法,来改变传统绩效考核存在的弊端,具体来看,在医院行政后勤人员绩效评价上主要做了以下的一些有益探索:1.关键绩效指标法:关键绩...

关于医疗服务行业顾客关系价值的构成研究分析

...口碑推荐或自然改变偏好而造成顾客流失。Woodruff认为,企业只有提供比其他竞争者更多的价值给客户,即优异的客户价值,才能在竞争中取胜。研究、分析医疗服务行业的顾客价值构成,也就成为医院管理的重要课题。一、医...

关于医疗服务行业顾客关系价值的构成研究分析

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关于医疗服务行业顾客关系价值的构成研究分析

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浅谈医院客户关系管理的策略

...关系管理是在二战之后首先由美国IBM、道氏、通用等大型企业提出并运用的一种以有效销售为目的的市场营销思想,其理论基础就是着名的“2/8定则”,即80%的利润来自20%的重点客户。CRM被普遍视为现代企业提高竞争力、在成熟...

正确运用客户服务和管理 提高医院竞争力

...是拥有最好的客户,从最好的客户那里确定、维持和提高企业的竞争力。根据“80-20”原则,即公司80%的业务是由20%的客户创造的。了解最佳客户(20%的客户)是谁、他们做什么,以及怎么就诊、就诊习惯是什么、愿意出多少费...

正确运用客户服务和管理 提高医院竞争力

...是拥有最好的客户,从最好的客户那里确定、维持和提高企业的竞争力。根据“80-20”原则,即公司80%的业务是由20%的客户创造的。了解最佳客户(20%的客户)是谁、他们做什么,以及怎么就诊、就诊习惯是什么、愿意出多少费...

关于医疗服务行业顾客关系价值的构成研究分析

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医院CRM|如何满足患者对医院的十大期望?

...位客户服务管理平台!关于康策软件:领先的医院CRM技术企业上海康策软件有限公司,总部位于中国上海,是一家致力于为全球医疗行业提供一体化客户管理信息化解决方案的供应商。康策软件医疗服务行业CRM解决方案面向公立...

通过患者随访服务平台建立高质量数据库

...站式综合解决方案尤其医院CRM管理解决方案使医疗机构(企业)达到高效协同的管理方式。康策站在信息化的角度为医疗机构构建规范化,标准化,创新型的管理流程;建立专业智能化的医院客户服务管理平台,提升医疗机构核...

关于医疗服务行业顾客关系价值的构成研究分析

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正确运用客户服务和管理 提高医院竞争力

...是拥有最好的客户,从最好的客户那里确定、维持和提高企业的竞争力。根据“80-20”原则,即公司80%的业务是由20%的客户创造的。了解最佳客户(20%的客户)是谁、他们做什么,以及怎么就诊、就诊习惯是什么、愿意出多少费...

浅谈医院客户关系管理的策略

...关系管理是在二战之后首先由美国IBM、道氏、通用等大型企业提出并运用的一种以有效销售为目的的市场营销思想,其理论基础就是着名的“2/8定则”,即80%的利润来自20%的重点客户。CRM被普遍视为现代企业提高竞争力、在成熟...