如何借力医院CRM提升医院核心竞争力？ 2017-10-02
...统满足医院客服及随访人员的业务需要；满足医院对重点出院患者及不同病种患者的定期回访。3、结合智能短信平台实现对患者定时疗程提醒及温馨关怀：利用呼叫中心语音平台实现智能录音及对语音绩效的分析。4、结合患者...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381279-1-1.html
- 时间: 2018/06/27
如何借力医院CRM提升医院核心竞争力？
...统满足医院客服及随访人员的业务需要；满足医院对重点出院患者及不同病种患者的定期回访。3、结合智能短信平台实现对患者定时疗程提醒及温馨关怀：利用呼叫中心语音平台实现智能录音及对语音绩效的分析。4、结合患者...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381243-1-1.html
- 时间: 2018/06/21
随访系统|建立电话随访制度延伸优质医疗服务
...意”的目标，医院应在做好住院患者护理服务的同时，对出院患者实施电话随访，使护理服务不再局限于医院，而是拓展至社会，家庭和个人。医院成立了“服务质量监督小组”，每天对各个科室的患者进行随访，及时跟进、解...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381147-1-1.html
- 时间: 2018/06/06
HIS系统产品概述
...自动接收患者门诊信息、进行入院科室、预交金登记；★出院管理：出院登记、出院招回、出入院统计。(l:{1^"M)~0G9?%v+S7h(Z2、住院医生工作站★支持电子病历的查阅和修改，对病历质量检查进行有效控制。提供长期和临时医...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381143-1-1.html
- 时间: 2018/06/05
如何借力医院CRM提升医院核心竞争力？
...统满足医院客服及随访人员的业务需要；满足医院对重点出院患者及不同病种患者的定期回访。3、结合智能短信平台实现对患者定时疗程提醒及温馨关怀：利用呼叫中心语音平台实现智能录音及对语音绩效的分析。4、结合患者...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381136-1-1.html
- 时间: 2018/06/05
HIS系统产品概述
...自动接收患者门诊信息、进行入院科室、预交金登记；★出院管理：出院登记、出院招回、出入院统计。2、住院医生工作站★支持电子病历的查阅和修改，对病历质量检查进行有效控制。提供长期和临时医嘱的处理功能，包括...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381088-1-1.html
- 时间: 2018/05/30
求助大家几个关于病案的问题
1，病历质控与病历封存谁先谁后？2，如果取消出院，已经转入病案室的病案是否回收，已经质控的评分是否作废，已经归档或封存的病历是否取消。待重新出院时一并重新执行。3，病人病案首页的管理与病人病历的管理，是否...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381069-1-1.html
- 时间: 2018/05/28
医院为什么需要CRM【客户关系管理】呢？
...，又能起到更大的作用）三．院后服务患者就诊后（包含出院患者），医院安排相关人员通过满意度调查或者其他形式进行三级回访，同时建立复查提醒（系统可以做到自动和手动两种功能提醒）。患者在院后有对医院提出的意...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381040-1-1.html
- 时间: 2018/05/25
医院随访管理系统的特点
...回访方式： 1:病人服务中心服务回访 2:临床科室出院及科研随访 3:临床科室与社会工作科联动二级回访。 开展医患随访工作的主要意义 1、是开展卫生部“三好一满意”活动要求的有效补充手段。 2、通过...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380943-1-1.html
- 时间: 2018/05/24
医院为什么需要CRM【客户关系管理】呢？
...，又能起到更大的作用）三．院后服务患者就诊后（包含出院患者），医院安排相关人员通过满意度调查或者其他形式进行三级回访，同时建立复查提醒（系统可以做到自动和手动两种功能提醒）。患者在院后有对医院提出的意...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380757-1-1.html
- 时间: 2018/05/21
医院随访管理系统的特点
...回访方式： 1:病人服务中心服务回访 2:临床科室出院及科研随访 3:临床科室与社会工作科联动二级回访。 开展医患随访工作的主要意义 1、是开展卫生部“三好一满意”活动要求的有效补充手段。 2、通过...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380749-1-1.html
- 时间: 2018/05/21
医院为什么需要CRM【客户关系管理】呢？
...，又能起到更大的作用）三．院后服务患者就诊后（包含出院患者），医院安排相关人员通过满意度调查或者其他形式进行三级回访，同时建立复查提醒（系统可以做到自动和手动两种功能提醒）。患者在院后有对医院提出的意...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380698-1-1.html
- 时间: 2018/05/17
医院CRM系统
...，又能起到更大的作用）三．院后服务患者就诊后（包含出院患者），医院安排相关人员通过满意度调查或者其他形式进行三级回访，同时建立复查提醒（系统可以做到自动和手动两种功能提醒）。患者在院后有对医院提出的意...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380639-1-1.html
- 时间: 2018/05/14
医院CRM系统
...更大的作用）医院CRM系统三．院后服务患者就诊后（包含出院患者），医院安排相关人员通过满意度调查或者其他形式进行三级回访，同时建立复查提醒（系统可以做到自动和手动两种功能提醒）。患者在院后有对医院提出的意...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380634-1-1.html
- 时间: 2018/05/14
医院HCRM解决方案
...医疗机构形象口碑处于起步阶段；科研随访能力薄弱，对出院病人的康复情况缺乏有效的跟踪手段。面临以上的诸多问题，医院承担的社会责任压力加大，同时影响患者的利益以及医疗机构的形象。医院有必要改变观念，将医疗...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380592-1-1.html
- 时间: 2018/05/07
医院随访管理系统的特点
...回访方式： 1:病人服务中心服务回访 2:临床科室出院及科研随访 3:临床科室与社会工作科联动二级回访。 开展医患随访工作的主要意义 1、是开展卫生部“三好一满意”活动要求的有效补充手段。 2、通过...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380550-1-1.html
- 时间: 2018/05/03
百强医院|绵阳市中心医院风采
...事件上报、电子排班与交班、危急值闭环式管理、标本及出院病历闭环式管理、出院病人电话回访等模块，通过模块之间数据联动及资源整合实现数据共享及再利用。
- http://news.hc3i.cn/art/201804/42290.htm
- 时间: 2018/04/12
转科数据在DRG中的应用
...计算时间个费用指数的数据来源主要是病人的总住院日和出院总费用，但是病人在住院期间很可能不是在一个科室，会涉及到转科、转病区等等的情况。这样讲总住院日和总费用统统归到出院科室中无形会提高了出院科室的时间...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380259-1-1.html
- 时间: 2018/03/31
省立三甲医院随访和客户服务中心工作职责，你都知道吗？
《三级综合医院评审标准实施细则》和JCI标准中，对患者出院指导与随访均有明确要求，如加强出院患者健康教育和随访预约管理，提高患者的健康知识和出院后的医疗、护理及康复措施的知晓度等。出院随访是指医院以电话、...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380220-1-1.html
- 时间: 2018/03/28
省立三甲医院随访和客户服务中心工作职责，你都知道吗？
《三级综合医院评审标准实施细则》和JCI标准中，对患者出院指导与随访均有明确要求，如加强出院患者健康教育和随访预约管理，提高患者的健康知识和出院后的医疗、护理及康复措施的知晓度等。出院随访是指医院以电话、...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380219-1-1.html
- 时间: 2018/03/28