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香港公立医院:主要靠政府拨款,医生拿高年薪!

香港现行的医疗体制是怎样的模式?在理顺医患关系方面,香港医管局又做了哪些努力?

互联网巨头在移动医疗界为何如此艰难?

...跃医生中主治以上占比达55%。平台拥有583万组基于信任的医患关系医患沟通量已经相当于100家三甲医院。具体来说,杏仁医生此次开展的“医疗链数字营销业务”包括线上帮助药械公司完成医生问卷投放、视频制作、科普文章...

医院如何管理好HIS中的客户

...求,让客户满意度最大」?医院应该主动地去管理自己的医患关系1.医患关系不仅仅是医院医生和患者之间的关系,他还是民营医院的营销系统,是国有医院的公关系统,是医院的品牌系统。2.医患关系医院医疗纠纷的核心...

构筑全方位医院客户关系管理

...树立“以病人为中心,以服务为核心”的服务理念,改善医患关系,与客户建立长期友好的合作关系,建立、完善医院客户服务中心系统,最终实现客户满意度的最大化和医院收益的最大化,达成医院与客户双赢。一、构筑全方...

医院客户关系管理与医院经营管理

...户关系管理(CRM)的有效实施,将有助于形成良好和谐的医患关系,给医院带来长久、稳定、健康的发展。本文介绍了CRM在医院管理中的3层划分;以及基于这3层划分,CRM在医院的具体实施方案实例;提出了通过CRM的持续改进,...

提高医疗服务质量,随访是必行之道

...的短缺,如数据的积累、经验积累和统计资料积累。改善医患关系,促进医疗服务和谐运行,增加医院的经济效益和社会效益,提升服务水平和患者满意度,进一步增强医院的整体实力和竞争优势,创新管理,适应市场经济的变...

智慧医院:真趣科技让传统医疗向数字化转型

...,病患看病的效率高了,医院周转速度也快了,能够改善医患关系,实现了共赢。

回访系统对医院的应用价值

...据,更能促进医院的长远发展二、明确各部门职责,促进医患关系和谐。回访系统的建立让民营医院各部门、各职位的职责更加明确、精准,尤其是门诊部、客服部等服务窗口,门诊部通过查阅患者电子病历系统,对出院患者进...

什么是HCRM?

...满人文关怀的“以健康为中心”的管理思想,有助于改善医患关系,它使医院的管理和决策变得更有针对性,经济效益、医疗科研水平将不断提高。针对当前医院对随访的迫切需求,本中心提供的HCRM系统中随访服务项目的主要...

医院危机管理

...疗风险归纳为以下三大特点:①风险领域的广泛性。比如医患之间存在的风险包括:医患之间缺乏沟通,对有关疾病的信息交流不够,导致出现意外后患方不理解,认定医务人员失误等。②风险因素的多样性。比如从医院的内部...

诊后随访是对医院服务的考验

...医务人员总结经验,促进业务技术的不断提高;随访中的医患互动还能促进和谐医患关系的建立,提高患者就诊满意度。

分级诊疗、医联体、医患关系,听国家卫计委主任如何解读医疗热点

医院人满为患,社区医院门可罗雀怎么破?如何提高医生职业成就感?医患关系如何改善?两会期间,国家卫生计生委主任李斌接受媒体采访,对热点问题进行解答。

泰东方布局全球,做有良心的出境就医平台

...先生这种情况其实在国内并不少见,国内就医环境有限、医患关系日益紧张。患者怀着希望憧憬换来的却是人财损失。如重症病患者遇到此情况,在花费了巨资之后,恐怕等来的只是病情被延误,甚至很有可能为此付出生命的代...

调查 | 半数农民不愿到村卫生室就诊竟是为这原因

...从“基层首诊”、“农村慢性病健康管理服务”、“基层医患关系”三个分主题介绍了该研究成果。医保制度不完善、加大基层首诊难度报告指出,随着医疗卫生体制的改革推行,医疗资源分配朝着更加公平的方向发展,但“大...

任家顺院长:医疗改革要重内涵讲品质

在医药卫生体制改革的路上,医院和病人是相互捆绑、甚至有时相互对立的两个话题主角。让医院医生、病人三方面都满意,不仅关系着医改的走向,也对解决目前严峻的医患关系和形势有所帮助。

家庭医生发展趋势分析

...关系很好,那么医生的建议病人自然也愿意听,国内很多医患纠纷就此避免。如果病人不喜欢/不信任这个医生,随时可以换一个。如果搬家了,也不得不换医生。不过总体来说,大部分人还是有固定的家庭医生。也有少数人没...

医生创业,要做好这5点准备!

近几年来,作为目前国人就医主要场所的各大公立医院医患关系日趋紧张以及公立医院医生工作压力日益增加,从而使许多医生特别是中青年医生感到疲累。另一方面,无论是中央还是各地政府,都陆续出台了许多扶持民营医疗...

【DICOMQA网红番】医学影像与深度学习

...他拿出来的方案也未必有效。中国的医改也是困难重重,医患关系剑拔弩张,去过医院的人都知道,行医难,就医苦!每一个患者都怕碰到庸医,都想找经验丰富的医生。而培养一个经验丰富的优秀医生,至少需要十几年,甚至...

[转]小窥美国医疗圈陋习 看完你怕了吗?

...出自己犯下的错误,并向病人道歉。这样做实际上能缓和医患关系,减少医疗纠纷上的诉讼。  尽管仍有医院建议自己的医生不要向病人道歉,但法律正在保护他们:在全美36个州和华盛顿特区,医疗人员都不需要害怕自己道...

CRM一月谈之二——中小医疗机构如何提升客户满意度

...、医院的基本设施2、医院的各种标识3、医院文化氛围4、医患沟通亲密度1、医疗质量2、服务便利性3、医务人员的服务行为4、服务的价格利用CRM提升满意度目前不少医院管理信息化仍停留在医院管理流程的计算机化,这并不是...