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如何优化医院CRM业务流程,改善医患关系,实现医院价值

...统和医患沟通系统。每个系统既独立又统一,缺一不可。医生给患者诊疗,首先需要通过医生工作站查阅患者电子病历,诊疗过程中需要进行健康咨询,如有必要就进行各种检验并分析体检报告,确诊后运用药品管理系统开出处...

家庭医生签约健康管理服务系统平台解决方案

...几个操作项。预约模块有两层含义,一是签约对象与签约医生之间的预约诊疗,称之为首诊预约;二是签约医生或签约机构替代患者进行上级医疗机构预约诊疗,称之为转诊预约。转诊模块则包括上转(门诊转诊、急诊转诊、检...

医院回访满意度调查的意义

...医风医德:通过患者随访可以监督评估医风医德,也为对医生的评估提供了科学的参考依据。提高社会效益和经济效益:通过规范持续地关怀和随访,将大大改善患者诊疗效果,提高患者满意度,降低医患纠纷。同时提高患者的...

美康新人来打个招呼

...供院内专职处方审核的药师完成人工处方干预工作,可对医生的处方在扣费/摆发药前做阻断,由审方药师进行处方的放行/驳回。可从疾病/药品/医生/科室/费用等维度进行用药管控4.合理用药信息支持系统,即MCDEX,主要功能为...

医联体建设医疗卫生服务机构需求分析

...就需要了解更多病人乃至其家属的健康信息,包括:1、医生能够翻查患者的历次就诊信息,以及相关家属的健康信息。2、医生在给患者治疗期间,能够获得治疗安全警示、用药禁忌提醒、重复检验检测提示。这在一定程度上能...

涨姿势 | 药店卖药八大潜规则(附防坑大招)

...障避免被坑第一保障:医号馆云商城是医号馆打造的基层医生共创平台,倡导分享经济,共创共赢。第二保障:医号馆云商城海量商品,涵盖了常规医疗设备、诊所耗材、营养保健、疾病用药等,品类丰富任君选购。第三保障:...

客户管理与服务系统

...客监督,同时,医院服务提供过程需要患者积极配合,与医生形成良好互动。医生在进行病情咨询过程中,患者要用尽量简单的语言将病情重点状况叙述清楚,为治疗方案制定提供良好基础;再次,不同患者站在不同角度,所完...

中小医疗机构CRM营销管理解决方案

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中小医疗机构CRM营销管理解决方案

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客户管理与服务系统

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HCRM医院客户关系管理解决方案

...、预约、来诊数据。转诊伙伴管理管理与转诊医院、转诊医生、转诊药店等转诊合作伙伴之间业务往来情况。对各个合作伙伴自动分类管理,可根据转诊人数、转诊消费业绩对伙伴进行分类。如:转诊人数、消费额达到某个数量...

随访系统|建立电话随访制度延伸优质医疗服务

...习榜样精神,更好的为患者服务。电话随访制度是由主治医生对出院患者进行电话回访,主动了解患者出院后康复情况,并进行健康指导。为将出院病人随访制度有效地贯彻落实,医院医务科为各临床科室建立了出院病人随访记...

HIS系统产品概述

...。.\#X;g#Y7A-q;t2s"E5\2、临床信息的网络化管理,保证了医生可以及时、准确地得到病人的各种生命指标,提高了医院的服务质量,实现无纸化和无胶片化办公。%{/]*K7}/u:X.M*x3U7X6C$P,S*C4I&w-r"v4u1k3、系统充分考虑以临床信息...

坐标HIS门诊医生站-智慧药房操作手册

...医院信息管理系统,目前坐标HIS医院信息化管理系统门诊医生站新增了一个功能-智慧药房,下面来看看具体的运用,以某家医院为例:本院已完成与智慧药房的接口调试,并于即日起可开展中药饮片代煎配送业务。此操作文档...

HIS系统产品概述

...信息管理学的要求。2、临床信息的网络化管理,保证了医生可以及时、准确地得到病人的各种生命指标,提高了医院的服务质量,实现无纸化和无胶片化办公。3、系统充分考虑以临床信息处理为主的运行特点,通过临床信息带...

六业科技手术管理系统定制与开发

...据整合、解决医院手术管理问题。系统的设立,不只满足医生手术计划和查询功能,并从项目人员(医生、护士、病人、进修人员、外来参观人员)、资源(手术室、设备购置、设备维修、耗材、器械、药物、手术用血)、时间(手术...

基药制度让村医活不下去了!现终于大放开!

...案例:案例1:村医不执行基药制度案广西省的一名乡村医生,在执行基药政策后,他发现同厂家、同批号的药品,基药却比药店出售的价格高,甚至“成倍涨”,于是他坚决不执行基药政策,并联名患者向上级卫生主管部门进...

注重医院患者院后随访提高医疗质量

...医院医疗护理工作的意见,强化患者定期复诊时间,提高医生对疾病的认知度以及分析和诊断水平,随访是获得循证医学证据的主要途径。许多临床试验和循证医学研究均建立在对患者的随访基础上,并通过严格的随访取得试验...

医院CRM系统

...病程、用药、康复信息,并可生成各类统计图表,更方便医生评估患者健康状态。

全国率先推出合理用药制度 2017年减少患者医药费用19.4亿

...性异常药物,针对这些异常药品,约谈涉及的医疗机构和医生、实行药品企业退出等措施实行综合治理。2017年减少患者医药费用(含医保基金)19.4亿元。