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医院CRM:管理好客户就赢得了价值

...①不知客户是谁,有客户资源,但不懂得开发利用。②重医疗服务,轻医疗服务的管理。③没有细分医疗市场,没有区分客户需求层次。④重服务过程的患者管理,轻客户的跟踪管理。⑤重营销结果的管理,轻营销过程的管理。...

关于医疗服务行业顾客关系价值的构成研究分析

前言:医疗市场竞争日益激烈,如何实现服务理念从单纯“以治疗为本”转型到“以病人为主”,从而获取市场竞争中的优势地位,已成为医院管理的重要课题。本文通过对医疗服务特点的分析,基于产品结构的层次理论,对比...

正确运用客户服务和管理 提高医院竞争力

...绕着客户展开。对不同的行业有不同的营销组合,如今在医疗市场上,医疗机构越来越多,就诊环境越来越优美、豪华,医疗设备越来越高精、尖端,竞争将日趋激烈。如何在未来的医疗市场竞争中占据有利地位,战胜竞争对手...

医疗领域的新兴电源标准

正如您所期望的那样,医疗保健行业的管理非常严格,需要遵守许多指导性原则和标准。IEC60601被认为是该监管框架的基本组成部分,它包括了所有与医疗环境中使用的电气设备相关的一系列标准。正是通过这些标准,患者的健...

国产医疗机器人企业集体发力 打破进口垄断局面

伴随着人工智能兴起,起步较晚的国产医疗机器人正在加快发展,逐步扩大应用场景。5月26日,第十一届中国生物产业大会在武汉光谷发布本土健康企业的7项最新成果,首先推介的便是武汉兰丁公司的宫颈癌检测智能机器人。...

取消加成,医院的药品和耗材都面临成本运营压力

...仓储成本及运行成本成为医院的负担。DRGs政策影响下,医疗机构成本效益结构发生变化,疾病的价格确定了,质量标准确定了,管理者需要倒推花费在每个环节的时间、药品、耗材和人力的成本。2017年医院人力成本医疗收入...

医院CRM:管理好客户就赢得了价值

...①不知客户是谁,有客户资源,但不懂得开发利用。②重医疗服务,轻医疗服务的管理。③没有细分医疗市场,没有区分客户需求层次。④重服务过程的患者管理,轻客户的跟踪管理。⑤重营销结果的管理,轻营销过程的管理。...

我们在2018第二十二届中国国际医疗器械展览会等您!

...科技有限公司受邀出席2018第二十二届中国(上海)国际医疗器械展览会。展会期间,行心科技将向嘉宾展示医养信息化平台产品,旗下包括医院信息管理系统(HIS)、智慧养老管理系统、行心云、医生多点执业系统、微信APP等...

医院CRM:管理好客户就赢得了价值

...①不知客户是谁,有客户资源,但不懂得开发利用。②重医疗服务,轻医疗服务的管理。③没有细分医疗市场,没有区分客户需求层次。④重服务过程的患者管理,轻客户的跟踪管理。⑤重营销结果的管理,轻营销过程的管理。...

英媒:跨国公司在中国医疗器械市场节节败退

在仅次于美国的利润最丰厚的医疗市场中国,全球最大医疗器械制造商们的销售额正以两位数速度增长。但北京发起旨在促进本土企业发展的攻势,正削减其在华市场份额,分析人士称这种趋势将加速。在经济越发富裕但人口迅...

名单公布 10个医疗器械项目将被核查

有一批医疗器械临床试验项目将被国家抽查,名单已公布,共有10个。6月25日,国家药监局发布通告称,根据2018年重点工作安排,国家药监局抽取胶囊内窥镜系统(受理号:CQZ1700095)等10个注册申请项目,对其临床试验数据真实...

医院CRM引领医院蓝海战略发展

...服务理念。以客户为中心的理念将使地企业走地更远。在医疗行业竞争日趋激烈的情况下,如何才能帮助医院逃离竞争红海,而寻找行业内的蓝海呢?医院在这一如何在求生存的基础上更好地发展,成为经营中最大的难题之一。...

诊所经营必借鉴:快速提升门诊量的10个方法

...号,生生高出一个价码来,虽然是一样看个感冒。所以在医疗市场推广上打专家牌,是常用的有效的手法之一。在门诊推广上,专家的影响力甚至比门诊的号召力更强大,许多患者更是跟着专家走的。目前常见的方法,是大医院...

知识产权:“战端”亦“战机”

...。中国科传在专业数据库、数字化期刊集成、数字教育、医疗健康等领域均有重点涉足,捷成股份、光一科技、浩丰科技等在知识产权领域的布局与地位亦不可忽视。广州科沃园知识产权代理有限公司,专注于大健康产业的专利...

亚马逊组建新医疗健康公司 聘外科医生为领导人

6月21日上午消息,亚马逊、伯克希尔-哈撒韦和摩根大通周三宣布,他们将聘请著名外科医生阿图尔·加万德(Atul Gawande)领导其共同组建的一家新公司,希望借此减少美国劳动者的医疗成本

医疗领域的新兴电源标准

正如您所期望的那样,医疗保健行业的管理非常严格,需要遵守许多指导性原则和标准。IEC60601被认为是该监管框架的基本组成部分,它包括了所有与医疗环境中使用的电气设备相关的一系列标准。正是通过这些标准,患者的健...

医院自建HIS VS第三方云HIS,谁的生命值更长?

在信息时代,很难想象有哪家医疗机构不用医疗信息系统(HIS)来维护自己的日常运营。就光与医保对接,你就要用HIS。以往传统的HIS一般都是有实力的公立医院才用得起,在新兴的云HIS不断崛起后,有人说传统HIS就像鸡肋,食...

区域医疗数据集成平台解决方案

博为区域医疗数据集成平台解决方案——不需要各医院现有系统厂商提供数据接口,利用博为异构数据采集技术,直接采集各医院指定系统临床数据,实现上下级医院之间数据的互联互通。低成本、高效率为医联体、医共体、远...

3D打印在医疗行业应用最广的是什么?

...过的,用3D打印肉制品。作为最能紧跟前沿技术的行业,医疗自然也不会放过这个风口。到今天,医疗行业已经初步形成了从医疗器械、器官到手术等全方位的3D系列产品和应用。那么其应用现状面貌究竟如何,又有哪些问题尚...

对于医院上云这事,你怎么看??

...18医院上云辩论赛在京拉开帷幕,本次辩论赛是继2016年“医疗云来袭,上还是不上”这一辩题的延续。本次辩论赛由中日友好医院基建处处长兼运营信息部副主任张铁山主持,共分为观点阐述、自由辩论、总结陈述、观众提问、...