医院CRM｜如何满足患者对医院的十大期望？
...适的就医环境，并有足够的安全感。２、医院应有较高的医疗质量，并在就医顾客的诊疗过程中不发生差错。３、服务态度好，“就医顾客就是上帝”不是一句空话。４、各种治疗和检查对症，能考虑就医顾客的经济利益，就医...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434653-1-1.html
- 时间: 2018/07/11
通过患者随访服务平台建立高质量数据库
...软件：康策软件总部位于中国上海，是一家致力于为全球医疗行业提供一体化解决方案的供应商。康策软件医疗服务行业解决方案面向公立性三级甲等医院、综合性医院、专科医院、专科连锁医院、高端妇产医院、集团性医院及...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434652-1-1.html
- 时间: 2018/07/11
医院SPD运营解决方案——医院精益化供应链管理的策略
...效率的最终目标同样是为了能面向患者提供更加高质量的医疗服务信息与数据的共享是医院精益化供应链管理系统构建的重要条件，只有信息达到及时有效的流转，才能够促进这一体系的进一步完善，进而使链条中的物流、资金...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434637-1-1.html
- 时间: 2018/07/10
医号馆携手招商银行，共促龙岗人民医院智慧医疗落地
近日，国内最大的基层医疗综合服务平台医号馆与国内最具品牌影响力的商业银行招商银行达成战略合作。医号馆和招商银行的强强联合，旨在利用医号馆移动医疗综合服务平台，推进银医通与医保合作的终端建设，助力智慧医...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434591-1-1.html
- 时间: 2018/07/05
揭秘医院CRM到底对公立医院起到什么作用？
...能提高工作效率，而且能提升医院服务和形象，在激烈的医疗竞争中占据先机。保障了医院的服务的同时，留住了老患者、吸引一大批新患者来院就诊，增加医院的经济收入而且不用担心患者过多造成医院“拥堵”的现象，毕竟...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434589-1-1.html
- 时间: 2018/07/05
从小互联互通到全国性的大范围互联互通未来HIS如何生存？
...安全风险太大了。还有一种就是类似教育网形成内网，在医疗内网内实现云HIS的功能，全国统一标准，统一口径。这样的医疗内网很可能把现在的挂号搞成类似买火车票，无论哪家医院都可以看病人的历史病例，因为信息就在医...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434586-1-1.html
- 时间: 2018/07/05
2018华东地区医院建设与管理高峰论坛 暨院长大会
...理高峰论坛暨院长大会”的通知各相关单位：随着《全国医疗卫生服务体系规划纲要（2015—2020年）》的进一步开展和推进，医院建设行业迎来历史性的发展机遇，成为中国最具发展潜力的行业之一。目前中国医疗服务能力仍未...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434582-1-1.html
- 时间: 2018/07/04
如何优化医院CRM业务流程，改善医患关系，实现医院价值
...统实施过程中，民营中小医院应从“客户”需求出发，以医疗服务产品营销链和价值链的各个薄弱环节为改造对象，对流程的构成要素进行不断升级与改造，从而更好地提高病人满意度，改善医患关系，实现医院价值，促进社会...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434322-1-1.html
- 时间: 2018/07/03
患者体验为王的新时代，如何找到医院营销引爆点？
...候了。所以医院主动改变也好，被动改变也好，都要回归医疗本质，这是势在必行。也是一场观念的革命。纵观整个营销的历程不难发现，沟通一直是营销世界里的一条重要的红线。无论是医院的主动诉求，还是客户的回应询问...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-433764-1-1.html
- 时间: 2018/07/03
取消加成，医院的药品和耗材都面临成本运营压力
...仓储成本及运行成本成为医院的负担。DRGs政策影响下，医疗机构成本效益结构发生变化，疾病的价格确定了，质量标准确定了，管理者需要倒推花费在每个环节的时间、药品、耗材和人力的成本。2017年医院人力成本占医疗收入...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381304-1-1.html
- 时间: 2018/06/29
如何借力医院CRM提升医院核心竞争力？ 2017-10-02
...访系统、HIS系统、电子病历、移动手机APP、会员制管理、医疗信息化平台、区域医疗信息平台、数据分析与决策支持系统、医生工作站、手机预约挂号平台、医患沟通系统在医疗制度改革的不断深入过程中，医院的社会效益、经...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381279-1-1.html
- 时间: 2018/06/27
诊所经营必借鉴：快速提升门诊量的10个方法
...号，生生高出一个价码来，虽然是一样看个感冒。所以在医疗市场推广上打专家牌，是常用的有效的手法之一。在门诊推广上，专家的影响力甚至比门诊的号召力更强大，许多患者更是跟着专家走的。目前常见的方法，是大医院...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381253-1-1.html
- 时间: 2018/06/22
如何借力医院CRM提升医院核心竞争力？
...访系统、HIS系统、电子病历、移动手机APP、会员制管理、医疗信息化平台、区域医疗信息平台、数据分析与决策支持系统、医生工作站、手机预约挂号平台、医患沟通系统在医疗制度改革的不断深入过程中，医院的社会效益、经...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381243-1-1.html
- 时间: 2018/06/21
医院自建HIS VS第三方云HIS，谁的生命值更长？
在信息时代，很难想象有哪家医疗机构不用医疗信息系统（HIS）来维护自己的日常运营。就光与医保对接，你就要用HIS。以往传统的HIS一般都是有实力的公立医院才用得起，在新兴的云HIS不断崛起后，有人说传统HIS就像鸡肋，食...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381230-1-1.html
- 时间: 2018/06/19
浅谈医院客户关系管理的策略
...，成立专门的客户服务中心，使医院的战略中心从关注“医疗服务”向“关注客户”转变，客户已经成为医院获得社会效益和经济效益的重要资源。因此，医院管理者学习和研究“医院客户关系管理”对医院的建设和发展将起到...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381227-1-1.html
- 时间: 2018/06/19
专业医疗机构排头兵 西安未央建华门诊部做到了
西安未央建华门诊部争做专业医疗机构排头兵随着我国经济水平的持续腾飞，大众的收入实现翻倍的增长，据2016年7月《经济学人》杂志指出：中国的中产阶层达到了2.25亿人，这部分群体普遍追求更高质量的生活，其中健康意识...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381226-1-1.html
- 时间: 2018/06/19
医疗美容医院CRM|基于高端健康管理
...入家庭成员等信息。健康档案史方面可以导入客人历年各医疗机构病历图片，文字等资料。并支持关键字管理，服务事件管理，是要求最高的，要求个性化定义客人服务事件，如年检提醒，家庭检查提醒，有特殊体质或疾病的人...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381207-1-1.html
- 时间: 2018/06/15
对于医院上云这事，你怎么看？？
...18医院上云辩论赛在京拉开帷幕，本次辩论赛是继2016年“医疗云来袭，上还是不上”这一辩题的延续。本次辩论赛由中日友好医院基建处处长兼运营信息部副主任张铁山主持，共分为观点阐述、自由辩论、总结陈述、观众提问、...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381201-1-1.html
- 时间: 2018/06/14
基于高端健康管理，美容的客户管理模型分析
...入家庭成员等信息。健康档案史方面可以导入客人历年各医疗机构病历图片，文字等资料。并支持关键字管理，服务事件管理，是要求最高的，要求个性化定义客人服务事件，如年检提醒，家庭检查提醒，有特殊体质或疾病的人...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381188-1-1.html
- 时间: 2018/06/13
连锁社区诊所+医助产品新型云诊所来了
...讯2月9日消息，继上轮1亿元B轮融资后，时隔8个月，社区医疗连锁服务商强森医疗宣布完成数千万元B+轮融资。本轮融资将用于医助SaaS平台的全国推广，接入上下游供应链服务通道，加速构建“云端+终端+产品+服务”的连锁诊所...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381152-1-1.html
- 时间: 2018/06/07