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揭秘医院CRM到底对公立医院起到什么作用?

根据医院不同现状,针对公立三级医院大致可分为三个部分进行管理,附带相关增值服务及经营分析,具体如下:一.院前服务对所有患者建立对方自己的健康档案,院方根据健康档案库进行电话/网络咨询预约挂号,同时对未...

揭秘医院CRM到底对公立医院起到什么作用?

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揭秘医院CRM到底对公立医院起到什么作用?

根据医院不同现状,针对公立三级医院大致可分为三个部分进行管理,附带相关增值服务及经营分析,具体如下:一.院前服务对所有患者建立对方自己的健康档案,院方根据健康档案库进行电话/网络咨询预约挂号,同时对未...

客户管理与服务系统

关键词:客户管理与服务系统、医院客户关系管理、CRM系统、客户健康档案、医养结合健康管理、移动互联网云计算、医学知识库、治疗方案模板、临床路径、预约挂号、HIS、电子病历、移动APP、LIS(检验信息管理系统)、RIS(...

中小医疗机构CRM营销管理解决方案

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医院CRM系统

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中小医疗机构CRM营销管理解决方案

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人工智能即将冲击与改变现有医疗方式

...疗讯息予以信息化。在2016年正式展开这项计划时,除了医院本体之外,更加入了Allm这家公司来共同开发智能手机的APP,并且整合融入了人工智能技术,称之为JOIN。JOIN的架构是为了在数个医疗关系者之间可以快速且有效的进行...

为何民营医院如此难做?专家告诉你医院HCRM系统的重要性!

...化医疗服务体系。但从去年下半年开始,相当比例的民营医院经营越来越困难,全国范围内很多民营医院的门诊量都在下降,这让广大民营医院的经营管理者都感受到了要与公立医院争夺客户资源的难度在加剧。医疗机构提供的...

为何民营医院如此难做?专家告诉你医院HCRM系统的重要性!

...化医疗服务体系。但从去年下半年开始,相当比例的民营医院经营越来越困难,全国范围内很多民营医院的门诊量都在下降,这让广大民营医院的经营管理者都感受到了要与公立医院争夺客户资源的难度在加剧。医疗机构提供的...

病人回访管理系统/患者随访系统/医院CRM

...统介绍】病人随访系统康策医患关系管理系统(KHCRM)是医院患者关怀管理服务平台,他利用现代计算机、通讯、互联网技术,在医院与患者之间搭起沟通的桥梁,医院通过他可以为患者提供整体的,分门别类的,或个化的服务;...

医生的倦怠需要什么来解救!

...纷多、患者期望过高以及伤医事件频发。数据显示,三级医院90%以上的医生每天工作超过8小时,60%的医生每天看超过60例患者,42.4%的外科医生手术日平均手术时间超过8小时,98%的医生遭到过患者或家属不同程度的辱骂。近日,...

回访系统对医院的应用价值

...化医疗服务体系。但从去年下半年开始,相当比例的民营医院经营越来越困难,全国范围内很多民营医院的门诊量都在下降,这让广大民营医院的经营管理者都感受到了要与公立医院争夺客户资源的难度在加剧。医疗机构提供的...

【独家】医院数据管理状况调查报告

数据资源作为一种特殊的资源,有许多不同于物质资源的特性,最重要的一点就是它的共享性。数据资源的共享并不对信息源造成任何伤害,数据资源的共享是双向的。数据的共享可以使数据资源在交互使用的过程中不断升值。...

调查】2016西部医疗行业信息化发展状况

...。本次大会将会推出“2016西部医疗行业信息化发展状况调查报告”,欢迎您的参与。调查报告地址:http://www.hc3i.cn/act/zhuanti/whit2017_research

CRM一月谈之二——中小医疗机构如何提升客户满意度

...准,也是判断CRM实施效果的重要参考指标。如果一个人对医院服务感到满意,他可能成为这个医院的长期客户,甚至是终身客户。不仅如此,他可能会向他的亲戚朋友宣传这个医院,引导他们到这个医院就医;反之,如果一个人...

HIS项目失败的几大原因及分析

...立项失败。“高、大、空”是立项失败的显著特点。一些医院未经客观分析,如市场状况、当前国内HIS发展的状况医院的财务状况、人力资源、全员意识、计算机基础水平、医院流程规范程度、迫切需要改变的强烈程度等等,...

2016移动医疗APP路在何方?

...,医生往往只能了解到病史症状,其他的环节仍然只能到医院实现。”因为缺少专业的医疗资源,移动医疗APP也将增大了误诊、误治和延误病情的发生率。尽管有这样的问题出现,以上分析人士也指出,在诊疗如高血压一类慢性...

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