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CRM一月谈之二——中小医疗机构如何提升客户满意度

...病人满意,病人满意度不仅判断医疗服务好坏的一个重要标准,也是判断CRM实施效果的重要参考指标。如果一个人对医院服务感到满意,他可能成为这个医院的长期客户,甚至是终身客户。不仅如此,他可能会向他的亲戚朋友宣...

迎接三级医院大考,无锡市第二人民医院都做了啥?

...综合性医院的现场评审。作为2012年新版国家三甲医院的标准。我们医院是第一次面临全面评审。虽然,我们全院已经准备了接近一年。2012年的新版标准近651个指标和评价要素,我们已经从C到B到A,努力了一次又一次。但是,面...

广东省家庭医生协会·人工智能将在这5个方向触发医疗变革

...么样实施统计意义上的临床实验?怎么样设定底线,建立标准,以及发展通用程序当每个病人都是“其中之一”?  “这些不是没有价值的问题。”Krishnapuram说。这些问题的解决需要学习,需要公开讨论,需要合法改革,以及...

HIS项目失败的几大原因及分析

...定义问题列表,我院在选型工作期间,自定义了424项评分标准来选择软件,起到了很好的效果。三、合同失败。合同是HIS项目最重要的法律文书之一,很多项目在签订合同时很草率,在执行过程中双方对合同理解的分歧很大,造...

M普通版经颅多普勒TCD仪新品发布 脑彩超仪颅内多普勒检测

...可实时将测量值与参考值进行对比,异常数据报警。内置标准参考血流频谱图,便于操作者随时切换,对比分析。4.高灵敏度探头技术采用内置电路探头,探测灵敏度大幅提升,信号信噪比显著增强。探头接口使用金属推拉自锁...

区域卫生信息平台是如何帮助医院资源实现完美整合的?

...用子系统”。区域卫生信息平台建立根据国家卫生部行业标准,在区域卫生数据中心基础上,依托硬件网络平台和数据共享与交换平台,将新型农村合作医疗信息系统、医院信息系统HIS、基于电子健康档案的社区卫生服务系统、...

“促创新,不将旧”:英特尔“新三十六计”助力企业数字化转型

...会上来自海外银行业务架构师张晓江、全国中文新闻信息标准化技术委员会委员、常务副秘书长武国卫等业内人士与参会者共同探讨了企业转型背景下如何提高员工个人效率,进而加速企业数字化转型和推动企业快速成长等话题...

官员一周吃三次转基因玉米

...之所以信任转基因,在于民众充分信任本国国内的法规和标准体系。阿根廷的食品法规和标准体系1991年就已经形成,而1996年第一个转基因作物才获批。在获批之前,转基因品种要进行一系列的田间试验、实验室试验,以充分证...

医疗服务市场将走向何方?

...验、提高治疗水平,才能留住专家坐诊。  第二,一些标准化、技术含量不高的普通医疗服务可以分散化处理。比如原来上海的地段医院能很好地完成该地段居民的基本医疗需求,包括生产,但地段医院改为社区卫生服务中心...

【原创】医院六级电子病历建设思路及要点

...力的电子病历个阶段。临床业务需求质量的逐步提升,标准规范的逐步细化,互联网+战略的落地实施,无疑对目前电子病历的发展产生了推波助澜的效果。从2009年开始,国家陆续出台了很多关于电子病历的标准规范,例如《...

科进医疗:医护行业的前行者

...审。2006年、2009年、2012年、2015年,客户医院连续次高标准通过JCI复审,成为中国唯一一家连续五次通过JCI认证的医院。客户医院连续五次通过JCI认证,充分说明客户医院的医疗护理质量及医院管理质量达到了国际医院标准,...

一特股份“数字化智慧医疗病区解决方案”新品研讨会

...年卫生部颁布的《关于印发〈医院实施优质护理服务工作标准〉(试行)》的通知,要求所有三级医院2010年必须启动。我司研发部门根据市场需求研发出了多种系统,本次研讨会主要讨论下面种:1、护理信息看板系统2、护理...

医院老板与职业经理人工作区别

...本性不敢跨越雷池半步,从而引导医院走向管理规范化和标准化。聪明的老板总是把微笑挂在脸上,把表扬吊在嘴边,在公开的场合里更是无微不至地关心员工感谢员工,但是私底下对职业经理层的紧箍咒却是越念越紧。这样,...

医数网公开课|关于医保,医疗圈的人必须了解的几大问题

...区总医院信息科高级工程师;中国卫生信息学会卫生信息标准专业委员会委员;第十届全军卫生信息学专业委员会委员;辽宁省卫生信息学会卫生信息标准专委会副主委;第九届沈阳军区卫生信息学专业委员会委员。自2001年起...

在线学习交流《 常用高风险医疗设备的使用安全及质控》

...2年-2015年作为主要起草人主持并完成国家卫生计生委行业标准2项。  ▍课程概要  《常用高风险医疗设备的使用安全及质控》,主要是从技术和管理两方面入手,针对医院重点平台在用高风险设备的安全管理,涵盖管理制...

怎样选择数据库审计系统

基本标准评价是否能够很好地帮助管理者完成对数据库审计访问行为的监测是评判数据库安全审计系统的基本标准。一个完善的安全审计系统应该从几个方面评价:一、是否具有全面丰富的数据库审计类型;二、能否准确及时的...

IT虚拟化 解传统硬件繁冗之困

...刚过去的“十二五”期间,国家特别关注了医疗健康信息标准体系,开展了标准研发,标准的应用和落地。在此基础上,国家卫计委统计信息中心在“十三五”期间,针对医疗卫生信息化建设提出了坚持“46312”顶层设计方案,...

社会热点:门诊冒充三甲违规开展整容手术 多人遭殃

...发效果图基本都是只发单只眼睛的,但成功的双眼皮整形标准是:两眼线条流畅且两眼基本对称。”除了在微博上选择性公布案例之外,这3名女孩均告诉晨报记者,欧雅门诊曾多次自称为“上海某三甲医院vip整形中心”。在一...

天津市基本医疗保险规定

... 根据财政状况、用人单位和个人经济承受能力确定筹资标准,实  行城乡统筹、全市统筹,并逐步实现职工和居民基本医疗保险制  度衔接转换。  第三条本市行政区域内的用人单位及其职工和退休人员以  及城乡居...

医院运营杂谈

...都要规范清晰、有机衔接;“精益求精”是要求对待工作标准高、要求严,做到尽善尽美;“细化目标”是指以任务进行层层分解,指标落实到人;“细化考核”是指考核时,做到定量准确,考核及时,奖惩兑现。精细化管理的...