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基于医院呼叫中心运营模式的设计与探讨

...效益和社会效益。紧接着保险、制造业、物流业、互联网务业对集多种先进技术于一体的CallCenter产生了巨的市场需求,且对于呼叫中心硬件和第三方软件的需求也在高速放。CallCenter不仅仅是先进的客户管理理念和服务营...

HC3i下载-数字化眼科区域协同医疗系统用户使用手册

...生服务的特点与需求,根据国家中长期发展战略规划现代务业行动纲领,充分发挥信息网络的优势,优化配置和共享优质医疗资源,在全国实现各城市居民的个人健康档案与临床信息融为一体的医疗信息系统,建设公共卫生和...

软件出口及服务外包产业将纳入十二五规划

...持离岸服务外包的发展。他透漏,国家已经将软件和信息务业作为战略性、基础性、先导性产业,新18号文件正在酝酿当中,已经出台了支持服务外包的9号文件及其配套政策,中央各部门也难得有将近20个部门一致的推动,同...

物联网应用广泛 可预防吃错药

...、智能医疗、智能交通、环境保护、工业自动控制、金融务业以及国防军事。在提到智能医疗时,潘院士特别强调,如果用好了能增加人类寿命。潘院士介绍说,如果我们有足够的传感器,把人身上的生物信息都传到我们的医...

儒家伦理思想与医院管理哲学

...,又不失公允、平衡,遵守道德伦理规范和法律法规。医疗务业专业分工和市场细分越来越精致化,医院之间应当进行充分有效的合作、协调和互利互惠,而不能靠垄断、恶性竞争而生存。医疗服务市场作为人类生活与交往的一项...

改善医院经营管理 应对市场挑战

...上台阶。1.3.2 质量评价指标及权重。现在国际上流行的务业特别是医疗服务的质量评价指标由五个,五个指标所占的权重也不一样。2 转变经营策略,提高经济效益和社会效益由于市场环境的变化,过去那种高成本、多用药、乱...

市场经济下医院发展的思考

...可能具有如下特点:  2.1.1是一种商业化、社会化的务业,他以提供优质医疗保健服务,获得社会回报并积累自身发展能力,在保障社会群体基本需求的前提下提供多元化、多层次、多种含金量的医疗保健服务,社会将以...

看2010年卫生信息化风向标

...务信息系统热火朝天地发展起来。  3.在科技部《现代务业共性技术支撑体系与应用示范工程》相关课题支持与带动之下,尤其是去年4月发布的中共中央国务院关于《深化医疗卫生体制改革的意见》中,多处提到利用先进信...

东软6亿元设立海南软件园 主攻医疗信息化

...上得到应用。“我理解国际旅游岛不仅是旅游,也是现代务业在区域性的覆盖。所以,我们的战略跟海南的发展战略是高度吻合的。”

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