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医院CRM之三级随访制度(实例)

...:‘1、一级回访:主管医生和责任护士进行自主随访,患者出院7天内进行电话随访,覆盖率60%-80%,询问患者出院后的病情恢复情况,指导用药及其他的康复事宜。2、二级回访:科室医德医方行风监督员进行对本科室的患者2周...

HCRM系统能做什么?

...。其功能可以简单分为如下几类:1、建立客户信息库:患者姓名、性别、年龄、学历、职业、家庭情况等关注的医院类型及科室专业等。将前台挂号填写的基本信息、科室问诊获取的患者信息及问诊记录等医疗相关信息通过整...

行心防统方系统

...防统方系统以及相关的审计报表,能够帮助医院防止医院患者,医院职工和交易记录等信息泄露,满足了医院信息建设中的国家等级保护、医院等级等合规性审计要求。四、系统特色及作用 通过上述解决方案,有效解决了医疗...

医号馆 || 准妈妈孕期必查的血常规,你了解多少呢?

...平台进行一键转诊,可谓是社区医院的“大媒婆”,更是患者的“小暖男”文章内容图片来源于网络,版权归原创所有

通过患者随访服务平台建立高质量数据库

通过患者随访服务平台建立高质量数据库慢性病管理,尤其是患者长期随访,逐渐引起大家的注意。不少用于患者随访的APP已经开发出来,帮助医生随访患者;有些医院也开始自建患者随访管理平台,如上海肿瘤医院。需要患者...

手持终端:智慧医疗必备工具

...摆药完成后,同组药品贴上同一张标签并送入静配室。在患者需要用药时,送药人员使用手持终端进行病人药品数量、病区药品数量总体核对,核对通过,打印条码,扫描录入系统,进入送药状态。作为容错率极低的特殊行业,...

百强医院|滨州医学院附属医院风采

...现了重要业务环节的电子化、重要数据的可追溯,实现了患者就诊信息的全院共享。

百强医院|滨州医学院附属医院风采

...现了重要业务环节的电子化、重要数据的可追溯,实现了患者就诊信息的全院共享。

多动症检查时必不可缺少的五大要点

...动症医院是可以诊疗好的。合肥仁爱中医医院的医师会为患者儿童量身定制医教一体诊疗方案,有效增强孩子注意力和自控力,训练感统协调能力,减少多动症状,为孩子的成长保驾护航。

区域药事服务平台、合理用药、临床药学等软件系统平台

...平台、合理用药、临床药学,处方点评,抗菌药物管理、患者用药指导等软件系统平台面向卫计委,卫生局,医疗机构,医联体,医疗集团等。项目短平快,收益好,欢迎合作、代理,渠道合作等。快杏方区域合理用药系统在院...

快杏方(快马医疗)区域药事服务+区域合理用药平台

...平,有效落实国家分级诊疗的医改目标解决跨医疗机构的患者用药安全,通过云平台整合跨医疗机构的电子处方数据进行合理用药监测,解决患者跨医疗机构的合理用药问题集中审方带来的成本优化,从原有的医院自己分散审方...

医院CRM在出院回访率达100%,老客户达到30%以上

...员从思想上转变了服务意识与观念,端正了服务态度,为患者提供了优质服务。  3.2、医患纠纷减少。客户关系管理实施以来,医患之间沟通进一步加强,并对具体问题均能做到有效沟通,医患相互了解,相互信任,减少了医...

百强医院|中南大学湘雅三医院风采

...,充分利用互联网+、大数据、人工智能等信息技术,以患者为中心,整合区域内上下级医院、社区、乡镇的临床数据和公卫数据,借助健康管理APP、微信号、网站、穿戴设备多种互联网与物联网渠道,采集患者体征数据,共同...

环球软件区域卫生信息平台 可避免重复诊疗

...卫生信息平台互联互通,以实现居民电子健康档案共享。患者只要持健康卡就医,医生就可以在区域卫生信息平台上调阅患者在医院就诊时产生的电子病历和各项检查检验资料,了解以前接诊医院的诊断结果,节约看病时间,保...

患者服务培训注意要点

患者对医务工作者或医疗机构所提供的服务寄予了较高的期望,从心理上树立了所谓的“消费观念”,在诊疗过程中时时存在维护消费者权益的意识,加之对医务工作者和医院的不信任,一旦认为自身的权益没有得到保障,就导...

不止区块链,引领2018年医疗健康业要靠这三大技术

...统来验证毕业证书;  ScriptDrop基于区块链技术开发一种患者依从性用药的奖赏机制;  Minthealth推出基于区块链技术的个人健康记录;  ……  人工智能  在过去的五年里,AI数字健康领域中经历了三次浪潮:数据收集、...

喝水最佳时间是什么时候,平安好医生:喝水的好处有哪些

...引起的剧烈腹痛。他不用药,仅用水,就治愈了3000多名患者。平安好医生健康管理多喝水有哪些好处呢?1、水有助于心脏健康,《美国流行病学杂志》发表了一项为期六年的研究,发每天喝五杯水的人死于心脏病的可能性比每...

品质成就未来-MEDICA品牌故事

...亡,70%的生存者多有偏瘫失语等残障。脑卒中严重危害着患者的生命健康,影响其生活质量,给患者及其家庭和社会带来沉重的负担,防控形势十分严峻。面对严峻的脑血管病等慢性病防控形势,2009年6月,“卫生部脑卒中筛查与...

如何照亮医嘱闭环管理中存在的那些盲区?

...外医院标准的评审。实现医嘱闭环管理是保证医疗质量和患者安全的重要抓手,也是HIMSS、JCI等各医院管理和信息化建设评价标准重点关注的内容。一、医院里医嘱闭环管理存在哪些盲区?医嘱管理过程是一种信息流程管理,通...

平安好医生CEO王涛:移动医疗的本质是医疗

...变化,移动医疗的本质是医疗,说到底就是赋能医生,还患者体面的就医体验。”民生周刊:2018年,从移动医疗若干大公司发布的新战略看,有一种趋势是纷纷布局基层医疗机构,包括将AI技术引入乡镇卫生院和社区(村级)诊所...