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医院CRM之三级随访制度(实例)

...查科室随访情况,对每科住院患者按照病危、病重、一级护理、病情轻重情况及住院时间长短,自动筛选出1月内符合条件的50%的住院患者进行随访。负责对所有患者在1月内进行电话随访对科室住院服务、出院随访满意度,监督...

省立三甲医院随访和客户服务中心工作职责,你都知道吗?

...和随访预约管理,提高患者的健康知识和出院后的医疗、护理及康复措施的知晓度等。出院随访是指医院以电话、短信等方式,定期了解曾就诊患者出院后的病情变化和指导其康复的一种观察方法,是医院延伸服务的一项重要内...

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百强医院|清镇市第一人民医院风采

...护士可以主动及时的掌握患者输液过程中的即时信息,使护理工作更有计划、更有条理,工作模式从“被动呼叫”向“有计划的主动安排”转变,从而减轻了护士的劳动强度及工作压力,提高了工作效率。同时,使得患者及其家...

如何照亮医嘱闭环管理中存在的那些盲区?

...嘱系统、护士站系统、住院药房系统、摆药机系统、移动护理系统来实现医嘱电子化传递,记录医嘱执行全过程,使医嘱执行过程中的每个节点变得准确、方便和易于掌控。然而医院除了病区以外的一些区域仍然是医嘱闭环管理...

医疗行业:实施物联网的四个常见障碍

医院已经认识到物联网实施可以为患者护理和手术所带来的价值。连接设备可以提供患者数据和其他相关信息,为试验和投资这项技术提供了强有力的理由。  到2020年,在连接设备达到2000亿部的情况下,仅仅是一个时间问题...

重塑医疗行业的14大创新医疗设备/技术

...。虽然整个行业面临着降低医疗支出、实现多样化竞争与护理改善的压力,但整体来看,医疗保健业的未来的前景还会客观的。新兴技术和高知情权病人正在推动这一动态市场的变化。WHO将医疗器械定义为用于预防、诊断或治疗...

医生排班显示系统3大优势提高医院服务质量

...每个科室的情况并不完全相同,包括专科特点、工作量、护理工作需求等,所以各个科室的排班方案都不会相同,医生排班显示系统具有很大的灵活性,能够支持弹性的排班方案,从而让医护人员得到合理的分配。这三个方面就...

聚焦智能护老新时代,乐享养老新生活

...退费流程及退费到账情况客户关怀微信推送相关长者后续护理护理注意事项;定期推送相关医疗资讯、优惠信息、活动动态等目前我国智能护老模式的研究探索还处在起步阶段,随着社会资本的关注度提高以及政策的进一步明...

物联网结合高龄化需求引爆商机

...方向,可预期相关业者营运将迎来一段好光景。智能健康护理产值复合成长率48.6%看准商机发展趋势,过去手机的霸主诺基亚,自从2014年离开手机市场后,就决定转型并把业务拓展到健康和穿戴设备市场,扩大对物联网技术的...

物联网驱动千亿美元互联医疗市场,个性化医疗将成现实

...商、将医疗实践与网络连接起来,以实现更好、更综合的护理和医疗结果。  虽然互联医疗是建立在已有数十年发展经验的移动医疗和远程医疗解决方案的基础之上,但它还有一个重要的推动力,即由互联网上的智能传感器、...

科进 • 护老公寓综合业务解决方案

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病人回访管理系统/患者随访系统/医院CRM

...病的发生先兆,降低危急重症发生死亡率。  2)宣讲护理知识。一些需要护理的疾病,患者出院以后,可以有针对性地发送该病的护理知识,指导患者居家护理,帮助疾病康复。  3)传授食疗方法。冬吃萝卜夏吃姜,秋梨...

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美国医生如何玩转医疗版“大众点评”?

...“然而不幸的是,大多时候,评论的核心内容都不是医疗护理本身,而是由于账单引起的矛盾,而这些保险合同事宜又是医院不可控制的。”声誉管理不仅仅是对负面评价进行回应,它也会对正面评论产生积极影响。更高的点击...

医院信息系统知多少?

...系统24住院药房管理系统25制剂管理系统26药品会计系统27护理信息系统28病案管理系统29医疗统计系统30人事工资管理系统31会计核算系统32经济核算系统33固定资产管理系统34物资材料管理系统35医疗管理与质量监控系统36医院办公...

电子医疗健康记录,将减少医疗误差!

...工作流程,使用起来不太理想,尽管EHR的主要目标是改善护理协调。问题是看到交流没有解决最终用户的需求,例如,简单,用户友好的界面,和速度的系统。相同的发现是在以前的文章在CPOE和医生耐使用重点看,Bhattacherjee等...

基因组学助力最新的癌症突破

...、持久的影响。对于让临床基因组分析方案成为肿瘤学的护理标准,Illumina有什么计划?我们的愿望是推动全面的NGS检测成为临床实践中的护理标准。对于肿瘤学家和患者而言,未来告知治疗方法选择,并应用非侵入性方法来诊...

可学习借鉴的外国医院的护理管理的措施

巴塞克医院的护理副院长、助理副院长、总护士长都具有硕士学位,值班护士长和科护士长具有学士学位。护士长的聘用和提升首先以学历为依据,上岗之前还要经过严格的考核。所有护理管理者在上岗之前都要系统地学习管理...

基于临床路径的医院信息平台规划方案

...入院到出院整个诊疗过程制定详细的诊断、检查、治疗、护理、营养、健康教育计划,对医疗费用、住院天数、医疗质量等终末目标的控制有着积极的推进作用。临床路径以服务对象(患者)为中心,建立在“以人为本”的理念...