医院CRM之三级随访制度（实例）
...查科室随访情况，对每科住院患者按照病危、病重、一级护理、病情轻重情况及住院时间长短，自动筛选出1月内符合条件的50%的住院患者进行随访。负责对所有患者在1月内进行电话随访对科室住院服务、出院随访满意度，监督...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380264-1-1.html
- 时间: 2018/04/02
省立三甲医院随访和客户服务中心工作职责，你都知道吗？
...和随访预约管理，提高患者的健康知识和出院后的医疗、护理及康复措施的知晓度等。出院随访是指医院以电话、短信等方式，定期了解曾就诊患者出院后的病情变化和指导其康复的一种观察方法，是医院延伸服务的一项重要内...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380220-1-1.html
- 时间: 2018/03/28
省立三甲医院随访和客户服务中心工作职责，你都知道吗？
...和随访预约管理，提高患者的健康知识和出院后的医疗、护理及康复措施的知晓度等。出院随访是指医院以电话、短信等方式，定期了解曾就诊患者出院后的病情变化和指导其康复的一种观察方法，是医院延伸服务的一项重要内...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380219-1-1.html
- 时间: 2018/03/28
全视通-ICU探视方案提供商
...医院ICU探视系统主要是解决任何一个前来探视的家属通过护理站观察转接至相应的病床患者的情况。医护人员也可通过此监视器随时观察患者情况，以便紧急情况采取必要的急救措施保证患者的安全。信息化时代的飞速发展，医...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380133-1-1.html
- 时间: 2018/03/21
手持终端：智慧医疗必备工具
...中、分析、共享和查询，以提升医护人员工作效率和患者护理质量，减少医疗差错，助力智慧医疗信息化建设；在新时代背景下，东大集成将持续对智慧医疗深入洞察，精准把握，引领智慧医疗前进步伐！典型客户：作为医疗行...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380092-1-1.html
- 时间: 2018/03/20
宝比万像移动护理系统的背景及介绍
医院护理工作的特点之一是移动性大，大量工作在病人床旁完成，但由于有线网络存在信息点固定的局限性，导致护士对病人所进行的护理工作无法使用信息化手段开展，例如生命体征的采集，只能先记录在纸上，然后到护士站...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380012-1-1.html
- 时间: 2018/03/16
医院CRM在出院回访率达100%，老客户达到30%以上
...度达到98%以上。进行忠诚度分析，90%以上客户表示对医疗护理信任，会再次到本科室就诊。在科室住院病人，老客户现已达到35%以上。CRM在妇儿医院上线运用，出院回访率达100%，老客户达到30%以上 三、总结 3.1、实施效...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-379326-1-1.html
- 时间: 2018/03/09
数字化智慧医疗整体解决方案
...括护士站区域为医护人员提供信息查看、服务响应、服务质量管理等医护工作单元和在病房区域为患者提供信息查看、诊疗提示、健康教育、输液监控等优质服务系统。一护理信息看板系统二移动护理信息系统三护理质量管理系...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-379053-1-1.html
- 时间: 2018/03/06
如何照亮医嘱闭环管理中存在的那些盲区？
...嘱系统、护士站系统、住院药房系统、摆药机系统、移动护理系统来实现医嘱电子化传递，记录医嘱执行全过程，使医嘱执行过程中的每个节点变得准确、方便和易于掌控。然而医院除了病区以外的一些区域仍然是医嘱闭环管理...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-378344-1-1.html
- 时间: 2018/02/09
营造护理不良事件安全管理文化——护理管理信息化建设
本帖最后由lianfan于2018-2-1215:28编辑保障患者安全，提高护理服务质量，一个关键要素是有能力捕获关于不良事件和高风险的综合信息，通过分析进行整改，并从中吸取经验和服务水平的不断提升，为预防事件的发生奠定基础。我...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-378339-1-1.html
- 时间: 2018/02/09
远程医疗形式一片大好
...40%;全国所有三级医院和80%以上的二级医院均已开展优质护理服务;86%的医院实现同级检查检验结果互认。基层医院方面,县医院在对口支援医院帮助下,新建临床专科3600个,管理水平和医疗服务能力不断提升。22个省份建立了省级远...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-378337-1-1.html
- 时间: 2018/02/09
注重患者随访，提高医疗质量
...点，也是构建和谐医院的一个重要内容。医患冲突是医疗护理管理过程中，引发的争执不协调的矛盾状态。随访可以沟通医生与出院患者的联系，从而改善医患关系，加大医患亲和力。高质量近距离为出院患者服务，及时了解患...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-378322-1-1.html
- 时间: 2018/02/08
中德毛发移植医院质控会议落幕，细节处提升专业服务品质
...以及后续的24小时健康秘书追踪术后康复效果、毛发健康护理，全方位打造一站式服务模式。同时大力大力强化专家、护士团队的服务意识、专业技能，积极开展各项培训，确保中德品牌质量服务好评度百分百。中德毛发移植医...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-378318-1-1.html
- 时间: 2018/02/08
信息化助力医院医疗质量精细化管理经验分享
...测病历质量、护理不良事件、医保管理智能化、实时医疗质量管理信息系统等相关系统。
- http://news.hc3i.cn/art/201801/41875.htm
- 时间: 2018/01/31
这些医疗器械领域产品标准和方法标准要变高
...的医疗器械产品标准和方法标准提高工作：一、医疗器械质量管理标准化重点领域医疗器械质量管理领域、医疗器械风险管理领域、医疗器械临床试验管理领域。二、有源医疗器械标准化重点领域（一）推进医用电气设备通用及...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-378260-1-1.html
- 时间: 2018/01/31
医疗安全（不良）事件上报管理系统新版本上线了
...PDCA全流程智能化管理。事件上报实现标准化管理，提高护理人员上报效率。事件分析实现结构化、标准化管理，保障要因真因分析的准确性。事件对策实施、效果评估实现可追溯化管理，满足PDCA闭环管理要求。系统采用的结构...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-378191-1-1.html
- 时间: 2018/01/18
重塑医疗行业的14大创新医疗设备/技术
...。虽然整个行业面临着降低医疗支出、实现多样化竞争与护理改善的压力，但整体来看，医疗保健业的未来的前景还会客观的。新兴技术和高知情权病人正在推动这一动态市场的变化。WHO将医疗器械定义为用于预防、诊断或治疗...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-378182-1-1.html
- 时间: 2018/01/17
医用手持终端提升医疗信息化
...物之间的查对工作，从而大幅度提高医疗安全。为了提升护理人员提高工作效率和服务质量，不断提升其医疗信息化。移动护士工作站系统通过对医用手持终端http://www.voleyun.com/gongcheng/的使用，实现护士工作的实时化记录，包括...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-378157-1-1.html
- 时间: 2018/01/10
百强医院|湖南省儿童医院风采
...平台、临床数据中心（CDR）、科研数据中心（RDR）、医疗护理质量闭环管理与医保费用控制系统、湖南儿科医疗联合体平台等，优化医院业务流程，改善患者就医体验等。
- http://news.hc3i.cn/art/201801/41701.htm
- 时间: 2018/01/09
智慧医疗 | 物联网技术在数字化医院的应用
...在取药、配药过程中加入防误机制，在处方开立、调剂、护理给药、病人用药、药效追踪、药品库存管理、药品供货商进货、保存期限及保存环境条件等环节实现对药品制剂的信息化管理，确认病患使用制剂之种类、记录病人使...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-378135-1-1.html
- 时间: 2018/01/04