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百强医院|武汉大学中南医院风采

根据国家卫计委下发的《关于印发进一步改善医疗服务行动计划实施方案(2015-2017年)的通知》,武汉大学中南医院运用信息化手段,建设一站式、全流程的患者服务中心项目,在面向患者服务方面进行了深入探索和实践:全面...

德勤报告:医疗机构兼并潮到来,医疗服务从“规模”向“价值”转变

...制度、投资指数型技术以降低成本、增加就诊渠道、提升医疗服务质量、提升消费者参与度并改善患者体验、培养未来劳动力等诸多既有和新出现的问题。

百强医院|广东省人民医院风采

百强医院|广东省人民医院风采。按照《广东省改善医疗服务行动实施方案》中要求“全省各级各类医疗机构全面实施进一步改善医疗服务行动计划。自2015—2017年,利用3年时间,努力做到让人民群众便捷就医、安全就医、有效...

医院CRM之三级随访制度(实例)

...务人员及时的、有效地进行回访。3、三级回访:医院后医疗服务中心抽查科室随访情况,对每科住院患者按照病危、病重、一级护理、病情轻重情况及住院时间长短,自动筛选出1月内符合条件的50%的住院患者进行随访。负责对...

西门子医疗:用核心技术布局数字化医疗之路

2018年3月23日,西门子医疗奉行“助力全球医疗服务提供者提升价值”的企业使命携20余项前沿产品与服务亮相第30届国际医疗仪器设备展示会。展会上,西门子医疗全面展示了其在双能量CT、血管造影系统、革新健康管理方式、...

西门子医疗:用核心技术布局数字化医疗之路

2018年3月23日,西门子医疗奉行“助力全球医疗服务提供者提升价值”的企业使命携20余项前沿产品与服务亮相第30届国际医疗仪器设备展示会。展会上,西门子医疗全面展示了其在双能量CT、血管造影系统、革新健康管理方式、...

AI+落地应用各产业,零售、银行、医疗领跑

...服务代理、增强的公共安全、预防性维护、减少欺诈以及改善医疗诊断,这些都只是推动支出增长的冰山一角。IDC预计,通用案例将会呈现增长趋势,以及针对特定行业用例进行的改进,这预计同比支出增幅将达到两位数。  ...

看医院信息化如何破解基层医疗机构经营四大难题?

...帮助基层医院提高诊疗能力,减少医疗差错和医疗事故,改善标准化诊疗流程的管理,这对获得群众的长期信任起到很大作用。笔者:就目前基层医院基础医药业务水平和开展的诊疗项目来看,基本上没有创收能力,更加没有多...

百强医院|温州医科大学附属第二医院、育英儿童医院风采

...能自助服务、院后智能随访等各种智慧医疗的应用,全面改善了患者的体验和医院的管理提升。

医生集团需要一张“身份证”!

...、缓解医患矛盾、医务人员薪酬制度改革、构建多元化的医疗服务供给体系、改善患者就医体验等方面,都不失为一种有益的探索。

东软韩旭:物联网让医疗服务更智慧、物资管理更智能

随着信息技术的不断发展,医疗信息化在经历了单机PC信息处理时代、互联网信息传输时代后,正逐步进入第三次信息产业浪潮万物互联、物联网时代。每一次的技术变革,都极大地推动了医疗领域的发展,医院从最初只有单机...

衡反修:北大肿瘤医院以信息化手段改善医疗服务八大案例分享

...1月,国家卫计委、国家中医药管理局印发《进一步改善医疗服务行动计划》,计划自2015-2017年,利用3年时间,努力做到让人民群众便捷就医、安全就医、有效就医、明白就医,实现医疗服务水平明显提升、人民群众看病就医感...

瑞梅医疗集团借力云医院CRM打造上海中医理疗高端品牌

...型企业。是整合医疗社会资源、研究医疗产业发展战略、医疗服务新模式、医疗机构营运管理新模式、医疗技术创新及推广等的公共平台。旗下有上海瑞梅医院投资管理有限公司、上海瑞梅健康科技有限公司、上海瑞梅中医药有...

为何民营医院如此难做?专家告诉你医院HCRM系统的重要性!

...机构的一系列措施,积极推进社会办医,努力构建多元化医疗服务体系。但从去年下半年开始,相当比例的民营医院经营越来越困难,全国范围内很多民营医院的门诊量都在下降,这让广大民营医院的经营管理者都感受到了要与...

为何民营医院如此难做?专家告诉你医院HCRM系统的重要性!

...机构的一系列措施,积极推进社会办医,努力构建多元化医疗服务体系。但从去年下半年开始,相当比例的民营医院经营越来越困难,全国范围内很多民营医院的门诊量都在下降,这让广大民营医院的经营管理者都感受到了要与...

真趣科技:智慧医院解决方案,助力医疗信息化建设

...动化、人性化、智能化的院内导航、导诊服务体系,有效改善患者就诊体验。2、婴儿防盗通过在新生儿病房搭建真趣精准定位系统,能够有效避免婴儿错抱、被恶意调换的风险。防盗防丢通过给婴儿佩戴电子腕带,在定位网络...

移动互联网+背景下CRM的上线医院客户管理的科学化、移动化

...已经稳定运行了半年多,基本达到了预期的目标,实现了医疗服务流程的规范化、人性化、移动化和科学化管理,改善医疗服务质量,快速捕捉到了患者真正的需求,节省了患者候诊时间,提高了患者满意度和忠诚度,在一定...

康策医院CRM:医院必须像管理其它资产一样对客户进行管理

...天,为了给广大的患者提供更优质、更方便、更个人化的医疗服务,很多医院开设了医院客户服务中心。该中心不但有专人提供包括挂号、安排医生、取验单、取药的“一条龙”全程导医服务,而且通过电话或是互联网,还可以...

两会提案:建议填补移动医疗监管空白

...案指出,移动医疗突破传统医疗方式时间与地域的限制,改善患者就医体验,促进健康服务事业的发展,已然成为未来就医的一大趋势。然而,在其爆发式发展中,准入制度空白、产业运作商业化、法律法规缺乏、个人信息泄露...

医院CRM在出院回访率达100%,老客户达到30%以上

...重视病人的要求,建立新型的主动参与型的医患关系,将医疗服务活动情感化,患方对医院的服务认可,再次就诊率提高,最终建立起“潜在客户―客户―忠诚客户―终生客户”的模式,提高了医院及科室的知名度和社会效益。...