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如何优化医院CRM业务流程,改善医患关系,实现医院价值?

...据挖掘,进行客户分类、体质分析、行业地域特点分析、智能诊断、健康预测、临床路径管理、合理用药、健康预警、客户忠诚度分析等决策,并将信息反馈至操作层和协作层各个部分,也可辅助民营中小医院领导的决策,进一...

医院CRM:构筑全方位医院客户关系管理的紧迫性

...高医院经济效益和市场竞争力,提高医院管理的信息化与智能化,才能使医院在激烈的市场竞争中立于不败之地。二、全方位医院客户关系管理的内涵医院客户关系管理(HospitalCustomerrelati***hipmanagement)有一个很重要的观念,就...

医院CRM:构筑全方位医院客户关系管理的紧迫性

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如何优化医院CRM业务流程,改善医患关系,实现医院价值

...据挖掘,进行客户分类、体质分析、行业地域特点分析、智能诊断、健康预测、临床路径管理、合理用药、健康预警、客户忠诚度分析等决策,并将信息反馈至操作层和协作层各个部分,也可辅助民营中小医院领导的决策,进一...

如何借力医院CRM提升医院核心竞争力? 2017-10-02

...院对重点出院患者及不同病种患者的定期回访。3、结合智能短信平台实现对患者定时疗程提醒及温馨关怀:利用呼叫中心语音平台实现智能录音及对语音绩效的分析。4、结合患者随访中心,智能短信平台,智能呼叫中心平台、...

如何借力医院CRM提升医院核心竞争力?

...院对重点出院患者及不同病种患者的定期回访。3、结合智能短信平台实现对患者定时疗程提醒及温馨关怀:利用呼叫中心语音平台实现智能录音及对语音绩效的分析。4、结合患者随访中心,智能短信平台,智能呼叫中心平台、...

HIS系统产品概述

...。"P0n-o4[C/W!s9w:n:^&~"R&{%H&_1U(2)医生使用智能终端或虚拟叫号器逐一叫号,控制就诊病人的数量及到达诊室的时间。%u(Q:\|;L3i:G+TH;@YJ*q2u'c'c(3)统计门诊各科室及医生工作量,实时查询就诊情况,并自动生成日报...

如何借力医院CRM提升医院核心竞争力?

...院对重点出院患者及不同病种患者的定期回访。3、结合智能短信平台实现对患者定时疗程提醒及温馨关怀:利用呼叫中心语音平台实现智能录音及对语音绩效的分析。4、结合患者随访中心,智能短信平台,智能呼叫中心平台、...

HIS系统产品概述

...网络系统衔接,滚动显示最新诊疗进度。(2)医生使用智能终端或虚拟叫号器逐一叫号,控制就诊病人的数量及到达诊室的时间。(3)统计门诊各科室及医生工作量,实时查询就诊情况,并自动生成日报表。(4)具有语音提示...

德睿DMH医院分诊导医系统

...诊楼、住院楼、综合楼等处,候诊、收费、取药所使用的智能化呼叫和排队管理系统。医生和护士可以通过该系统有秩序地呼叫病员,使医院的医疗秩序规范化、门诊管理现代化。该系统能兼容医保卡、医院就诊卡的使用,方便...

CRM 能解决什么问题? 医院的需求是什么,CRM真的能解决吗?

(ECRM)主要包含随访中心,投诉管理、客户服务、智能短信平台,智能语音平台,并可与HIS系统数据共享分析、短信接口、呼叫中心接口等核心功能模块,为医院提供全方位人性化的服务平台,建立和谐医患关系。该平台运用...

物联宇移动智能终端的主流技术

物联宇移动智能终端http://www.voleyun.com/的主流技哪几种:移动智能终端是一种在移动运行的计算机,它包括手机、笔记本、平板电脑、pos机等。在飞速发展的网络和技术支持更加宽广,我们正走向移动信息时代。移动智能终端拥...

医院CRM:以“客户为中心”的全生命周期健康管理模式

...值的信息。2.利用数据分析与决策支持系统实现自动化、智能化工作,使大量的健康管理对象、众多的医疗软件系统、海量的影像数据信息、长期的诊疗历史记录、复杂的诊治思维得以自动化完成,通过系统的初步汇集和数据分...

目前市面上物联宇移动智能终端设备主要有哪些

物联宇移动智能终端http://www.voleyun.com/本身类似手机的形状,传统的移动智能终端是支持移动网络通讯的,市面上分为两种有进口及国内一些厂家,国内物联宇的消费类与工业形分别都达到的行业标准,具有相当的行业实用、操...

如何借力CRM系统提升医院运营能力?

...者定时疗程提醒及温馨关怀:利用呼叫中心语音平台实现智能录音及对语音绩效的分析。4、结合患者随访中心,智能短信平台,智能语音平台电子邮件及HIS数据共享分析等功能,为医院提供全方位人性化的服务平台。5、通过三...

2018年医疗人工智能技术与应用白皮书

2017 年医疗人工智能发展迅速,产业格局风起云涌。人工智能在医疗领域中的应用已非常广泛,包括医学影像、临床决策支持、语音识别、药物挖掘、健康管理、病理学等众多领域。本白皮书梳理和研究国际、国内医疗人工智能...

2018年CRM的6大趋势

移动、云计算、人工智能、物联网技术的持续进化将在未来的一年如何影响CRM?2018年CRM的6大趋势CRM是一个技术成熟并且已经存在多年的产品,但如今它依然在迅速变化。很大程度上得益于云计算和移动技术的持续发展。这是因...

智能移动终端PDA

本帖最后由baobiwanxiang于2018-3-3118:00编辑PDABV7237搭载安卓系统移动数据终端,产品设计概念主要是以坚固耐用、多功能用途、与便利操作的使用者体验为主轴,它采用了使用者熟悉的安卓操作系统,藉由系统的丰富功能,快速有效...

什么是患者随访系统?

...为医院提供专业的医疗营销服务。该系统结合随访中心,智能语音平台,智能短信平台,邮件及HIS数据共享分析等功能,为医院提供全方位的服务平台。通过对数据库中患者的资料进行整合分析,为医院的管理提供咨询功能、预...

腾讯人工智能三战略:通用AI、机器人实验室和AI+医疗

...第二届学术论坛”上,腾讯副总裁姚星介绍了腾讯在人工智能方面的的三大战略方向。一是打造通用AI(人工智能)之路,二是成立机器人实验室,三是聚焦“AI+医疗”战略,探索落地场景。“整个AI在我看来还是非常早期的阶...