关于医疗服务行业顾客关系价值的构成研究分析
...烈,如何实现服务理念从单纯“以治疗为本”转型到“以病人为主”,从而获取市场竞争中的优势地位,已成为医院管理的重要课题。本文通过对医疗服务特点的分析,基于产品结构的层次理论,对比分析感知利得和感知利失,...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-439423-1-1.html
- 时间: 2018/07/27
关于医疗服务行业顾客关系价值的构成研究分析
...烈,如何实现服务理念从单纯“以治疗为本”转型到“以病人为主”,从而获取市场竞争中的优势地位,已成为医院管理的重要课题。本文通过对医疗服务特点的分析,基于产品结构的层次理论,对比分析感知利得和感知利失,...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-439411-1-1.html
- 时间: 2018/07/27
坐标云HIS一体化医院信息系统概述
...、IC卡、条形码卡等多种卡介质作为全院的就诊卡,实现病人就诊的一卡通服务和卡的计算机管理。有建档、办卡、补卡、退卡等功能,有卡信息统计、病人基本信息维护、修改、查询等功能以及相关的统计报表。2、门(急)诊...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-438791-1-1.html
- 时间: 2018/07/25
AI预测死亡率会更高?
...工智能确实有可能帮助医疗服务人员和医生一起改善重症病人的护理服务质量。在生命即将走向终点的时候,接受合理的治疗远比我们想象的更重要。没有足够的治疗或者没有对症下药的话,患者将会变得非常痛苦。而且过度的...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-438777-1-1.html
- 时间: 2018/07/25
民营医院应该从HRP模式转到HCRM模式
...断升级与加剧,卖方市场开始向买方市场转移,能否满足病人的个性化需求,能否把病人的潜在需求转为现实需求,已成为民营医院生存发展的关键。在这一背景下,民营医院要把HRP“以医疗资源为中心”的观念转变到“以客户...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-438489-1-1.html
- 时间: 2018/07/24
移动门诊输液应用方案
...在的难题1、用药安全得不了保证,护士工作压力大。2、病人呼叫响应困难,环境嘈杂。3、护士工作效率不高。4、护士考核难度大。5、病人座位安排混乱。PDA移动门诊输液应用方案1、输液处理:本院接药是输液护士对病人输液...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-438353-1-1.html
- 时间: 2018/07/24
坐标临床信息系统CIS简单介绍
...平台应用,新型SAAS模式部署,以处理临床信息为主,以病人为中心,面向医疗过程,支撑医务人员。系统深入收集和处理病人的临床医疗信息,丰富和积累临床医学知识,并提供临床咨询、辅助诊疗,辅助临床决策,提高医务...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434823-1-1.html
- 时间: 2018/07/23
AI+医疗行业,到底有多大市场?
...人类手术的经验,在实际手术前,医疗团队还会收集整理病人的医疗历史数据,与实时手术结合,以此来提高自身手术水平。达芬奇(daVinci)辅助手术机器人是目前最先进的手术机器人之一。自动化的工作流程助理自动化的工...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434800-1-1.html
- 时间: 2018/07/20
正确运用客户服务和管理 提高医院竞争力
...为最佳客户建立客户数据库利用门诊电脑挂号系统、住院病人信息系统收集顾客的相关信息,由市场营销部门或医院客服服务中心对获得的信息通过医院CRM系统进行统计分类、分析、跟踪。筛选出重要的单位和个人,分别建立重...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434798-1-1.html
- 时间: 2018/07/20
正确运用客户服务和管理 提高医院竞争力
...为最佳客户建立客户数据库利用门诊电脑挂号系统、住院病人信息系统收集顾客的相关信息,由市场营销部门或医院客服服务中心对获得的信息通过医院CRM系统进行统计分类、分析、跟踪。筛选出重要的单位和个人,分别建立重...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434797-1-1.html
- 时间: 2018/07/20
AI预测死亡率会更高?
...工智能确实有可能帮助医疗服务人员和医生一起改善重症病人的护理服务质量。在生命即将走向终点的时候,接受合理的治疗远比我们想象的更重要。没有足够的治疗或者没有对症下药的话,患者将会变得非常痛苦。而且过度的...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434793-1-1.html
- 时间: 2018/07/20
医院HCRM解决方案
...对医院口碑及患者来说都是双赢的。(比如:甲医生给A病人看病,在解决了上述治疗过程后,由于医生本身工作强度就比较大,平时工作也比较忙,那么他/她可以利用系统自动提醒,回到家后可以用手机或者平板电脑进行查看...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434791-1-1.html
- 时间: 2018/07/19
中文医疗健康知识图谱在电子病历中不可或缺
以医院电子病历为核心的临床数据记录了病人的疾病、诊断和治疗信息。挖掘此类数据,可以辅助医生了解人口学信息、临床症状、治疗方法和疗效之间的量化关系,帮助病人选择更好的治疗方案,进而提升医疗服务质量,降低...
- http://news.hc3i.cn/art/201807/42757.htm
- 时间: 2018/07/19
民营医院应该从HRP模式转到HCRM模式
...断升级与加剧,卖方市场开始向买方市场转移,能否满足病人的个性化需求,能否把病人的潜在需求转为现实需求,已成为民营医院生存发展的关键。在这一背景下,民营医院要把HRP“以医疗资源为中心”的观念转变到“以客户...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434779-1-1.html
- 时间: 2018/07/18
民营医院应该从HRP模式转到HCRM模式
...断升级与加剧,卖方市场开始向买方市场转移,能否满足病人的个性化需求,能否把病人的潜在需求转为现实需求,已成为民营医院生存发展的关键。在这一背景下,民营医院要把HRP“以医疗资源为中心”的观念转变到“以客户...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434778-1-1.html
- 时间: 2018/07/18
医院CRM客服管理:如何提高咨询转化率减少患者流失率?
...对话调出再进行分析和讲解,让每一个新员工在起初接触病人时即可随时纠正存在的问题,争取在将来独立工作时,能尽可能避免一些问题的出现。一带一培训结束后,开始安排咨询独立工作,起初新咨询的资源排名均需排在老...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434771-1-1.html
- 时间: 2018/07/17
坐标PACS医学影像归档与传输系统产品概述
...度测量影像修改功能。6、分析诊断报告模块能立即查询病人的放射报告、协作医生判读病情,并可制作图文放射报告。7、临床查询模块与医生工作站实时连接,医生能够快速获得影像图片、影像分析。8、远端阅片模块支持Intern...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434770-1-1.html
- 时间: 2018/07/17
关于医疗服务行业顾客关系价值的构成研究分析
...烈,如何实现服务理念从单纯“以治疗为本”转型到“以病人为主”,从而获取市场竞争中的优势地位,已成为医院管理的重要课题。本文通过对医疗服务特点的分析,基于产品结构的层次理论,对比分析感知利得和感知利失,...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434762-1-1.html
- 时间: 2018/07/17
精神障碍患者的日常表现
...以“心思伤风”来阐明它发作的遍及。对这类心思疑问的病人来说,“郁闷”常常是他们的口头禅,这正体现了他们心思苦楚、闷闷不乐的状况,这些人通常会感到日子没有意义,缺少生机,找不到日子下去的动力,对将来他们...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434675-1-1.html
- 时间: 2018/07/12
医院CRM是一种全新的战略需要客户关系管理
...目前大多数医院采用的是病床管理和财务管理,最重要的病人管理信息基本没有使用。而行业软件的核心定位非常重要“以客户为中心”的战略正可以担当其核心思想。医院竞争越来越激烈,而实施医院CRM系统无疑是在市场上给...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434673-1-1.html
- 时间: 2018/07/12