揭秘医院CRM到底对公立医院起到什么作用？
...对医院口碑及患者来说都是双赢的。（比如：甲医生给A病人看病，在解决了上述治疗过程后，由于医生本身工作强度就比较大，平时工作也比较忙，那么他/她可以利用系统自动提醒，回到家后可以用手机或者平板电脑进行查看...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434656-1-1.html
- 时间: 2018/07/11
医院CRM｜如何满足患者对医院的十大期望？
...改造完成后有望迅速提升的一个方面。只有体会到来一个病人的艰难，懂得善待好每一个病人的重要，才有在实际工作中病人的高满意度。就医顾客对医院的期望１、医院应为就医顾客创造舒适的就医环境，并有足够的安全感。...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434653-1-1.html
- 时间: 2018/07/11
通过患者随访服务平台建立高质量数据库
...。首先是时间问题。内科医生很忙，上午查房，下午处理病人和写病历；但外科医生的时间更难以控制，大多数时间在手术室，剩下的时间还要写病历，几乎很难有比较完整的时间可以用来做患者随访。其次是观念问题。经常遇...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434652-1-1.html
- 时间: 2018/07/11
康策医院客户关系管理系统
...为最重要的医院资源，并以之指导企业各项工作。把“以病人为中心”的服务理念贯彻到医疗服务的全过程,让每位来院消费的客户都能感受到我们先进的管理、精湛的医术和人性化、个性化的优质服务,进而达到不断提高客户关...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434644-1-1.html
- 时间: 2018/07/11
北京宣武医院如何挂号？宣武医院预约挂号，门诊加号！
...，扩建后将增加480张，年门急诊量达290余万人次，年出院病人5万余人次。本院拥有高级专业技术人员460余名，包括中科院院士、长江学者和享有政府特贴的突出贡献专家。设有31个中西医临床科室、11个医技科室。拥有脑磁图、...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434640-1-1.html
- 时间: 2018/07/11
EMR系统
...edicalRecord），也叫计算机化的病案系统或称基于计算机的病人记录（CPR,Computer-BasedPatientRecord）。它是用电子设备（计算机、健康卡等）保存、管理、传输和重现的数字化的病人的医疗记录，取代手写纸张病历。它的内容包括纸...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434632-1-1.html
- 时间: 2018/07/10
医院CRM:构筑全方位医院客户关系管理的紧迫性
...客户关系管理的重要性和紧迫性，教育医院员工树立“以病人为中心，以服务为核心”的服务理念，改善医患关系，与客户建立长期友好的合作关系，建立、完善医院客户服务中心系统，最终实现客户满意度的最大化和医院收益...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434615-1-1.html
- 时间: 2018/07/09
医院CRM:构筑全方位医院客户关系管理的紧迫性
...客户关系管理的重要性和紧迫性，教育医院员工树立“以病人为中心，以服务为核心”的服务理念，改善医患关系，与客户建立长期友好的合作关系，建立、完善医院客户服务中心系统，最终实现客户满意度的最大化和医院收益...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434614-1-1.html
- 时间: 2018/07/09
揭秘医院CRM到底对公立医院起到什么作用？
...对医院口碑及患者来说都是双赢的。（比如：甲医生给A病人看病，在解决了上述治疗过程后，由于医生本身工作强度就比较大，平时工作也比较忙，那么他/她可以利用系统自动提醒，回到家后可以用手机或者平板电脑进行查看...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434589-1-1.html
- 时间: 2018/07/05
如何优化医院CRM业务流程，改善医患关系，实现医院价值
...对流程的构成要素进行不断升级与改造，从而更好地提高病人满意度，改善医患关系，实现医院价值，促进社会和谐发展。第一、保证操作层系统的正常运作。操作层主要覆盖HIS门诊管理系统、住院管理系统、检验信息管理系统...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434322-1-1.html
- 时间: 2018/07/03
家庭医生签约健康管理服务系统平台解决方案
...联网+”的政策机遇，抓紧实现基层医疗机构与上级医院病人健康及医疗信息的互享互通，研究出台检查结果大范围互认的办法和制度，减少不必要的重复检查，节约有限的卫生资源。什么是APP？APP是英文Application的简称指“智能...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-433658-1-1.html
- 时间: 2018/07/03
关于医疗服务行业顾客关系价值的构成研究分析
...烈，如何实现服务理念从单纯“以治疗为本”转型到“以病人为主”，从而获取市场竞争中的优势地位，已成为医院管理的重要课题。本文通过对医疗服务特点的分析，基于产品结构的层次理论，对比分析感知利得和感知利失，...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381318-1-1.html
- 时间: 2018/07/02
正确运用客户服务和管理 提高医院竞争力
...为最佳客户建立客户数据库利用门诊电脑挂号系统、住院病人信息系统收集顾客的相关信息，由市场营销部门或医院客服服务中心对获得的信息通过医院CRM系统进行统计分类、分析、跟踪。筛选出重要的单位和个人，分别建立重...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381316-1-1.html
- 时间: 2018/07/02
DRG发展方向个人浅析
...谈个人观点，DRG作为一种医院的管理工具，主要是以出院病人数据作为基础，计算近几年或者近一段时间的数据，例如CMI、drg组数、时间费用指数等等。这些数据诚然在管理上有一定的作用，因为它确实一定长度上反映了医院的...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381312-1-1.html
- 时间: 2018/07/01
医疗领域的新兴电源标准
...隔离机制来保护，这些设备所提供的电流/电压可能会给病人/操作者带来危险。第3版标准中许多MOOP/MOPP分类都在隔离、爬电（creepage）和绝缘等方面定义了具体的要求。这些在图2中有详细描述。图2：IEC60601-1第三版保护手段的总...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381310-1-1.html
- 时间: 2018/06/30
武汉医疗分诊导引系统有哪些？
...，不但解决了看病效率低的问题，而且降低了医疗单位与病人之间的冲突，所以它的作用颇大，下面小编就告诉您健康医疗导引系统方案有哪些优势呢？第一超强便捷性起初在自助系统设计时还颇为复杂，并且需要证件多步骤操...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381284-1-1.html
- 时间: 2018/06/27
如何借力医院CRM提升医院核心竞争力？ 2017-10-02
...能提供优质服务。医院设立专门的客户服务中心，对慢性病人和预约或合同病人进行关系管理和服务管理，保证足够的资源投入，千方百计地保持高价值客户，决不能让他们转向竞争对手。医院必须持续不断地向他们提供超预期...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381279-1-1.html
- 时间: 2018/06/27
医生年收入23万！这个地方成基层医改范本
...包给医疗集团，结余留用，引导医务人员及时下转康复期病人、做好疾病预防。与此同时，签约的外转病人医疗总费用计入医联体，使得医联体主动提高医疗和服务水平以留住病人。随着优质医疗资源有效下沉，基层医疗质量稳...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381254-1-1.html
- 时间: 2018/06/23
2018全球十大最具黑科技的医械产品
...剂大自然母亲是明智的，外科医生们也越来越关注手术后病人的恢复。手术后正确地缝合伤口对于恢复是必不可少的，科学家们正在利用生物学来提高外科密封胶的性能。5.中风传感器中风是全世界最大的死亡原因之一，幸存者...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381250-1-1.html
- 时间: 2018/06/22
医联体建设医疗卫生服务机构需求分析
...高医疗服务水平，减少医疗事故发生。这就需要了解更多病人乃至其家属的健康信息，包括：1、医生能够翻查患者的历次就诊信息，以及相关家属的健康信息。2、医生在给患者治疗期间，能够获得治疗安全警示、用药禁忌提醒...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381247-1-1.html
- 时间: 2018/06/21