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正确运用客户服务和管理 提高医院竞争力

...念,可以解决上述问题。患者参与诊疗过程,要将自已的经验与人分享。一对一营销工作由医生发起,从诊疗开始的阶段引入患者,贯穿于患者疾病的诊断、治疗、康复的全过程,让患者共同参与,真正实现需求导向,为患者提...

正确运用客户服务和管理 提高医院竞争力

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注重医院患者院后随访提高医疗质量

...者随访工作站,以弥补医疗资源的短缺,如数据的积累、经验积累和统计资料积累。改善医患关系,促进医疗服务和谐运行,增加医院的经济效益和社会效益,提升服务水平和患者满意度,进一步增强医院的整体实力和竞争优势...

医院CRM客服管理:如何提高咨询转化率减少患者流失率?

...解到患者咨询时会涉及到的具体内容;7.模拟:先请较有经验的老员工来进行对话的模拟,再让新人在进行模拟,模拟结束后进行系统的分析;8.大量真实对话的讲解与分析:包括一些成功案列和一些失败案例的分析,在看完每...

【健海科技】居家健康,"慢病"有个后援团

...悦心情,互相认识,交流保持健康身体和愉悦心情的生活经验。我们的活动在上午9时开始。7点半,当我们还在筹备赠礼的时候,就迎来了一对甜蜜的“老夫老妻”,空荡的会场,多了丝丝温情。陆陆续续地,签到,领赠品,有...

2018华东地区医院建设与管理高峰论坛 暨院长大会

...名企业、行政主管部门的负责人,分享医院建设过程中的经验与体会,共同推进医院建设的发展以及医疗机构服务水平的提高,为医院建设与管理提供专业的经验交流平台。现将相关事宜通知如下,欢迎相关单位参与。一、论坛...

正确运用客户服务和管理 提高医院竞争力

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那些年我们上过的云,你了解多少?

山东省立医院(集团)网信办副主任 包国峰出席大会,并以“那些年我们上过的云...”为主题作了分享,会上,他结合实际工作经验从云计算背景、医疗云需求、医疗云模式探讨等方面作了详细介绍。

客户管理与服务系统

...接受治疗过程中,地位比较被动,医务工作人员结合自身经验及专业知识累积确定治疗方案,所以医务人员本身个性化特征表现十分明显;第二,患者处于不同发病期及不同就诊环境中,个性需求也存在较大差异,患者不同心理...

中小医疗机构CRM营销管理解决方案

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客户管理与服务系统

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医院+互联网暨医联体建设经验分享

杭州特扬网络技术有限公司作为互联网医院的企业代表,自成立以来,一直在互联网医院领域深耕细作,通过不断创新为行业用户带来更成熟的解决方案。本次活动,杭州特扬销售副总监张以《医院+互联网暨医联体建设》为主...

注重医院患者院后随访提高医疗质量

...者随访工作站,以弥补医疗资源的短缺,如数据的积累、经验积累和统计资料积累。改善医患关系,促进医疗服务和谐运行,增加医院的经济效益和社会效益,提升服务水平和患者满意度,进一步增强医院的整体实力和竞争优势...

简单说说医院信息化总包的分析

...大精力以及能力在承担以上4条的,一定是在行业里不论经验还是资源都非常有实力的。我们的客户在山东、河北等多地开展业务,会发现越是有实力的医院,对于信息化这块的重视程度越大,最起码也是分管院长在牵头,同时...

注重医院患者院后随访提高医疗质量

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医院CRM系统

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科沃园集团应邀参加第二届中国医药知识产权峰会

...身实务,分享了药企的知识产权策略和团队的全球化管理经验。文档2308Green,Griffith&Borg-BreenLLP创始合伙人ChristopherT.Griffith以“新药申请505(b)(2)途径V.简略新药申请:专利组合开发和美国专利诉讼的案例研究及启示”为题发表演...

中小医疗机构CRM营销管理解决方案

...接受治疗过程中,地位比较被动,医务工作人员结合自身经验及专业知识累积确定治疗方案,所以医务人员本身个性化特征表现十分明显;第二,患者处于不同发病期及不同就诊环境中,个性需求也存在较大差异,患者不同心理...

注重医院患者院后随访提高医疗质量

...者随访工作站,以弥补医疗资源的短缺,如数据的积累、经验积累和统计资料积累。改善医患关系,促进医疗服务和谐运行,增加医院的经济效益和社会效益,提升服务水平和患者满意度,进一步增强医院的整体实力和竞争优势...