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揭秘医院CRM到底对公立医院起到什么作用?

...者来院)二.院中服务患者通过各种途径(平台本身可以统计看到患者的来源途径)预约到诊后,导医台(一站式服务中心处)会第一时间看到患者基本预约信息,然后有针对性的进行导诊。导诊结束后,医生通过平台可以看到...

揭秘医院CRM到底对公立医院起到什么作用?

...者来院)二.院中服务患者通过各种途径(平台本身可以统计看到患者的来源途径)预约到诊后,导医台(一站式服务中心处)会第一时间看到患者基本预约信息,然后有针对性的进行导诊。导诊结束后,医生通过平台可以看到...

康策医院客户关系管理系统

...事项等;7、按不同科室、不同病种、不同医生等查询、统计、打印;8、三方通话功能;病人、回访中心人员、医生之间三方通话沟通;9、服务质量、满意度调查、医德医风评价管理;10、可支持软件拨号,加快打电话速度;11...

什么是随访系统?

...反馈,提升管理水平。科研性随访:收集患者愈后情况,统计分析,提高医疗水平。二、随访方式集中式:随访中心(病友服务中心)负责全院随访;管理方便,随访到位,结果公正;专科随访不专业。分散式:由各科室负责随...

北京宣武医院如何挂号?宣武医院预约挂号,门诊加号!

...一等奖1项,北京市科技进步二等奖2项,全院共发表国内统计源文章3902篇,SCI文章788篇,临床科研的投入和产出稳步增加。本院是首都医科大学第一临床医学院,是教育部国家生命科学与人才培养基地-首都医科大学神经病学系...

医院CRM:构筑全方位医院客户关系管理的紧迫性

...间长期稳定的关系,并从满足客户更高的需求中获益。据统计,企业利润的80%来源于20%的老顾客,若降低5%的顾客损失率,就能使企业提高25%以上的利润。由此可见,医院只有全方位加强客户关系管理,建立和保持与医院客户的...

医院CRM:构筑全方位医院客户关系管理的紧迫性

...间长期稳定的关系,并从满足客户更高的需求中获益。据统计,企业利润的80%来源于20%的老顾客,若降低5%的顾客损失率,就能使企业提高25%以上的利润。由此可见,医院只有全方位加强客户关系管理,建立和保持与医院客户的...

揭秘医院CRM到底对公立医院起到什么作用?

...者来院)二.院中服务患者通过各种途径(平台本身可以统计看到患者的来源途径)预约到诊后,导医台(一站式服务中心处)会第一时间看到患者基本预约信息,然后有针对性的进行导诊。导诊结束后,医生通过平台可以看到...

正确运用客户服务和管理 提高医院竞争力

...门或医院客服服务中心对获得的信息通过医院CRM系统进行统计分类、分析、跟踪。筛选出重要的单位和个人,分别建立重要单位客户数据库、重要个人客户数据库并对其进行追踪、管理,定期更新患者的信息。单位数据库的内容...

医院组织架构及工作职责全方位管理解决方案

...到位。3.做好客户的咨询、预约就诊的登记工作,并每日统计、跟踪到位。4.深入各个临床和医技科室以及其他相关部门,收集各种医疗技术与服务信息,为客户提供更优质的咨询和导医服务。

国家卫计委统计信息中心2018年公开招聘应届高校毕业生公告

根据工作需要,2018年国家卫生计生委统计信息中心公开招聘应届高校毕业生2名。现将有关事项公告如下:

医院随访系统

...反馈,提升管理水平。科研性随访:收集患者愈后情况,统计分析,提高医疗水平二、随访方式集中式:随访中心(病友服务中心)负责全院随访;管理方便,随访到位,结果公正;专科随访不专业。分散式:由各科室负责随访...

医学数字影像通信DICOM中文标准符合性测试规范

...程实验室、中国医科大学附属第一医院、国家卫生计生委统计信息中心、中国卫生信息学会卫生信息标准专业委员会、国际DICOM标准中国委员会本标准的主要起草人:蒲立新、孟群、汤学军、曲建明、邵尉、张黎黎、董方杰、高...

医院患者随访系统建设基本投入和收益分析

...住院患者的随访问题,同时提高临床科研管理信息,提高统计效率和准确度,医院需要建设一套完善的患者随访平台,将医院各科室相关随访工作进行统一管理并实现所需的各项业务功能。主要应用范围包括:医院随访中心、客...

医联体中,坐标PACS(医学影像系统)的价值不能低估

...;2)支持影像会诊报告远程调阅打印或本地打印;3)提供统计管理功能,包括检查部位统计、报告数量统计等。3基层医疗卫生机构影像系统基层医疗机构完成检查预约管理、放射科、B超等检查执行确认、计价收费,附加收费;检...

客户管理与服务系统

...做出科学的客户营销管理分析与决策?VS系统自动收集、统计、分析客户流量(出诊量、初诊占比、老客户复诊占比)、客户活跃度(老客户复诊率、初诊咨询、客户在线互动率)、细分客户价值(白金客户、黄金客户、铁质客...

中小医疗机构CRM营销管理解决方案

...做出科学的客户营销管理分析与决策?VS系统自动收集、统计、分析客户流量(出诊量、初诊占比、老客户复诊占比)、客户活跃度(老客户复诊率、初诊咨询、客户在线互动率)、细分客户价值(白金客户、黄金客户、铁质客...

医院患者随访系统建设基本投入和收益分析

...住院患者的随访问题,同时提高临床科研管理信息,提高统计效率和准确度,医院需要建设一套完善的患者随访平台,将医院各科室相关随访工作进行统一管理并实现所需的各项业务功能。主要应用范围包括:医院随访中心、客...

医院患者随访系统建设基本投入和收益分析

...住院患者的随访问题,同时提高临床科研管理信息,提高统计效率和准确度,医院需要建设一套完善的患者随访平台,将医院各科室相关随访工作进行统一管理并实现所需的各项业务功能。主要应用范围包括:医院随访中心、客...

中小医疗机构CRM营销管理解决方案

...做出科学的客户营销管理分析与决策?VS系统自动收集、统计、分析客户流量(出诊量、初诊占比、老客户复诊占比)、客户活跃度(老客户复诊率、初诊咨询、客户在线互动率)、细分客户价值(白金客户、黄金客户、铁质客...