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医院为什么需要CRM【客户关系管理】呢?

...),医院安排相关人员通过满意度调查或者其他形式进行三级回访,同时建立复查提醒(系统可以做到自动和手动两种功能提醒)。患者在院后有对医院提出的意见,也可以在平台汇总得出相应报表,有相关不明白的地方也可以...

医院CRM系统

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医院CRM系统

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手术管理系统

...系统安全提供多种安全策略,能够满足不同用户需要。1.三级用户校验机制,确保操作的合法性2.SAN网络或DVD-RW数据备份,简单快捷。集成应用实现独立应用的医学设备与HIS、PACS、RIS、LIS等现有医院信息系统的完全无缝连接。所...

医院CRM系统

...1、诊后随访关怀,赢得患者的信任,增加患者黏性。2、三级随访,帮助医院更好地贯彻三级评审指标。3、筛选高价值客户人群,并为其拓展院后延续服务,为医院创造更多营收。4、及时了解患者诊后疗效、满意度,提升医院...

ECRM系统优势:

...的供应商。康策软件医疗服务行业CRM解决方案面向公立性三级甲等医院、综合性医院、高端医学中心、专科医院、专科连锁医院、高端妇产医院、集团性医院及县市级医院等医疗服务机构,通过咨询、运营、软件及服务的一站式...

关于集团化医院CRM建设规划方案

...案的供应商。康策软件医疗服务行业解决方案面向公立性三级甲等医院、综合性医院、高端医学中心、专科医院、专科连锁医院、高端妇产医院、集团性医院及县市级医院等医疗服务机构,通过咨询、运营、软件及服务的一站式...

注重医院患者院后随访提高医疗质量

作为一所集医疗、科研、教学及预防保健为一体的综合性三级甲等医院,为了树立医院的品牌形象,强化市场竞争意识,提高知名度,适应新形势,迎接新挑战,谋求新发展,必须建立出院患者随访工作站,以弥补医疗资源的短...

温州建国医院健康公益援助减免工程活动圆满成功

...者的病症,为患者定制最佳治疗方案,疑难病症患者采用三级会诊制度,使患者尽早康复。现场回顾:4月30日会诊患者超过100名,50余人接受微创手术仅4月30日当天,专家们就为100余名鼻病患者进行了咨询和会诊,为50余人做了...

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“浪”真的来了!1700多个卫生室全部停止输液!

...效好又省钱,当地卫计委正是找准了关键点,组织县乡村三级医疗机构通过采用口服药、肌肉注射等方式为患者治疗,在保证疗效的前提下,降低了患者个人承担部分的医疗开支。不输液,基层医生待遇如何保证?输液在基层几...

智业软件股份有限公司对医疗信息化大数据浪潮中强劲发展

...地分娩、丁地成长”的保健模式,涵盖妇幼保健机构、二三级助产医院、社区卫生服务中心、乡镇卫生院及卫生计生管理部门等相关机构的业务应用与管理;可实现国家、省、市三级平台建设,通过省级平台建设与地市平台对接...

如何借力CRM系统提升医院运营能力?

...等功能,为医院提供全方位人性化的服务平台。5、通过三级随访来有效考核医生的出院满意率,规范随访工作,提高随访效率,提高医疗水平,改善医风医德,提升医院美誉度和经济效益。信息标准化建设为医院发展提供基础...

医院CRM之三级随访制度(实例)

医院随访管理的流程一般遵循三级随访:‘1、一级回访:主管医生和责任护士进行自主随访,患者出院7天内进行电话随访,覆盖率60%-80%,询问患者出院后的病情恢复情况,指导用药及其他的康复事宜。2、二级回访:科室医德...

通过患者随访服务平台建立高质量数据库

...…这种情况下,是否可以在当地医院随访?理论上来说,三级分诊制度就是这样设计的:患者去大医院手术,然后在当地医院随访。然而在实际执行过程中,如果随访的指标只是一些临床表现,如生存率,并发症等,问题不大;...

省立三甲医院随访和客户服务中心工作职责,你都知道吗?

三级综合医院评审标准实施细则》和JCI标准中,对患者出院指导与随访均有明确要求,如加强出院患者健康教育和随访预约管理,提高患者的健康知识和出院后的医疗、护理及康复措施的知晓度等。出院随访是指医院以电话、...

省立三甲医院随访和客户服务中心工作职责,你都知道吗?

三级综合医院评审标准实施细则》和JCI标准中,对患者出院指导与随访均有明确要求,如加强出院患者健康教育和随访预约管理,提高患者的健康知识和出院后的医疗、护理及康复措施的知晓度等。出院随访是指医院以电话、...

看医院信息化如何破解基层医疗机构经营四大难题?

...金投入。一直以来,基层医院信息化建设始终落后于二、三级医院,在我与公司团队成功为300多家医疗健康机构提供服务的基础上,深知基层医院进行医院信息化建设的困境。我们认为,软件是未来大数据智能化的入口,通过软...

关于集团化医院CRM建设规划方案

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POCT新增细分领域-MEDICA全自动脑卒中筛查与监测分析系统

...各省、市、自治区卫生厅局推荐,在全国范围初选了60家三级甲等医院,作为省级脑卒中筛查与防治基地,积极构建全国脑卒中筛查与防治体系,大力推进脑卒中筛查与防治工作。什么是卒中中心?卒中中心建设是建立脑血管疾...