如何优化医院CRM业务流程,改善医患关系,实现医院价值
...小医院应从“客户”需求出发,以医疗服务产品营销链和价值链的各个薄弱环节为改造对象,对流程的构成要素进行不断升级与改造,从而更好地提高病人满意度,改善医患关系,实现医院价值,促进社会和谐发展。第一、保证...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434322-1-1.html
- 时间: 2018/07/03
- 作者: 乔首
医院CRM:管理好客户就赢得了价值
...部分,是医院的重要资源之一。一、客户对医院来说是有价值的。客户对医院的终身价值表现在客户未来消费潜力对医院的价值,是预定期间内的利益现值。即客户在其有生之年共在医院消费的金额,为医院提供了多少利润。客...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434285-1-1.html
- 时间: 2018/07/03
- 作者: 李飘飘1104
患者体验为王的新时代,如何找到医院营销引爆点?
...力于为医疗构建全方位客户服务平台为医疗服务创造最大价值。患者体验为王的新时代,如何找到医院营销引爆点?
- http://bbs.hc3i.cn/thread-433764-1-1.html
- 时间: 2018/07/03
- 作者: 乔首
关于医疗服务行业顾客关系价值的构成研究分析
...比分析感知利得和感知利失,研究了医疗服务行业的顾客价值构成,指出提高顾客价值是医院良性发展的根本出路。关键词:顾客价值、医疗服务、产品结构我国自进行医疗体制改革以来,大量的国外资本、民间资本进入医疗领...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381318-1-1.html
- 时间: 2018/07/02
- 作者: 乔首
正确运用客户服务和管理 提高医院竞争力
...境?是又不全是。在一个成熟的医疗市场,品牌所附带的价值对客户的相对吸引力将会有所下降。客户就医将按医院所提供的最大值来进行选择。他们去那些能提供最大顾客让渡价值的医院就医。要在未来的医疗市场中立足,在...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381316-1-1.html
- 时间: 2018/07/02
- 作者: 李飘飘1104
医号馆带你解读医改相关政策,医改对老百姓都有啥好处?
...应医疗行业特点的薪酬制度,着力体现医务人员技术劳务价值。将政府、举办主体对医院的绩效考核落实到科室和医务人员,对不同岗位、不同职级医务人员实行分类考核。3、建立以公益性为导向的考核评价机制,定期组织公...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381314-1-1.html
- 时间: 2018/07/02
- 作者: 捷迅科技
国产医疗机器人企业集体发力 打破进口垄断局面
...趋势与研究方向》显示,2014年,全球医疗机器人的市场价值是26亿美元,到2020年预计会达到76亿美元。人均可支配收入的增加会促使高质量医疗需求的增长,而医疗机器人正好有出血少、精准度更高,恢复快的优势。整个发展趋...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381306-1-1.html
- 时间: 2018/06/29
- 作者: eaoogle_WSN
医院CRM:管理好客户就赢得了价值
...部分,是医院的重要资源之一。一、客户对医院来说是有价值的。客户对医院的终身价值表现在客户未来消费潜力对医院的价值,是预定期间内的利益现值。即客户在其有生之年共在医院消费的金额,为医院提供了多少利润。客...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381302-1-1.html
- 时间: 2018/06/29
- 作者: 李飘飘1104
我们在2018第二十二届中国国际医疗器械展览会等您!
...运行又可以联动结合,无缝连接。医养信息化平台优势与价值(一)解决政府的问题1.政府的痛点是监管难,如何“强基层”。卫健委和医院领导都需要一个数据平台和决策分析工具。2.医联体系统可帮助建立标准统一的数据中...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381300-1-1.html
- 时间: 2018/06/29
- 作者: gzxxkeji
医院CRM:管理好客户就赢得了价值
...部分,是医院的重要资源之一。一、客户对医院来说是有价值的。客户对医院的终身价值表现在客户未来消费潜力对医院的价值,是预定期间内的利益现值。即客户在其有生之年共在医院消费的金额,为医院提供了多少利润。客...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381296-1-1.html
- 时间: 2018/06/28
- 作者: 李飘飘1104
英媒:跨国公司在中国医疗器械市场节节败退
...龄化以及政府增加支出等因素推动下,中国医疗器械市场价值已达4620亿元(约合740亿美元),且正以每年20%的速度增长。据羿戓信息所了解,去年,中国进口200多亿美元高端医疗器械,主要以强生、飞利浦、西门子和通用电气等医...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381292-1-1.html
- 时间: 2018/06/27
- 作者: eaoogle_WSN
医院组织架构及工作职责全方位管理解决方案
...法则:是否能够不断赢得客户,通过不断为医院客户创造价值获得发展资源。如何在竞争市场中赢得医院客户,如何有效判断医院客户价值,如何清晰界定医院客户需求,如何在有效满足医院客户需求基础上不断挖掘医院客户递...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381289-1-1.html
- 时间: 2018/06/27
- 作者: 李飘飘1104
如何借力医院CRM提升医院核心竞争力? 2017-10-02
...理和服务管理,保证足够的资源投入,千方百计地保持高价值客户,决不能让他们转向竞争对手。医院必须持续不断地向他们提供超预期的价值,对他们设计和实施个性化甚至是一对一的客户保持策略。在互联网信息化高速发展...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381279-1-1.html
- 时间: 2018/06/27
- 作者: 李飘飘1104
医世象 消费级基因检测,靠谱吗? 春天到了吗?
...s、Helix、LivingDNA和VeritasGenetics,来验证消费级基因检测的价值,并分析目前存在哪些局限,医世象整理如下:倍受青睐的基因检测,靠谱程度有几分?除去酒量耐受、天赋基因、祖源分析等用来数据消费的基因检测外,市场上存...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381267-1-1.html
- 时间: 2018/06/26
- 作者: wyx1
医院CRM引领医院蓝海战略发展
...的信息进行全面地掌握;通过多个科学的数学模型(患者价值模型),用来计算患者的各种价值,医院也可根据自身需求对患者价值模型进行任意配置或管理。从而达到患者分类/分层(终生价值,品牌忠诚度,利润贡献率,患...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381261-1-1.html
- 时间: 2018/06/25
- 作者: 李飘飘1104
如何借力医院CRM提升医院核心竞争力?
...理和服务管理,保证足够的资源投入,千方百计地保持高价值客户,决不能让他们转向竞争对手。医院必须持续不断地向他们提供超预期的价值,对他们设计和实施个性化甚至是一对一的客户保持策略。在互联网信息化高速发展...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381243-1-1.html
- 时间: 2018/06/21
- 作者: 李飘飘1104
医院随访系统
...都是为患者随访专门设计的,非常实用、方便。五、系统价值规范随访工作:随访时间和随访内容都由系统自动生成并由系统自动提醒,使随访工作更加规范化。随访工作的记录都保存在系统中,随访工作评估更加科学化。提高...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381242-1-1.html
- 时间: 2018/06/21
- 作者: 乔首
重视医院口碑效应的强大力量 破解医患沟通难题
...法则:是否能够不断赢得客户,通过不断为医院客户创造价值获得发展资源。如何在竞争市场中赢得医院客户,如何有效判断医院客户价值,如何清晰界定医院客户需求,如何在有效满足医院客户需求基础上不断挖掘医院客户递...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381237-1-1.html
- 时间: 2018/06/20
- 作者: 李飘飘1104
浅谈医院客户关系管理的策略
...满意度达到某一高度,忠诚度会大幅度增长。(6)客户价值策略:客户价值是指利用收益、支出及风险等因素来衡量客户对医院现有利润所作的贡献。HCRM的目的也就是发现和培育并且保留住“真正的有价值的顾客”。早在20世...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381227-1-1.html
- 时间: 2018/06/19
- 作者: 李飘飘1104
3D打印在医疗行业应用最广的是什么?
...必然要考虑到这个问题。如果只是方便打印,那对它来说价值可能有点小。其如果能探索出更适合人体的材料,也将成为影响技术命运的重要一环。2、商业化推广问题。一项技术如果只是花瓶,那它的命运必然是长久不了的。...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381204-1-1.html
- 时间: 2018/06/15
- 作者: eaoogle_WSN