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医院CRM:构筑全方位医院客户关系管理的紧迫性

...资源,提高医院经济效益和市场竞争力,提高医院管理的信息化与智能化,才能使医院在激烈的市场竞争中立于不败之地。二、全方位医院客户关系管理的内涵医院客户关系管理(HospitalCustomerrelati***hipmanagement)有一个很重要的...

医院CRM:构筑全方位医院客户关系管理的紧迫性

...资源,提高医院经济效益和市场竞争力,提高医院管理的信息化与智能化,才能使医院在激烈的市场竞争中立于不败之地。二、全方位医院客户关系管理的内涵医院客户关系管理(HospitalCustomerrelati***hipmanagement)有一个很重要的...

国家药监局:鼓励创新医疗器械研发

...试验并经中心管理部门认可的产品予以优先审评。据羿戓信息所了解,按照早期介入、专人负责、科学审批的原则,在标准不降低、程序不减少的前提下,对创新医疗器械、优先审批项目在技术审评过程中予以优先办理。并通过...

手术机器人应用需加强质控

...临较重的诊疗负担。  亟待建立有效的质控机制据羿戓信息所了解,调研发现,从手术部位看,机器人参与的手术以泌尿系统为主,集中在肾和前列腺手术。有个别医院良性肿瘤手术占比较大。该研究提示,个别医院存在技术...

揭秘医院CRM到底对公立医院起到什么作用?

...医台(一站式服务中心处)会第一时间看到患者基本预约信息,然后有针对性的进行导诊。导诊结束后,医生通过平台可以看到患者的基本信息,然后沟通完后进行就诊。就诊结束后,各主治医生在平台上会自动安排医生跟踪及...

远程医疗移动工作站精彩亮相世界移动大会(上海MWC)

...作站的方案原型“5G沃健康移动车远程医疗应用”在中国信息通信研究院和IMT-2020(5G)推进组主办的“绽放杯”5G应用征集大赛中荣获了二等奖。据羿戓信息所了解,远程医疗移动工作站由中国联通与华大智造联合推出,采用一...

2018华东地区医院建设与管理高峰论坛 暨院长大会

...。医院的功能和建筑的定位越来越细化和明确,物联网、信息化等先进技术的应用越来越普及。医院建设从规划设计到运行管理都更加重视对使用者的关怀,以及对医院未来发展的适应性,建成几十年不落后的医院建筑成为医院...

环球软件人口健康信息平台 降低患者就医负担

...(以下简称“环球软件”)正式研发并上线全县人口健康信息平台。该平台以人民医院、中医院等大医院为依托,与区域内的绝大部分乡镇卫生院、村卫生室实现资源共享和互联互通。对纳入医联体的乡镇卫生院,人民医院通过...

仓储管理系统与进销存管理系统

...实时记录数据的管理软件,将传统的仓库管理模式升级为信息化管理模式;从而在不同程度上提高作业效率,降低出错率。相较于传统依靠纸张记录数据的仓库管理方式,条码扫描货物信息并共享到PC端的数据记录方式更为安全...

如何优化医院CRM业务流程,改善医患关系,实现医院价值

...。操作层主要覆盖HIS门诊管理系统、住院管理系统、检验信息管理系统、药品管理系统、健康管理系统和医患沟通系统。每个系统既独立又统一,缺一不可。医生给患者诊疗,首先需要通过医生工作站查阅患者电子病历,诊疗过...

患者体验为王的新时代,如何找到医院营销引爆点?

...客户关系管理(HCRM)作为一种新的管理理念和现代先进信息技术的集成¨工,在应用于医院经营管理中时,根据医院的实际情况和应用目的和医院对其不同的理解,可以采用各种不同的策略。患者体验为王的新时代,如何找到医...

HCRM系统能做哪些?

...综合体系。其功能可以简单分为如下几类:1、建立客户信息库:患者姓名、性别、年龄、学历、职业、家庭情况等关注的医院类型及科室专业等。将前台挂号填写的基本信息、科室问诊获取的患者信息及问诊记录等医疗相关信...

正确运用客户服务和管理 提高医院竞争力

...⑤重营销结果的管理,轻营销过程的管理。⑥不注重客户信息的储存和分析,客户信息管理混乱,各自为政⑦应对客户没有统一渠道,处理投诉无最终责任人。⑧重医疗技术水平的提高及创新,轻医疗服务过程。⑨想做客户服务...

哈尔滨引进深圳捷迅科技医号馆项目 推进分级诊疗落地

...医疗机构综合医疗服务解决方案供应商,拥有成熟的医疗信息化平台、医疗技术服务、医疗营销服务体系,提供集医疗软件系统、智能医疗设备、区域检验、双向转诊服务、检验科打造、医疗供应链等医疗相关产业链服务。在哈尔...

国产医疗机器人企业集体发力 打破进口垄断局面

...介的便是武汉兰丁公司的宫颈癌检测智能机器人。据羿戓信息了解到,《每日经济新闻》记者在大会现场了解到,多家企业正在推广医疗机器人,应用范围涵盖胃镜检查、腹腔手术、美容抗衰等,并且已有成熟产品进入国内医院...

我们在2018第二十二届中国国际医疗器械展览会等您!

7月11-13日,始终专注于医养信息化平台开发的广州市行心信息科技有限公司受邀出席2018第二十二届中国(上海)国际医疗器械展览会。展会期间,行心科技将向嘉宾展示医养信息化平台产品,旗下包括医院信息管理系统(HIS)...

医院组织架构及工作职责全方位管理解决方案

...面、高品质的一体化医疗服务。二、客服中心组织架构1.信息中心:负责个人客户数据库和团体客户数据库的建立、使用和管理。2.咨询中心:负责电话、QQ和网络咨询。3.服务中心:负责诊前、诊中、诊后管理。4.会员中心:负...

如何借力医院CRM提升医院核心竞争力? 2017-10-02

...统、HIS系统、电子病历、移动手机APP、会员制管理、医疗信息化平台、区域医疗信息平台、数据分析与决策支持系统、医生工作站、手机预约挂号平台、医患沟通系统在医疗制度改革的不断深入过程中,医院的社会效益、经济效...

医世象 消费级基因检测,靠谱吗? 春天到了吗?

...究还远远不够,科学人员尚未能完全真正解释人体基因组信息。想要把常见的健康疾病都能够提前检测出来,还有很长的一段路要走。等我们到达那种水平,可能是几年、几十年以后了。目前的基因检测公司一边引用着公共研究...

医院CRM引领医院蓝海战略发展

...的客户关系管理应包含以下几个方面:一、全方位的患者信息管理对患者的信息进行全面地掌握;通过多个科学的数学模型(患者价值模型),用来计算患者的各种价值,医院也可根据自身需求对患者价值模型进行任意配置或管...