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医院CRM|如何满足患者对医院的十大期望?

...上海,是一家致力于为全球医疗行业提供一体化客户管理信息化解决方案的供应商。康策软件医疗服务行业CRM解决方案面向公立性三级甲等医院、综合性医院、高端医学中心、医疗美容医院、眼科医院、康复医院、专科医院、中...

通过患者随访服务平台建立高质量数据库

...情况。如果患者在当地医院随访,可能一些比较有价值的信息会缺失,随访数据也无法被手术医院所收集到。另一种可能是通过电话由手术医院进行随访。这种随访的缺点跟前一种差不多,仅能收集临床表现的指标,其它检查指...

康策医院客户关系管理系统

...档案管理建立患者个人和家庭健康档案等,包括个人健康信息资料、生活习惯、饮食习惯、锻炼情况、既往史、过敏史;和家庭成员基本情况,家庭病史等,内容可以自定义。2.随访回访管理预先生成随访计划,系统自动弹出随...

什么是随访系统?

...资料、用药记录和联系记录等。患者院前院中院后的相关信息都可整合存入系统中,为患者随访及患者资料的整理、统计、发掘利用提供坚实的基础。患者资料可以手动EXCEL导入,也可以从HIS、电子病历、PACS等系统中自动导入。...

北京宣武医院如何挂号?宣武医院预约挂号,门诊加号!

...斗。领导团队首页>>大众版>>医院概况>>领导信息赵国光赵国光职务:院长张国君张国君职务:党委书记李嘉李嘉职务:党委副书记兼纪委书记贾建国贾建国职务:副院长孟亚丰孟亚丰职务:副院长吉训明吉训明职务...

北京首个二类创新医疗器械产品快速获批上市

...短了一半以上,极大地加快了创新产品上市步伐。据羿戓信息所了解,截止目前,北京市已有224个医疗器械产品进入原国家食品药品监督管理总局创新产品审评审批通道,其中完全可降解聚合物基本药物(雷帕霉素)洗脱支架系统...

FDA批准上市的9款医疗人工智能产品

...智能产品审批、监管相关标准制定紧锣密鼓进行,据羿戓信息所了解,FDA自2017年7月发布数字健康创新行动计划(DigitalHealthInnovationActionPlan,DHIAP)(计划阐述了对于确保高质量、安全和有效的移动医疗的指示)以来已相继批准9...

医院SPD运营解决方案——医院精益化供应链管理的策略

...终目标同样是为了能面向患者提供更加高质量的医疗服务信息与数据的共享是医院精益化供应链管理系统构建的重要条件,只有信息达到及时有效的流转,才能够促进这一体系的进一步完善,进而使链条中的物流、资金流、信息...

EMR系统

...记录,取代手写纸张病历。它的内容包括纸张病历的所有信息。美国国立医学研究所将定义为:EMR是基于一个特定系统的电子化病人记录,该系统提供用户访问完整准确的数据、警示、提示和临床决策支持系统的能力。以电子病...

医院CRM引领医院蓝海战略发展

...的客户关系管理应包含以下几个方面:一、全方位的患者信息管理对患者的信息进行全面地掌握;通过多个科学的数学模型(患者价值模型),用来计算患者的各种价值,医院也可根据自身需求对患者价值模型进行任意配置或管...

医院CRM引领医院蓝海战略发展

...的客户关系管理应包含以下几个方面:一、全方位的患者信息管理对患者的信息进行全面地掌握;通过多个科学的数学模型(患者价值模型),用来计算患者的各种价值,医院也可根据自身需求对患者价值模型进行任意配置或管...

医号馆远程心电助力基层医疗,构建分级诊疗格局

...用移动互联网技术再造远程心电诊断流程,依托区域卫生信息互联互通背景,通过构建线上诊断中心,整合线下服务载体,实现“基层检查、上级诊断”,充分发挥区域内的各个医疗机构长处,提升区域整体医疗服务能力。远程...

医院信息化除了HIS之外,你了解医院SPD物流延伸服务吗?

除了作为医院信息管理基础的HIS系统之外,一般还拥有一套与之对接的医院物流SPD管理系统。SPD是一种精细化供应链管理的服务模式以中央集中化与外包方式,按终端实际应用单位,将药品、器械耗材、试剂或其他医疗用品及时...

医院CRM:构筑全方位医院客户关系管理的紧迫性

...资源,提高医院经济效益和市场竞争力,提高医院管理信息化与智能化,才能使医院在激烈的市场竞争中立于不败之地。二、全方位医院客户关系管理的内涵医院客户关系管理(HospitalCustomerrelati***hipmanagement)有一个很重要的...

医院CRM:构筑全方位医院客户关系管理的紧迫性

...资源,提高医院经济效益和市场竞争力,提高医院管理信息化与智能化,才能使医院在激烈的市场竞争中立于不败之地。二、全方位医院客户关系管理的内涵医院客户关系管理(HospitalCustomerrelati***hipmanagement)有一个很重要的...

贴近新时代代发展,完善安全行驶

...频繁;3、与外界的联系成为开展工作的关键因素,相关信息丢失或损坏可能带来重大损失;4、已经或即将实施办公自动化。针对如上特点,车辆管理系统软件可以迅捷、准确、方便地提供汽车的管理功能,同时力求为用户提供...

国家药监局:鼓励创新医疗器械研发

...试验并经中心管理部门认可的产品予以优先审评。据羿戓信息所了解,按照早期介入、专人负责、科学审批的原则,在标准不降低、程序不减少的前提下,对创新医疗器械、优先审批项目在技术审评过程中予以优先办理。并通过...

手术机器人应用需加强质控

...临较重的诊疗负担。  亟待建立有效的质控机制据羿戓信息所了解,调研发现,从手术部位看,机器人参与的手术以泌尿系统为主,集中在肾和前列腺手术。有个别医院良性肿瘤手术占比较大。该研究提示,个别医院存在技术...

CRM和HIS不一样吗?关于医院CRM误区解读

...客户管理做不起来?答:康策医院CRM帮助医院提供严格的信息保密和加密,客户信息中最有可能假的是姓名,其它信息仍然有效,不妨碍我们进行客户管理。客户的消费行为是一次性的,没有必要进行客户管理?答:一次性的客...

医号馆携手招商银行,共促龙岗人民医院智慧医疗落地

...平台,推进银医通与医保合作的终端建设,助力智慧医疗信息化升级,契合国家“互联网+健康”的重要规划!医号馆平台是由深圳市捷迅高新科技股份有限公司运营的移动医疗综合服务平台,是目前全国唯一一家专注于基层医疗...