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医院CRM|如何满足患者对医院的十大期望?

...密。6、医生对就医顾客的诊断、处理、治疗、预后以及健康检查与咨询等确切内容和结果,能作通俗易懂的说明,以帮助就医顾客了解自己的详细病情。7、希望知道为自己诊疗疾病的医护人员的姓名,并了解她们真实的水平...

康策医院客户关系管理系统

...外部和与客户建立关系上。康策医院CRM系统功能介绍:1.健康档案管理建立患者个人和家庭健康档案等,包括个人健康信息资料、生活习惯、饮食习惯、锻炼情况、既往史、过敏史;和家庭成员基本情况,家庭病史等,内容可以...

北京宣武医院如何挂号?宣武医院预约挂号,门诊加号!

...中心和北京市老年***及疾病防治中心,担负着北京市老年健康服务体系的龙头和执行管理职能使命。已构建成为集管理、服务、医疗、科研、教育等功能为一体的、在国内独具特色的老年医学体系,成为对内起示范作用、对外是...

北京首个二类创新医疗器械产品快速获批上市

...后质量监管,保障公众医疗器械使用安全,确保相关产业健康有序发展。

FDA批准上市的9款医疗人工智能产品

...锣密鼓进行,据羿戓信息所了解,FDA自2017年7月发布数字健康创新行动计划(DigitalHealthInnovationActionPlan,DHIAP)(计划阐述了对于确保高质量、安全和有效的移动医疗的指示)以来已相继批准9款医疗人工智能相关产品。从产品功...

医号馆远程心电助力基层医疗,构建分级诊疗格局

...事件发生时的心电图情况。所以,为响应和贯彻落实《“健康中国2030”规划纲要》、《关于推进分级诊疗试点工作的通知》(国卫医发[2016]45号)等文件要求,医号馆致力于联合医院和第三方机构心电图远程传输会诊技术,旨在...

揭秘医院CRM到底对公立医院起到什么作用?

...析,具体如下:一.院前服务对所有患者建立对方自己的健康档案,院方根据健康档案库进行电话/网络咨询预约挂号,同时对未到诊的患者进行回访,保证所有跟医院有过接触的患者(准患者)都能在第一时间得到医院的回应...

远程医疗移动工作站精彩亮相世界移动大会(上海MWC)

...医疗生态的建立。基因测序与超声影像检验对疾病检测与健康管理方面起着至关重要的作用。中国每年有5.6%的新生儿患有出生缺陷,但无需羊水穿刺的无创产前基因检测只在一线城市和少数二线城市覆盖,目前需要扩大基因测...

坐标药房诊所云,全面提升民营医院和诊所竞争力

...顾客群不稳定。药房诊所云坐标药房诊所云系统,以会员健康档案CRM为核心,以医养结合健康管理为主线,以移动互联网云计算为创新点。包括内部管理系统、药房系统、客户管理与服务系统、健康管理系统、知识管理系统、医...

如何优化医院CRM业务流程,改善医患关系,实现医院价值

...统、住院管理系统、检验信息管理系统、药品管理系统、健康管理系统和医患沟通系统。每个系统既独立又统一,缺一不可。医生给患者诊疗,首先需要通过医生工作站查阅患者电子病历,诊疗过程中需要进行健康咨询,如有必...

医院CRM:管理好客户就赢得了价值

...户资源,医院的客户是来医院求医问药的所有人群,包括健康人、亚健康人、患者。客户是医院经营体系的重要组成部分,是医院的重要资源之一。一、客户对医院来说是有价值的。客户对医院的终身价值表现在客户未来消费潜...

正确运用客户服务和管理 提高医院竞争力

...客户资源医院的客户是来医院求医问药的所有人群,包括健康人、亚健康人、患者。客户是医院经营体系的重要组成部分,是医院的重要资源之一。客户对医院来说是有价值的客户对医院的终身价值表现在客户未来消费潜力对医...

哈尔滨引进深圳捷迅科技医号馆项目 推进分级诊疗落地

...医疗相关产业链服务。在哈尔滨新区发展规划中,以“大健康产业城”为蓝图的利民经济技术开发区是重要的项目之一。哈尔滨新区政府引医号馆平台项目的入驻,对东三省发展健康管理、医养结合、候鸟式养老等产业有着革命性...

国产医疗机器人企业集体发力 打破进口垄断局面

...5月26日,第十一届中国生物产业大会在武汉光谷发布本土健康企业的7项最新成果,首先推介的便是武汉兰丁公司的宫颈癌检测智能机器人。据羿戓信息了解到,《每日经济新闻》记者在大会现场了解到,多家企业正在推广医疗...

医院CRM:管理好客户就赢得了价值

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医院CRM:管理好客户就赢得了价值

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物联网将引领健康美容管理 走入家庭生活

...近几年来全球主流科技趋势之一,其科技应用不仅为智能健康管理带来了机会,也带来了服务模式创新上的挑战。物联网时代来临以及智能联网装置的便利与普及,将带动云端移动健康管理与服务商机。例如以智能联网装置为载...

医世象 历时25年研究 1份样本 两种检测:预测糖尿病

...年升高,已经成为继肿瘤、心血管病之后第三大威胁人类健康的疾病,如果不能及时诊断糖尿病,那么会造成糖尿病并发症的提早出现。因此,确定一个最佳的早期诊断糖尿病的截点变得尤为重要。 2018年,美国糖尿病协会(ADA...

知识产权:“战端”亦“战机”

...国科传在专业数据库、数字化期刊集成、数字教育、医疗健康等领域均有重点涉足,捷成股份、光一科技、浩丰科技等在知识产权领域的布局与地位亦不可忽视。广州科沃园知识产权代理有限公司,专注于大健康产业的专利申请...

浅谈医院客户关系管理的策略

...例如干休所以老年病和心血管病为主。企业老板和白领以健康体检为主,本院医护人员和工作人员以搭建技术平台、提高综合素质、搞好福利和解决各种困难为主等。(3)个性化与“一对一”营销策略:个性化是指通过不断调...