医院CRM引领医院蓝海战略发展
...销售机会，轻松掌控营销活动的每一个细节，强大的市场分析让你告别盲目的投入。四、院中与院后服务实施患者的疗程管理，按科室就诊情况，得出科室营销报表。同时患者流失的时候，自动提醒院方，以便做好“挽回措施”...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434630-1-1.html
- 时间: 2018/07/10
- 作者: 李飘飘1104
医院CRM引领医院蓝海战略发展
...销售机会，轻松掌控营销活动的每一个细节，强大的市场分析让你告别盲目的投入。四、院中与院后服务实施患者的疗程管理，按科室就诊情况，得出科室营销报表。同时患者流失的时候，自动提醒院方，以便做好“挽回措施”...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434629-1-1.html
- 时间: 2018/07/10
- 作者: 李飘飘1104
克服社交恐惧症的十个心理措施
...心理障碍。因此，对于人际关系适应不良状况，应作具体分析，分清哪些是正常的，哪些是异常的，对于异常类型的，要分清哪些属于思想问题，哪些属于心理问题，哪些是两者皆有。只有分辨清楚，才能对症下药。想克服人际...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434618-1-1.html
- 时间: 2018/07/09
- 作者: 帽子mr
医院CRM:构筑全方位医院客户关系管理的紧迫性
...良好的收集或累积客户知识的制度或系统以便进行系统的分析，并且让这些知识在每次与客户接触时都能充分运用。为了保证医院的长期稳定发展，越来越多的医院渐渐意识到构筑全方位医院客户关系管理的重要性和紧迫性，教...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434615-1-1.html
- 时间: 2018/07/09
- 作者: 李飘飘1104
医院CRM:构筑全方位医院客户关系管理的紧迫性
...良好的收集或累积客户知识的制度或系统以便进行系统的分析，并且让这些知识在每次与客户接触时都能充分运用。为了保证医院的长期稳定发展，越来越多的医院渐渐意识到构筑全方位医院客户关系管理的重要性和紧迫性，教...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434614-1-1.html
- 时间: 2018/07/09
- 作者: 李飘飘1104
远程会诊系统应用
...只要能够接入网络，即可通过音视频技术为患者完成病历分析、病情诊断，确定治疗方式，尽快提出治疗方案。对医院方能够降低会诊的费用，对患者来说可防止病情延误。 ■实现“三甲医院—基层医院”一对一或一对多的...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434604-1-1.html
- 时间: 2018/07/06
- 作者: linzhishuo
揭秘医院CRM到底对公立医院起到什么作用？
...大致可分为三个部分进行管理，附带相关增值服务及经营分析，具体如下：一．院前服务对所有患者建立对方自己的健康档案，院方根据健康档案库进行电话/网络咨询预约挂号，同时对未到诊的患者进行回访，保证所有跟医院...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434589-1-1.html
- 时间: 2018/07/05
- 作者: 李飘飘1104
案例:女大学生三月内做两次人流,深圳博爱医院终助其脱险
...。主治医生张主任接待的李梦，经过很详细的了解和病情分析，张主任顶着巨大的心理压力答应给李梦做人流手术，毕竟“医者仁心”嘛！三个月内连做两次人流，再好的身体也经不起折腾，主治医生张主任给李梦做了“可视无...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434588-1-1.html
- 时间: 2018/07/05
- 作者: xilong1202
医用耗材专项整治，医院如何做好耗材管理？
...理实施监控物资库存、使用等信息，对库存消耗情况进行分析，科室根据月工作量，编制出更精确的请领量，使得每月的科室成本明确，有效监控库存，减少积压，为医院管理层提供决策分析支撑。对于加快医院数字化、信息化...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434581-1-1.html
- 时间: 2018/07/04
- 作者: ebigvmi
坐标药房诊所云，全面提升民营医院和诊所竞争力
...管理效率：用信息化工具解决信息共享，便于查询统计与分析，以及流程规范化等管理问题2.决策分析能力：数据智能分析系统（图表化报表化、直观准确、决策依据）3.健康评估：健康管理、中医体质辨识、健康方案与干预计...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434575-1-1.html
- 时间: 2018/07/04
- 作者: blossom
如何优化医院CRM业务流程，改善医患关系，实现医院价值
...疗过程中需要进行健康咨询，如有必要就进行各种检验并分析体检报告，确诊后运用药品管理系统开出处方安排取药。当门诊不能满足患者病情需要时，就需要直接从门诊管理安排到住院管理。出院后，可通过医院客户关系管理...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434322-1-1.html
- 时间: 2018/07/03
- 作者: 乔首
医院CRM：管理好客户就赢得了价值
...的管理，轻营销过程的管理。⑥不注重客户信息的储存和分析，客户信息管理混乱，各自为政。⑦应对客户没有统一渠道，处理投诉无最终责任人。⑧重医疗技术水平的提高及创新，轻医疗服务过程。⑨想做客户服务和管理，但...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434285-1-1.html
- 时间: 2018/07/03
- 作者: 李飘飘1104
患者体验为王的新时代，如何找到医院营销引爆点？
...|康策微信智能平台解决方案|康策医院BI商业智能大数据分析系统等等，康策站在医疗客户信息化的角度为医疗机构构建规范化，标准化，创新型的管理流程；建立专业智能化的医院客户服务管理平台，提升医疗机构核心竞争力...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-433764-1-1.html
- 时间: 2018/07/03
- 作者: 乔首
家庭医生签约健康管理服务系统平台解决方案
...些指标，医疗卫生机构内部可以对签约、首诊、转诊进行分析监管，卫生行政部门也可以对下属医疗卫生机构进行有效监督管理，并为机构、科室和个人的绩效考核提供科学、翔实、连续的电子数据。构建F-B-D（家庭-机构-医生...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-433658-1-1.html
- 时间: 2018/07/03
- 作者: 乔首
HCRM系统能做哪些？
...在无法赴约时，患者也只需简单几步就能取消挂号。客户分析.3、CallCenter智能服务：呼叫中心是医院与患者交流的主要渠道，也是计算机与电话集成应用程度最高的功能模块，它支持传真、邮件、录音监听、外拨、系统管理、来...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381366-1-1.html
- 时间: 2018/07/02
- 作者: 乔首
新修订《医疗器械分类目录》今年8月1日正式施行
...目录系统的建设和管理，建立工作机制和操作程序，及时分析、科学评价医疗器械的风险变化，对新《分类目录》进行调整并及时公布，最终实现我国医疗器械的分类动态管理。新《分类目录》实施后将会有哪些改变呢？优化资...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381330-1-1.html
- 时间: 2018/07/02
- 作者: Drugdu
医院回访满意度调查的意义
...并入随访系统，或者单独实现评价也可以，并可进行统计分析。从而提高问卷的效率和现场成功的比率。内设多种问卷，可选择性进行某一问卷调查和处理。价值意义规范满意度评价管理：满意度评价的时间、满意度评价的内容...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381319-1-1.html
- 时间: 2018/07/02
- 作者: 乔首
关于医疗服务行业顾客关系价值的构成研究分析
...已成为医院管理的重要课题。本文通过对医疗服务特点的分析，基于产品结构的层次理论，对比分析感知利得和感知利失，研究了医疗服务行业的顾客价值构成，指出提高顾客价值是医院良性发展的根本出路。关键词：顾客价值...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381318-1-1.html
- 时间: 2018/07/02
- 作者: 乔首
正确运用客户服务和管理 提高医院竞争力
...的管理，轻营销过程的管理。⑥不注重客户信息的储存和分析，客户信息管理混乱，各自为政⑦应对客户没有统一渠道，处理投诉无最终责任人。⑧重医疗技术水平的提高及创新，轻医疗服务过程。⑨想做客户服务和管理，但不...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381316-1-1.html
- 时间: 2018/07/02
- 作者: 李飘飘1104
DRG发展方向个人浅析
...该在病人住院期间随着医疗过程的继续，持续分组，持续分析，做到一定意义的实时性，这样医师可以看到自己的医疗水平有没有超出医保定的圈子，如果超过了，可以及时的纠正，以免在医保付费时造成损失，这个就像现在的...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381312-1-1.html
- 时间: 2018/07/01
- 作者: DSQDR