智慧医院：真趣科技让传统医疗向数字化转型
...，病患看病的效率高了，医院周转速度也快了，能够改善医患关系，实现了共赢。
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222129-1-1.html
- 时间: 2017/04/25
- 作者: 寻息电子
回访系统对医院的应用价值
...据，更能促进医院的长远发展二、明确各部门职责，促进医患关系和谐。回访系统的建立让民营医院各部门、各职位的职责更加明确、精准，尤其是门诊部、客服部等服务窗口，门诊部通过查阅患者电子病历系统，对出院患者进...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222113-1-1.html
- 时间: 2017/04/22
- 作者: 凝思星辰
什么是HCRM?
...满人文关怀的“以健康为中心”的管理思想，有助于改善医患关系，它使医院的管理和决策变得更有针对性，经济效益、医疗科研水平将不断提高。针对当前医院对随访的迫切需求，本中心提供的HCRM系统中随访服务项目的主要...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222079-1-1.html
- 时间: 2017/04/18
- 作者: 凝思星辰
对于医院管理来说，HCRM是HIS的完美搭档
...户为中心的新型服务模式。HCRM能做什么？HCRM就好比一个医患综合服务系统，它能将企业CRM管理经验、服务理念融入医院经营，建立起一个综合体系。其功能可以简单分为如下几类：建立客户信息库：患者姓名、性别、年龄、学...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222069-1-1.html
- 时间: 2017/04/17
- 作者: 凝思星辰
医疗机构怎么进行客户管理
...越多的企业开始重视客户关系，越来越多的医院开始关注医患关系，并把良好的客户关系看作企业和医院最宝贵的资产。为了获得和不断增值这种资产，建立与保持客户的长期稳定关系，首先需要良好的基础，取得客户的信任，...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222056-1-1.html
- 时间: 2017/04/14
- 作者: 凝思星辰
什么是患者随访系统？
医患关系管理系统平台是一套以客户为中心，并结合医院特点研发设计的客户管理信息系统，为医院提供专业的医疗营销服务。该系统结合随访中心，智能语音平台，智能短信平台，邮件及HIS数据共享分析等功能，为医院提供全...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222004-1-1.html
- 时间: 2017/04/06
- 作者: 凝思星辰
谈谈你认为院后回访的好处
院后回访能提高医院服务水平，加强医患沟通，改善现今紧张的医患关系。通过回访，让病人感受到医院和医护人员的关爱，有利于改善医患关系，可以给病人送去他们急需的康复指导，让病人感受到医院的关心，提升了病员群...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-221931-1-1.html
- 时间: 2017/04/01
- 作者: 凝思星辰
医院危机管理
...疗风险归纳为以下三大特点：①风险领域的广泛性。比如医患之间存在的风险包括：医患之间缺乏沟通，对有关疾病的信息交流不够，导致出现意外后患方不理解，认定医务人员失误等。②风险因素的多样性。比如从医院的内部...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-221930-1-1.html
- 时间: 2017/04/01
- 作者: 好运2014
诊后随访是对医院服务的考验
...医务人员总结经验，促进业务技术的不断提高；随访中的医患互动还能促进和谐医患关系的建立，提高患者就诊满意度。
- http://bbs.hc3i.cn/thread-221925-1-1.html
- 时间: 2017/03/31
- 作者: 凝思星辰
近年兴起的医院CRM管理体系，能够解决紧张的医患关系吗？
医院客户关系管理（CustomerRelationshipManagement，简称CRM）是一个真正的“以客户为中心”的管理系统，拥有它是一种有效的管理理念的投资，不仅是为患者提供完善的个性化服务，培养忠实的优质患者，更能全面提升医院综合竞争...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-221882-1-1.html
- 时间: 2017/03/24
- 作者: 凝思星辰
带你了解医院客户关系管理HCRM
...中心的新型服务模式。16.jpgHCRM能做什么？HCRM就好比一个医患综合服务系统，它能将企业CRM管理经验、服务理念融入医院经营，建立起一个综合体系。其功能可以简单分为如下几类：建立客户信息库：患者姓名、性别、年龄、学...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-221736-1-1.html
- 时间: 2017/03/17
- 作者: 凝思星辰
[转]《柳叶刀》数据被打脸？中国医生到底流失了多少？
...，位列前三的原因分别是：薪酬收入不高，工作强大大，医患关系紧张。 [img=650,0]http://img.mp.itc.cn/upload/20170301/baa71316db9d436e983220d396b82d6b_th.jpeg[/img] 以上数据与上述《南方日报》问卷调查结果也相似（如下图）：不过当时...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-221583-1-1.html
- 时间: 2017/03/02
- 作者: 约翰羊
新环境下医疗路未来该如何走才真的健康
...但不要忘了信仰，不要忘了责任，更不要忘了用真诚共建医患信任。
- http://bbs.hc3i.cn/thread-221526-1-1.html
- 时间: 2017/02/19
- 作者: vivahxf
泰东方布局全球，做有良心的出境就医平台
...先生这种情况其实在国内并不少见，国内就医环境有限、医患关系日益紧张。患者怀着希望憧憬换来的却是人财损失。如重症病患者遇到此情况，在花费了巨资之后，恐怕等来的只是病情被延误，甚至很有可能为此付出生命的代...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-221357-1-1.html
- 时间: 2017/01/08
- 作者: 一声等候
调查 | 半数农民不愿到村卫生室就诊竟是为这原因
...从“基层首诊”、“农村慢性病健康管理服务”、“基层医患关系”三个分主题介绍了该研究成果。医保制度不完善、加大基层首诊难度报告指出，随着医疗卫生体制的改革推行，医疗资源分配朝着更加公平的方向发展，但“大...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-221353-1-1.html
- 时间: 2017/01/06
- 作者: Gdgp
家庭医生发展趋势分析
...关系很好，那么医生的建议病人自然也愿意听，国内很多医患纠纷就此避免。如果病人不喜欢/不信任这个医生，随时可以换一个。如果搬家了，也不得不换医生。不过总体来说，大部分人还是有固定的家庭医生。也有少数人没...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-221293-1-1.html
- 时间: 2016/12/28
- 作者: scottxia
医院CRM创新医院服务管理模式
...enter的集成8.客户管理系统和短信网关的集成9.构建在线的医患交互平台10.建立客户反馈机制和客户反馈库11.客户随机抽样和病案统计研究12、医后按病例进行电话短信随访13、特殊患者的科研随访及满意度调查14、会员管理及重点...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-221148-1-1.html
- 时间: 2016/12/04
- 作者: deeke
20年前和现在马云说了这段话以后会有哪些不同评论？
...资源极其紧张的年代，在这老百姓看不起病的年代，在这医患关系极其夸张的年代。在这全民有梦想和有理想的世界里，盘旋在百姓脑海中的只有一个念头，就是不要生病，不要生病……，其实今天活着就是赚了，谁知道今晚闭...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-220859-1-1.html
- 时间: 2016/11/16
- 作者: lidj
专注于互联网医疗技术支持的IT男报道，请大家多多关照
...我们都很清楚，三长一短的问题突出，医院挂号票难求，医患关系紧张，搞得医疗工作者人心惶惶。这些都是在我们什么能见到的，这也是我自身的最深感受，正是因为自身有这些亲身感受，才觉得互联网医疗这个必须发展起来...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-220821-1-1.html
- 时间: 2016/11/07
- 作者: IT男的忧伤
【转】拿什么拯救你——医患关系?
本帖最后由约翰羊于2016-11-715:35编辑
- http://bbs.hc3i.cn/thread-220818-1-1.html
- 时间: 2016/11/07
- 作者: 约翰羊