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移动互联网+背景下CRM的上线医院客户管理的科学化、移动化

...已经稳定运行了半年多,基本达到了预期的目标,实现了医疗服务流程的规范化、人性化、移动化和科学化管理,改善了医疗服务质量,快速捕捉到了患者真正的需求,节省了患者候诊时间,提高了患者满意度和忠诚度,在一定...

康策医院CRM:医院必须像管理其它资产一样对客户进行管理

...天,为了给广大的患者提供更优质、更方便、更个人化的医疗服务,很多医院开设了医院客户服务中心。该中心不但有专人提供包括挂号、安排医生、取验单、取药的“一条龙”全程导医服务,而且通过电话或是互联网,还可以...

医院CRM在出院回访率达100%,老客户达到30%以上

...重视病人的要求,建立新型的主动参与型的医患关系,将医疗服务活动情感化,患方对医院的服务认可,再次就诊率提高,最终建立起“潜在客户―客户―忠诚客户―终生客户”的模式,提高了医院及科室的知名度和社会效益。...

南宁市一医院上线SPD医疗耗材智慧物流运营服务项目案例

...所,职能科室17个。业务要求1.整体需求:提高医院物流信息管理水平,减少人为主观因素的影响和判断;提高运营管理效率,降低运营管理成本;提高临床使用精细化管理水平,提高库存准确率;健全质量管理追溯体系,降...

环球软件人口健康信息平台 为百姓提供优质的就医服务

...司(以下简称“环球软件”)充分发挥示范引领作用,用信息助力医疗卫生事业发展。环球软件已研发覆盖县、镇、村所有医疗卫生计生机构的人口健康信息平台,开展了区域影像、医疗数据共享等区域化应用,实现了市、县...

数字化智慧医疗整体解决方案

...考核”,支持医护人员的工作,为病人提供优质、便捷的医疗服务。系统组成:“医用数字化智慧医疗整体解决方案”主要包括护士站区域为医护人员提供信息查看、服务响应、服务质量管理等医护工作单元和在病房区域为患者...

医疗PDA / 护士PDA,哪个品牌的好?

...在医疗卫生领域的充分应用,它将会推动医院护理工作的信息建设,是数字化医院发展的趋势。三、医疗行业成功案例典型客户:详情可进入东大集成的官网查看或咨询客服东大集成是国内专业的PDA手持终端研发、生产厂家,...

实体药店线上处境尴尬

...自建电商网站,要根据零售药店自身实力来决定。3.专注信息平台建设,充分结合现有的会员资源和门店布局优势,重构零售供应链系统。同时打通企业B2C网站、第三方电商平台和线下门店渠道,利用社交和移动营销等实时沟...

实体药店线上处境尴尬

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第二届中国民营医疗与社会办医大会即将盛大召开

...着重探讨了安全管理和风险防控的相关措施,并且强调了信息体系建设与升级的重要性。在23日上午,经过前两天的头脑风暴和深入分析,峰会对之前讨论的内容进行了收束性的归纳与总结,并且在此基础上分别探讨精准医疗...

实体药店线上处境尴尬

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医院HIS系统的有效补充:云系统

HIS的现状与发展趋势  依照国际上通用医疗信息标准来划分,初始阶段是医院管理信息系统HIS的普及,其次是医院识别系统的创建,最终阶段是区域化的医疗卫生服务体系,其中服务包含了居民健康档案的创建、医保与新农...

佛山五院-移动理疗管理系统让理疗更便捷

...与医院一道优化治疗室治疗流程,对原有的理疗流程通过信息的手段进行改造。使用系统后,患者缴费后可先预约接下来一段时间内的治疗项目和治疗时间,打印预约单。到理疗中心后护士对患者当天的治疗项目进行核对接单...

医院患者随访管理系统概述

...概述秉持“以病人为中心、让患者说了算”的理念,采用信息手段对离院患者进行出院随访和院后回访工作,提升服务质量,延伸服务职能,强化医患沟通,增加医患互信,构建和谐医患关系;使医患关系从一次性院内服务变...

你知道吗?未来医疗IT总投资占比超过60%

目前我国医疗信息整体处于第二个发展阶段,大多数医疗机构已经初步建成自己的医疗信息系统,基础的计算机硬件和网络设备基本搭建完毕。未来硬件设施除去产品定期更新外,新增量将逐步减少。另一方面,随着医疗信息...

平安万家医疗:创“三位一体”模式构建基层医疗新生态

...是基层医疗,均受到政策影响,呈正向发展。面对巨大的医疗服务需求和有限供给这一缺口而形成的广阔市场,近年来涉足基层医疗的平台级企业不断涌现。如何通过集中化服务、检验服务、设备投放、金融服务,构筑一个完整...

环球软件区域卫生信息平台 实现居民就医一卡通

...仅能时时关注居民的健康变化,居民也能享受到大医院的医疗服务,更能实现“大病在医院,小病在社区”规范的医疗秩序,使医疗卫生资源发挥最大的作用。环球软件区域卫生信息平台参照国家卫生和计划生育委员会区域卫生...

亚马逊、巴菲特联手摩根大通成立医疗公司

...顾之忧,对抗医疗成本的攀升,同时提高病人的满意度和医疗服务效果。”根据非营利机构凯撒家族基金会统计,过去60年,美国医疗保健成本大幅上升。1960年美国医疗保健支出为272亿美元,2016年飙升至3.3万亿美元,人均达10348...

【绰曦创造】“索力炫影”超声医生远程诊断协作系统!

...断及指导、示教,为快速远程超声诊断提供更丰富必要的信息技术支持,在专业医师的专业指导过程,提升超声医疗医师特别是基层超声医生的专业水平。

【绰曦创造】:全球首款“医疗+AI”医学影像平台化系统!

...远程的医疗协作,按照专家的经验和专业,提供超对称的医疗服务。基于对称性的超对称的医疗协作服务,带来有效医疗协作服务