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正确运用客户服务和管理 提高医院竞争力

...据有利地位,战胜竞争对手?靠高精医疗技术?靠优质的医疗服务?靠优美豪华的环境?是又不全是。在一个成熟的医疗市场,品牌所附带的价值对客户的相对吸引力将会有所下降。客户就医将按医院所提供的最大值来进行选择...

医疗领域的新兴电源标准

...普遍。这意味着患者能够有更好的生活质量,并且对医院资源的影响也更小。因此,更新后的标准将包括处理不同应用环境(包括家庭环境)内电磁兼容性(EMC)的新内容,特别是要解决附近无线辐射源(如Wi-Fi,蓝牙等)的潜...

医院CRM:管理好客户就赢得了价值

...①不知客户是谁,有客户资源,但不懂得开发利用。②重医疗服务,轻医疗服务的管理。③没有细分医疗市场,没有区分客户需求层次。④重服务过程的患者管理,轻客户的跟踪管理。⑤重营销结果的管理,轻营销过程的管理。...

我们在2018第二十二届中国国际医疗器械展览会等您!

...平台,解决区域数据中心、区域电子病历集中管理、医疗资源共享、双向转诊、互联互通、信息共享和分级诊疗等功能。实现与医养联合体云平台的数据互联互通、信息共享,切实为群众提供便捷、优质的医疗卫生和医疗保障服...

医院CRM:管理好客户就赢得了价值

...①不知客户是谁,有客户资源,但不懂得开发利用。②重医疗服务,轻医疗服务的管理。③没有细分医疗市场,没有区分客户需求层次。④重服务过程的患者管理,轻客户的跟踪管理。⑤重营销结果的管理,轻营销过程的管理。...

医院组织架构及工作职责全方位管理解决方案

...客提供诊前、诊中、诊后等完善、全面、高品质的一体化医疗服务。二、客服中心组织架构1.信息中心:负责个人客户数据库和团体客户数据库的建立、使用和管理。2.咨询中心:负责电话、QQ和网络咨询。3.服务中心:负责诊前...

如何借力医院CRM提升医院核心竞争力? 2017-10-02

...景、提升效率、服务流程、开放互联及辅助医疗等方面给医疗服务带来了巨大的改变。相比较互联网公司,医院的优势在于有着大量的医疗资源。基于“互联网+”,康策认为医院应进行信息化建设,并推出了一系列的应用为患...

医生年收入23万!这个地方成基层医改范本

...层医务人员高新,肯定很难服众。现在的基层医疗机构的医疗服务能力和服务水平确实不如人意,导致大量的病人,纷纷涌入各大医院,使得基层的分级诊疗没有发挥应有作用。基层医疗服务能力不高,是医疗秩序混乱原因之一...

诊所经营必借鉴:快速提升门诊量的10个方法

...)到门诊定期坐诊,以此拉动门诊技术形象。若无此方面资源,可设法打造门诊内权威医生品牌,以此建设自己的“专家”品牌。一个新开业的门诊老板为了迅速打开局面,选择的方式是把周边几家竞争对手里口碑较好的医生全...

如何借力医院CRM提升医院核心竞争力?

...景、提升效率、服务流程、开放互联及辅助医疗等方面给医疗服务带来了巨大的改变。相比较互联网公司,医院的优势在于有着大量的医疗资源。基于“互联网+”,康策认为医院应进行信息化建设,并推出了一系列的应用为患...

环球软件人口健康信息平台 实现智慧医疗渐入百姓家

...务应用,建设智慧医疗公众服务门户,汇聚区域各级各类医疗服务资源,通过微信、APP等载体,建立面向患者的全流程服务平台,为患者提供在线健康服务,开展网上预约、在线支付、检验检查结果预约和查询、个人健康档案查...

医疗领域的新兴电源标准

...普遍。这意味着患者能够有更好的生活质量,并且对医院资源的影响也更小。因此,更新后的标准将包括处理不同应用环境(包括家庭环境)内电磁兼容性(EMC)的新内容,特别是要解决附近无线辐射源(如Wi-Fi,蓝牙等)的潜...

远程会诊系统特色与优势

...安全  通过对用户口令的识别、用户权限的设置、医疗资源的分级设置,使系统的管理更安全。  •功能完善  系统通过提供完备的会诊服务和检索功能,使每一个使用者都能得到丰富的医疗资源和准确的会诊服务。  ...

浅谈医院客户关系管理的策略

...,成立专门的客户服务中心,使医院的战略中心从关注“医疗服务”向“关注客户”转变,客户已经成为医院获得社会效益和经济效益的重要资源。因此,医院管理者学习和研究“医院客户关系管理”对医院的建设和发展将起到...

这才是中国制造,忍不住点赞宝群医疗

...脉药物调配系统可以很好为患者提供方便、快捷、高效的医疗服务,并提升医院形象。    另一方面,APAS全自动高速静脉药物调配系统的推出,最高兴的莫过于医护人员了。这套系统最大限度的减少了人工干预,除了能对...

对于医院上云这事,你怎么看??

...自己的,我这个数据资产也是自己的。上完云,首先硬件资源不是医院的,跟购房一样,买了一个房可以用70年,租一个房子,可能租10年。但是,医院的资产是一个长期性的资产,不像硬件设备,是要长期存量和使用的。我说...

招聘高级项目经理,工作地点深圳

...责:1.负责协调医院信息系统项目管理,有效沟通内外部资源,高效推进项目达成目标;2.负责医院项目的质量及进度的跟踪管理,及时发现项目风险并推动采取管理行动;3.总结与提炼项目过程中发现的问题,洞察医院业务需求...

医联体中,坐标PACS(医学影像系统)的价值不能低估

...下,医联体的确可以实现不同层级医疗机构之间的联合和资源共享,提高卫生资源利用效率。在美国和加拿大,也有类似的区域分级诊疗网络的成功案例可循。因此,我们所要做的,就是如何构建一体化区域影像管理平台,办好...

客户管理与服务系统

...成立了专门的客户服务中心,使医院的战略中心从关注“医疗服务产品”向“关注客户”转变,客户已经成为医院获得社会效益和经济效益最重要的资源。如何了解客户的需求,如何对各种各样的客户进行细分,如何在提高客户...

互联网医疗商业模式下最具发展潜力的四个方向解析

...在线问诊为患者,提供了更便捷、廉价、实时的专业远程医疗服务。为医生,打破了定点职业的界限,在政策边缘为医生创造了增收途径。效应上,在线问诊平台拥有强大的互联网效应,能够汇集大量医疗资源,实现资源跨时间...