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构筑全方位医院客户关系管理

...能充分运用。主要包含三个贯穿点:诊前咨询服务、院中医疗跟踪、院后回访及满意度调研如何全方位地来收集、累积、应用客户的资料,可以参照美国艾克提供给企业的一个思考架构,这个思考架构已在很多不同行业实际运用...

基于临床路径的医院信息平台规划方案

...在督察耗时耗力,对变异都不能完全掌握,应用效果难于统计分析等缺点。应用临床路径管理信息系统后,可以让监管更及时,避免用药不合理、检查不足或过度、漏诊漏治等现象,真正达到实时临床路径管理的效果。2、紧密...

医院信息化管理离不开医院CRM呼叫中心

背景随着我国医疗行业的快速发展和分级诊疗的推进,人们可以根据自己的喜好自由选择医院和医疗服务,就医的时候不仅会考虑医院的硬件设施、医疗水平和地理环境,而且也会考虑医院提供的服务是否周到细致、服务种类是...

医院客户关系管理与医院经营管理

...收集是一个大量、繁琐的工作。而对这些海量信息数据的统计分析就是更加繁重的工作。随着CRM的不断深入,数据量将不断增加,这时,仅通过人工手段将很难胜任。因此CRM又往往是综合应用计算机技术、网络通讯技术、数据库...

2017中国智慧医疗创新大会暨东北亚健康医疗大数据高峰论坛

...《“健康中国2030”规划纲要》和《关于促进和规范健康医疗大数据应用发展的指导意见》(国办发〔2016〕47号)文件精神,构建完善人口健康服务体系,实现国家省市县四级人口信息平台互通共享,远程医疗覆盖省市县乡四级...

告别手工记录的低效率,智能医院随访系统应该有哪些功能

...反馈,提升管理水平。科研性随访:收集患者愈后情况,统计分析,提高医疗水平。二、随访方式集中式:随访中心(病友服务中心)负责全院随访;管理方便,随访到位,结果公正;专科随访不专业。分散式:由各科室负责随...

重磅!病餐管理系统,打造有速度与温度的医院

本帖最后由xiao科xiao进于2017-4-2609:41编辑随着医疗业的全面迅猛发展,院区面积急剧扩大、病人的快速增加,给医院的管理增加了成倍的压力;同时新的形势对医院的管理体系提出了新的挑战,因此需要采用更合理和人性化的后...

回访系统对医院的应用价值

...营医院通过医院数据分析与决策支持系统对回访项目进行统计分析,有利于医院更好的了解医护工作人员的效率和病人满意度。1、回访成功率统计,可以提高客服人员的回访经验,总结出合适回访时间、回访方式、回访内容。2...

全科信息系统·基层医疗机构信息化解决方案

...立的公益性组织,协会的宗旨是协助政府建立强大的基础医疗服务体系。为此,协会自主开发了全科信息系统,为提高基层医生的诊疗能力提供了一套全面的信息化解决方案。全科信息系统是一套面向基层医疗机构(个体诊所、...

保力医院设备科管理软件-22年医疗行业品质保证

...,无需WiFi也可以智能、高效盘点,准确率达100%,开创了医疗设备管理领域移动、即时盘点的新时代。“三三原则”精准分析大型设备单机效益“三三原则”是保力首创,首家提出精准分析大型设备单机效益的方法。根据国家规...

用全科信息系统构建县域医联体,实现90%的病不出县

...的公益性组织。协会的宗旨是协助政府建立起强大的基础医疗服务体系。通过采用新技术和新的商业模式,从提高基层医生服务能力、提高基层医疗机构服务能力、控制医疗服务不合理增长、引入商业健康保险等四个方面着手来...

记住这六条,可大大降低医疗器械不良事件!

医疗器械不管是从疾病的诊断,还是从医疗器械收入来看,在医疗行业地位都在迅速提升,医疗器械监管也就面临新的挑战。自2016年2月1日,《医疗器械使用质量监督管理办法》施行后,明确了规定了医疗器械使用单位应及时及...

什么是HCRM?

...院的作用中共十七大上提出的四大体系(公共卫生体系、医疗服务体系、医疗保险体系和药品供应体系)是2008年我国新一轮医疗改革方案的重点。医疗服务改革作为四大重点领域之一,也是医院改革的重要任务。医院开展客户...

全科信息系统让基层医生全科能力迅速提高不再是空谈

...不久,国家卫生计生委与国家中医药局联合启动实施基层医疗卫生服务能力提升年活动,并于今日发布了《基层医疗卫生服务能力提升年活动实施方案》(下面简称《方案》)。《方案》明确指出,不断提升门诊医疗服务能力。...

行心医学影像归档与传输系统产品

...传递,实现医院国际间的科研交流合作和远程会诊。9、统计分析模块万能统计报表,包括总体总计、分类统计、收费统计、人次统计等,可生成直方图、饼图。可进行任意条件组合多层次深入统计。行心医学影像归档与传输系...

从医院看病出来,你有被随访过吗?

...时方便医生对病人进行跟踪观察,掌握第一手资料以进行统计分析、积累经验,同时也有利于医学科研工作的开展和医务工作者业务水平的提高,从而更好地为患者服务。随访是医院根据医疗、科研、教学的需要,与诊治后的病...

三甲医院用的随访系统具体是哪些功能,有什么价值?

...反馈,提升管理水平。科研性随访:收集患者愈后情况,统计分析,提高医疗水平。二、随访方式集中式:随访中心(病友服务中心)负责全院随访;管理方便,随访到位,结果公正;专科随访不专业。分散式:由各科室负责随...

什么是患者随访系统?

...短信平台收发短信,分类群发短信、短信模块设计、短信统计分析等功能。电话录音:自动录音、手动录音、无人值班录音功能。来电弹屏:来电自动弹出患者档案资料,包括基本信息和历次业务记录等。智能拨号:可通过软件...

临床路径管理(CP)

...,以及医疗质量、工作效率、卫生经济指标等路径跟踪和统计分析功能,为医院在提高诊疗水平、合理配置医疗资源、优化运营管理等方面提供决策依据。9、路径优化管理支持对路径优化建议进行审核管理和版本升级,可对前...

行心临床路径管理系统

...。对照标准自动分析差异,并进行变异处理与分析。4、统计分析与评估。评估每一例病案的住院天数、诊疗项目和医疗费用的执行情况,总结变异原因,改进路径标准。