医院CRM｜如何满足患者对医院的十大期望？
就诊患者对医院意味着什么？在每个医务工作者心中又该是什么的位置？衣食父母，生命所托。我们的社会走到今天，这些问题已经不难回答，难的是这些观念还不能深入人心、潜移默化到日常的工作中。服务态度是医院竞争力...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434653-1-1.html
- 时间: 2018/07/11
- 作者: 乔首
康策医院客户关系管理系统
康策医院CRM是“以客户为中心”的管理理念这种理念的核心是让我们充分认识到客户对于医院生存发展的重要性，这里的客户是指患者、患者家属、患者单位、体检人员及有可能进行医疗消费的人或单位的总称。将客户作为最重...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434644-1-1.html
- 时间: 2018/07/11
- 作者: 乔首
什么是随访系统？
...果效进行统计分析，并对诊疗方案进行相应的调整，提高医院的整体诊疗水平。改善医风医德：通过随访可以进行满意度和医风医德调查，为医院的管理评估和对医护人员的评估提供了科学的依据。提升医院美誉度和经济效益：...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434643-1-1.html
- 时间: 2018/07/11
- 作者: 乔首
北京宣武医院如何挂号？宣武医院预约挂号，门诊加号！
首都医科大学宣武医院创建于1958年，是一所以神经科学和老年医学为重点，以治疗心脑血管疾患为主要特色，承担着医疗、教育、科研、预防、***和康复任务的大型三级甲等综合医院。本院在以医院综合实力为主体，神经科学...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434640-1-1.html
- 时间: 2018/07/11
- 作者: 18524827847
FDA批准上市的9款医疗人工智能产品
...给带来福音，依托于人工智能算法，Wave临床平台构成了医院临床监测系统的基础，所有生理数据都会自动收集，分析和风险分层，始终开启主动监视和易于阅读的预警标志，同时集成了医院工作站和包含患者药物史、年龄、生...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434638-1-1.html
- 时间: 2018/07/10
- 作者: eaoogle_WSN
医院SPD运营解决方案——医院精益化供应链管理的策略
医院的本职功能即诊治疾病，医院提升工作效率的最终目标同样是为了能面向患者提供更加高质量的医疗服务信息与数据的共享是医院精益化供应链管理系统构建的重要条件，只有信息达到及时有效的流转，才能够促进这一体系...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434637-1-1.html
- 时间: 2018/07/10
- 作者: ebigvmi
医院CRM引领医院蓝海战略发展
...更远。在医疗行业竞争日趋激烈的情况下，如何才能帮助医院逃离竞争红海，而寻找行业内的蓝海呢？医院在这一如何在求生存的基础上更好地发展，成为经营中最大的难题之一。医院作为一个特殊的服务机构，维护患者关系将...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434630-1-1.html
- 时间: 2018/07/10
- 作者: 李飘飘1104
医院CRM引领医院蓝海战略发展
...更远。在医疗行业竞争日趋激烈的情况下，如何才能帮助医院逃离竞争红海，而寻找行业内的蓝海呢？医院在这一如何在求生存的基础上更好地发展，成为经营中最大的难题之一。医院作为一个特殊的服务机构，维护患者关系将...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434629-1-1.html
- 时间: 2018/07/10
- 作者: 李飘飘1104
医号馆远程心电助力基层医疗，构建分级诊疗格局
...》（国卫医发[2016]45号）等文件要求，医号馆致力于联合医院和第三方机构心电图远程传输会诊技术，旨在提高基层医疗机构心血管疾病的诊断能力，突破传统心血管疾病防治的不足，实现在帮助基层完成硬件建设的同时，真正...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434623-1-1.html
- 时间: 2018/07/10
- 作者: 捷迅科技
医院信息化除了HIS之外，你了解医院SPD物流延伸服务吗？
除了作为医院信息管理基础的HIS系统之外，一般还拥有一套与之对接的医院物流SPD管理系统。SPD是一种精细化供应链管理的服务模式以中央集中化与外包方式，按终端实际应用单位，将药品、器械耗材、试剂或其他医疗用品及时...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434617-1-1.html
- 时间: 2018/07/09
- 作者: ebigvmi
医院CRM:构筑全方位医院客户关系管理的紧迫性
...让这些知识在每次与客户接触时都能充分运用。为了保证医院的长期稳定发展，越来越多的医院渐渐意识到构筑全方位医院客户关系管理的重要性和紧迫性，教育医院员工树立“以病人为中心，以服务为核心”的服务理念，改善...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434615-1-1.html
- 时间: 2018/07/09
- 作者: 李飘飘1104
医院CRM:构筑全方位医院客户关系管理的紧迫性
...让这些知识在每次与客户接触时都能充分运用。为了保证医院的长期稳定发展，越来越多的医院渐渐意识到构筑全方位医院客户关系管理的重要性和紧迫性，教育医院员工树立“以病人为中心，以服务为核心”的服务理念，改善...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434614-1-1.html
- 时间: 2018/07/09
- 作者: 李飘飘1104
手术机器人应用需加强质控
近日，一项针对9家三甲医院10台内窥镜手术器械控制系统（俗称手术机器人）的临床应用评估结果出炉。该研究由国家卫生健康委员会卫生发展研究中心完成。结果显示，其使用情况存在技术应用差异，建议有关部门加强技术规...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434598-1-1.html
- 时间: 2018/07/05
- 作者: eaoogle_WSN
揭秘医院CRM到底对公立医院起到什么作用？
根据医院不同现状，针对公立三级医院大致可分为三个部分进行管理，附带相关增值服务及经营分析，具体如下：一．院前服务对所有患者建立对方自己的健康档案，院方根据健康档案库进行电话/网络咨询预约挂号，同时对未...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434589-1-1.html
- 时间: 2018/07/05
- 作者: 李飘飘1104
远程医疗移动工作站精彩亮相世界移动大会（上海MWC）
...业模式，由租赁公司购买移动工作站及其配套设施，当地医院等医疗机构通过共享租赁的方式使用，从而实现医疗资源的共享。基因检测可以应用于遗传疾病检测、肿瘤诊断及治疗、疾病控制、司法鉴定、生物多样性保护等领域...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434583-1-1.html
- 时间: 2018/07/04
- 作者: eaoogle_WSN
2018华东地区医院建设与管理高峰论坛 暨院长大会
全国卫生产业企业管理协会关于召开“2018华东地区医院建设与管理高峰论坛暨院长大会”的通知各相关单位：随着《全国医疗卫生服务体系规划纲要（2015—2020年）》的进一步开展和推进，医院建设行业迎来历史性的发展机遇，...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434582-1-1.html
- 时间: 2018/07/04
- 作者: ljj19871021
环球软件人口健康信息平台 降低患者就医负担
...）正式研发并上线全县人口健康信息平台。该平台以人民医院、中医院等大医院为依托，与区域内的绝大部分乡镇卫生院、村卫生室实现资源共享和互联互通。对纳入医联体的乡镇卫生院，人民医院通过环球软件人口健康信息平...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434577-1-1.html
- 时间: 2018/07/04
- 作者: 环球小九
如何优化医院CRM业务流程，改善医患关系，实现医院价值
随着民营中小医院发展数量与患者需求的不断变化，许多民营中小医院必定面临业务流程不能适应患者需求变化的问题。在HCRM系统实施过程中，民营中小医院应从“客户”需求出发，以医疗服务产品营销链和价值链的各个薄弱...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434322-1-1.html
- 时间: 2018/07/03
- 作者: 乔首
患者体验为王的新时代，如何找到医院营销引爆点？
粗放的医院经营要改变了。深耕细作的时代到了。服务也到了患者体验为王的时候了。所以医院主动改变也好，被动改变也好，都要回归医疗本质，这是势在必行。也是一场观念的革命。纵观整个营销的历程不难发现，沟通一直...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-433764-1-1.html
- 时间: 2018/07/03
- 作者: 乔首
HCRM系统能做哪些？
...患综合服务系统，它能将企业CRM管理经验、服务理念融入医院经营，建立起一个综合体系。其功能可以简单分为如下几类：1、建立客户信息库：患者姓名、性别、年龄、学历、职业、家庭情况等关注的医院类型及科室专业等。...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381366-1-1.html
- 时间: 2018/07/02
- 作者: 乔首