医院CRM是什么?能做什么?
...的医疗模式。为了给患者及其亲属提供全方位服务,部分医院已经着手引进医院CRM系统。医院CRM是什么?医院CRM,全称HospitalCustomerRelationshipManagement,又叫做医院客户关系管理,是指医院运用信息技术,对内部服务流程进行优化...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222190-1-1.html
- 时间: 2017/04/28
- 作者: 凝思星辰
移动医护应用升级应主攻三大方向
...前召开的2015中国移动医疗投融资产业论坛上,解放军306医院信息中心陈宇行主任,他带来的是新一代移动医疗系统的实践与应用。本届论坛由HC3i中国数字医疗网和中关村移动互联网产业联盟移动医疗专委会联合主办,来自投融...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222185-1-1.html
- 时间: 2017/04/28
- 作者: 好运2014
移动医疗的方向在何处?
医院管理和医疗活动中进行信息管理和联机操作的计算机应用系统,英文缩写HIS。HIS是覆盖医院所有业务和业务全过程的信息管理系统。按照学术界公认的MorrisF.Collen所给的定义,应该是:利用电子计算机和通讯设备,为医院所属...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222184-1-1.html
- 时间: 2017/04/28
- 作者: 好运2014
提高医疗服务质量,随访是必行之道
医院作为一所集医疗、科研、教学及预防保健为一体的综合性医疗机构,为了树立医院的品牌形象,强化市场竞争意识,提高知名度,适应新形势,迎接新挑战,谋求新发展,必须建立出院患者随访工作站,以弥补医疗资源的短...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222162-1-1.html
- 时间: 2017/04/26
- 作者: 凝思星辰
医疗设备管理系统给设备科带来了什么
...计算机管理,已成为一种普遍的设备管理手段。对于加强医院资产管理,提高医院医疗设备档案管理水平及为医院发展提供可靠的经济数据发挥了极其重要的作用,同时也是衡量一个医院是否具有现代化管理水平的标志。那么,...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222127-1-1.html
- 时间: 2017/04/25
- 作者: xiao科xiao进
全科信息系统·院中诊疗+院后管理
...区的基层医疗机构来承接!近日,南方医科大学第三附属医院(简称“南医三院)在提升医疗服务质量上发了个大招:携手广东省家庭医生协会,在联通基层医疗机构,强化院后康复环节方面下功夫,力求使每一位术后病人在出...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222126-1-1.html
- 时间: 2017/04/24
- 作者: haraleung
回访系统对医院的应用价值
...化医疗服务体系。但从去年下半年开始,相当比例的民营医院经营越来越困难,全国范围内很多民营医院的门诊量都在下降,这让广大民营医院的经营管理者都感受到了要与公立医院争夺客户资源的难度在加剧。医疗机构提供的...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222113-1-1.html
- 时间: 2017/04/22
- 作者: 凝思星辰
杀死那个云医院
...要置身其中,不是揭竿而起,就是自我毁灭。“互联网+医院”,一场以金钱捆绑程序的游戏在医院信息化领域正如火如荼........所有“XX云医院、XX互联网医院、XX健康、XX医生”无不具此特征,大行其道,我们姑且统称之为“云...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222089-1-1.html
- 时间: 2017/04/20
- 作者: yunhis
什么是HCRM?
HCRM(HospitalCustomerRelationshipManagement)医院客户关系管理,是一种以客户为中心的医院管理理念,同时是一种通过电话、互联网、短信等多媒体通信方式实现医院与患者间的互动沟通的医院营销方式,包括进行远程电子预约挂号、...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222079-1-1.html
- 时间: 2017/04/18
- 作者: 凝思星辰
详细了解什么是医院客户关系管理
...取稳定利润的法宝。企业管理离不开“客户关系管理”。医院也是如此。把“客户”理念逐步引入到医院管理中,成立专门的客户服务中心,使医院的战略中心从关注“医疗服务”向“关注客户”转变,客户已经成为医院获得社...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222073-1-1.html
- 时间: 2017/04/17
- 作者: 凝思星辰
对于医院管理来说,HCRM是HIS的完美搭档
...的医疗模式。为了给患者及其亲属提供全方位服务,部分医院已经着手引进HCRM系统。HCRM是什么?HCRM,全称HospitalCustomerRelationshipManagement,又叫做医院客户关系管理,是指医院运用信息技术,对内部服务流程进行优化,从而建立...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222069-1-1.html
- 时间: 2017/04/17
- 作者: 凝思星辰
医院信息化还需要做哪些工作?
1、搭建面向未来的数字化医院所需要的网络平台(综合平台)这是每所医院的基本任务,各个医院信息科在主要工作都是基于此而扩展的,医院现在的基础比较好,有完善的HIS、LIS、RIS、PACS、区域网络心电(肌电)系统、远程...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222057-1-1.html
- 时间: 2017/04/14
- 作者: 凝思星辰
医疗机构怎么进行客户管理
...户的需求,要满足客户的需求,首先是了解客户,所以说医院的客户分析是进行客户关系管理的基础,在医院的客户分析中主要弄清楚谁是医院的客户(病患、病患家属、医院供应商、医院合作伙伴、医院联盟机构及与其竞争的...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222056-1-1.html
- 时间: 2017/04/14
- 作者: 凝思星辰
行心医学影像归档与传输系统产品
...展,现代医学已越来越离不开医学影像信息,影像数据是医院数据最大的一块,占比超过90%以上。庞大的影像数据,给医院存储、传输、调阅带来巨大的压力,医疗影像存储与传输系统(PictureArchivingandCommunicationSystem,PACS)成为...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222037-1-1.html
- 时间: 2017/04/12
- 作者: gzxxkeji
KJ软件携龙头产品亮相“2017年华南信息网络大会”
由广东省医院协会和广东省医院协会医院信息化专业委员会共同举办的“2017年华南医院信息网络大会”于3月23~25日在广东河源市万绿湖东方国际酒店举行。聚焦基于“互联网+”逐步转变医疗卫生服务模式、提高医院服务能力和...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-221915-1-1.html
- 时间: 2017/03/30
- 作者: xiao科xiao进
深度解析CRM对医院管理的意义
...取稳定利润的法宝。企业管理离不开“客户关系管理”。医院也是如此。把“客户”理念逐步引入到医院管理中,成立专门的客户服务中心,使医院的战略中心从关注“医疗服务”向“关注客户”转变,客户已经成为医院获得社...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-221853-1-1.html
- 时间: 2017/03/21
- 作者: 凝思星辰
CRM(客户关系管理)对医院管理的作用
医院信息化的现状和发展趋势目前,HIS系统(HospitalInformationSystem医院信息系统)医院信息系统不但能提高医院的工作和经济效益,更能实现医院的办公自动化.网络化和信息化。我国大部分地区的医院在信息化、网络化方面还只是...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-221850-1-1.html
- 时间: 2017/03/21
- 作者: 凝思星辰
带你了解医院客户关系管理HCRM
...的医疗模式。为了给患者及其亲属提供全方位服务,部分医院已经着手引进HCRM系统。HCRM是什么?HCRM,全称HospitalCustomerRelationshipManagement,又叫做医院客户关系管理,是指医院运用信息技术,对内部服务流程进行优化,从而建立...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-221736-1-1.html
- 时间: 2017/03/17
- 作者: 凝思星辰
行心电子病历系统
...块。5、后台管理系统行心电子病历系统特色l符合卫生部医院信息系统功能规范l真正的以病人为中心的信息系统,从病人从入院到出院所有的电子病历的管理,实现自动收集,统一存储,智能化分析的信息化管理。l打开病人可...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-221724-1-1.html
- 时间: 2017/03/16
- 作者: gzxxkeji
浅谈医用高值耗材中的几个问题及改进思考
...高,在医疗耗材支出中占的比重大。高值医用消耗材料占医院耗材总支出费用的60%以上,若高值耗材在采购和使用过程中因管理不善、浪费等人为因素,则会造成非常恶劣的影响,这就给医院的高值耗材管理工作提出了新的考验。再...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-221720-1-1.html
- 时间: 2017/03/15
- 作者: xiao科xiao进