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医院CRM是什么?能做什么?

...医疗模式。为了给患者及其亲属提供全方位服务,部分医院已经着手引进医院CRM系统医院CRM是什么?医院CRM,全称HospitalCustomerRelationshipManagement,又叫做医院客户关系管理,是指医院运用信息技术,对内部服务流程进行优化...

移动医护应用升级应主攻三大方向

...前召开2015中国移动医疗投融资产业论坛上,解放军306医院信息中心陈宇行主任,他带来是新一代移动医疗系统实践与应用。本届论坛由HC3i中国数字医疗网和中关村移动互联网产业联盟移动医疗专委会联合主办,来自投融...

移动医疗方向在何处?

医院管理和医疗活动中进行信息管理和联机操作计算机应用系统,英文缩写HIS。HIS是覆盖医院所有业务和业务全过程信息管理系统。按照学术界公认MorrisF.Collen所给定义,应该是:利用电子计算机和通讯设备,为医院所属...

提高医疗服务质量,随访是必行之道

医院作为一所集医疗、科研、教学及预防保健为一体综合性医疗机构,为了树立医院品牌形象,强化市场竞争意识,提高知名度,适应新形势,迎接新挑战,谋求新发展,必须建立出院患者随访工作站,以弥补医疗资源短...

医疗设备管理系统给设备科带来了什么

...计算机管理,已成为一种普遍设备管理手段。对于加强医院资产管理,提高医院医疗设备档案管理水平及为医院发展提供可靠经济数据发挥了极其重要作用,同时也是衡量一个医院是否具有现代化管理水平标志。那么,...

全科信息系统·院中诊疗+院后管理

...区基层医疗机构来承接!近日,南方医科大学第三附属医院(简称“南医三院)在提升医疗服务质量上发了个大招:携手广东省家庭医生协会,在联通基层医疗机构,强化院后康复环节方面下功夫,力求使每一位术后病人在出...

回访系统医院应用价值

...化医疗服务体系。但从去年下半年开始,相当比例民营医院经营越来越困难,全国范围内很多民营医院门诊量都在下降,这让广大民营医院经营管理者都感受到了要与公立医院争夺客户资源难度在加剧。医疗机构提供...

杀死那个云医院

...要置身其中,不是揭竿而起,就是自我毁灭。“互联网+医院”,一场以金钱捆绑程序游戏在医院信息化领域正如火如荼........所有“XX云医院、XX互联网医院、XX健康、XX医生”无不具此特征,大行其道,我们姑且统称之为“云...

什么是HCRM?

HCRM(HospitalCustomerRelationshipManagement)医院客户关系管理,是一种以客户为中心医院管理理念,同时是一种通过电话、互联网、短信等多媒体通信方式实现医院与患者间互动沟通医院营销方式,包括进行远程电子预约挂号、...

详细了解什么是医院客户关系管理

...取稳定利润法宝。企业管理离不开“客户关系管理”。医院也是如此。把“客户”理念逐步引入到医院管理中,成立专门客户服务中心,使医院战略中心从关注“医疗服务”向“关注客户”转变,客户已经成为医院获得社...

对于医院管理来说,HCRM是HIS完美搭档

...医疗模式。为了给患者及其亲属提供全方位服务,部分医院已经着手引进HCRM系统。HCRM是什么?HCRM,全称HospitalCustomerRelationshipManagement,又叫做医院客户关系管理,是指医院运用信息技术,对内部服务流程进行优化,从而建立...

医院信息化还需要做哪些工作?

1、搭建面向未来数字化医院所需要网络平台(综合平台)这是每所医院基本任务,各个医院信息科在主要工作都是基于此而扩展医院现在基础比较好,有完善HIS、LIS、RIS、PACS、区域网络心电(肌电)系统、远程...

医疗机构怎么进行客户管理

...户需求,要满足客户需求,首先是了解客户,所以说医院客户分析是进行客户关系管理基础,在医院客户分析中主要弄清楚谁是医院客户(病患、病患家属、医院供应商、医院合作伙伴、医院联盟机构及与其竞争...

行心医学影像归档与传输系统产品

...展,现代医学已越来越离不开医学影像信息,影像数据是医院数据最大一块,占比超过90%以上。庞大影像数据,给医院存储、传输、调阅带来巨大压力,医疗影像存储与传输系统(PictureArchivingandCommunicationSystem,PACS)成为...

KJ软件携龙头产品亮相“2017年华南信息网络大会”

由广东省医院协会和广东省医院协会医院信息化专业委员会共同举办“2017年华南医院信息网络大会”于3月23~25日在广东河源市万绿湖东方国际酒店举行。聚焦基于“互联网+”逐步转变医疗卫生服务模式、提高医院服务能力和...

深度解析CRM对医院管理意义

...取稳定利润法宝。企业管理离不开“客户关系管理”。医院也是如此。把“客户”理念逐步引入到医院管理中,成立专门客户服务中心,使医院战略中心从关注“医疗服务”向“关注客户”转变,客户已经成为医院获得社...

CRM(客户关系管理)对医院管理作用

医院信息现状和发展趋势目前,HIS系统(HospitalInformationSystem医院信息系统)医院信息系统不但能提高医院工作和经济效益,更能实现医院办公自动化.网络化和信息化。我国大部分地区医院信息化、网络化方面还只是...

带你了解医院客户关系管理HCRM

...医疗模式。为了给患者及其亲属提供全方位服务,部分医院已经着手引进HCRM系统。HCRM是什么?HCRM,全称HospitalCustomerRelationshipManagement,又叫做医院客户关系管理,是指医院运用信息技术,对内部服务流程进行优化,从而建立...

行心电子病历系统

...块。5、后台管理系统行心电子病历系统特色l符合卫生部医院信息系统功能规范l真正以病人为中心信息系统,从病人从入院到出院所有电子病历管理,实现自动收集,统一存储,智能化分析信息化管理。l打开病人可...

浅谈医用高值耗材中几个问题及改进思考

...高,在医疗耗材支出中占比重大。高值医用消耗材料占医院耗材总支出费用60%以上,若高值耗材在采购和使用过程中因管理不善、浪费等人为因素,则会造成非常恶劣影响,这就给医院高值耗材管理工作提出了新考验。再...