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揭秘医院CRM到底对公立医院起到什么作用?

根据医院不同现状,针对公立三级医院大致可分为三个部分进行管理,附带相关增值服务及经营分析,具体如下:一.院前服务对所有患者建立对方自己的健康档案,院方根据健康档案库进行电话/网络咨询预约挂号,同时对未...

尿液检验

...染;超大蓝屏液晶屏幕,可储存2000个检测数据,是民营医院尿液分析的首选。

揭秘医院CRM到底对公立医院起到什么作用?

根据医院不同现状,针对公立三级医院大致可分为三个部分进行管理,附带相关增值服务及经营分析,具体如下:一.院前服务对所有患者建立对方自己的健康档案,院方根据健康档案库进行电话/网络咨询预约挂号,同时对未...

医院CRM|如何满足患者对医院的十大期望?

就诊患者对医院意味着什么?在每个医务工作者心中又该是什么的位置?衣食父母,生命所托。我们的社会走到今天,这些问题已经不难回答,难的是这些观念还不能深入人心、潜移默化到日常的工作中。服务态度是医院竞争力...

通过患者随访服务平台建立高质量数据

...于患者随访的APP已经开发出来,帮助医生随访患者;有些医院也开始自建患者随访管理平台,如上海肿瘤医院。需要患者长期随访的,粗略可以分成两部分:一部分是慢性疾病患者,如高血压,糖尿病,冠心病,肿瘤等;另一部...

康策医院客户关系管理系统

康策医院CRM是“以客户为中心”的管理理念这种理念的核心是让我们充分认识到客户对于医院生存发展的重要性,这里的客户是指患者、患者家属、患者单位、体检人员及有可能进行医疗消费的人或单位的总称。将客户作为最重...

FDA批准上市的9款医疗人工智能产品

...给带来福音,依托于人工智能算法,Wave临床平台构成了医院临床监测系统的基础,所有生理数据都会自动收集,分析和风险分层,始终开启主动监视和易于阅读的预警标志,同时集成了医院工作站和包含患者药物史、年龄、生...

医院SPD运营解决方案——医院精益化供应链管理的策略

医院的本职功能即诊治疾病,医院提升工作效率的最终目标同样是为了能面向患者提供更加高质量的医疗服务信息与数据的共享是医院精益化供应链管理系统构建的重要条件,只有信息达到及时有效的流转,才能够促进这一体系...

EMR系统

...、提示和临床决策支持系统的能力。以电子病历为核心的医院信息化1.住院电子病历系统2.门急诊电子病历系统3.护理电子病历系统4.病历质控管理系统5.临床路径管理系统6.护理管理系统7.医疗质量全程闭环管理系统8.临床科研辅...

区块链应用场景之医疗领域

...用。在传统医疗中,患者的医疗信息掌握在其接受治疗的医院,由于处方和病例是医院的根本,还有医疗信息的隐私性以及法律约束,这些因素使得医院不会轻易的将医疗信息公开。所以,一直以来都存在医疗信息流通不畅和信...

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CRM和HIS不一样吗?关于医院CRM误区解读

衡量一个医院的综合水平高低,仅仅提高医疗技术水平和质量是远远不够的,必须注重医患关系。客户至上:把“客户至上”理念引入到医院管理中,加强医院的客户服务管理,建立和保持与医院客户的良好关系,深入挖掘和有...

揭秘医院CRM到底对公立医院起到什么作用?

根据医院不同现状,针对公立三级医院大致可分为三个部分进行管理,附带相关增值服务及经营分析,具体如下:一.院前服务对所有患者建立对方自己的健康档案,院方根据健康档案库进行电话/网络咨询预约挂号,同时对未...

从小互联互通到全国性的大范围互联互通未来HIS如何生存?

...实国外也存在,就是同一HIS厂家的产品,往往可以在集团医院内实现互通。目前已经有了好多实现的案例,比如医科大学的附属医院,还有一些大型国有企业的附属医院。但是这种小范围的肯定不能未来满足国家的要求,而且互...

远程医疗移动工作站精彩亮相世界移动大会(上海MWC)

...业模式,由租赁公司购买移动工作站及其配套设施,当地医院等医疗机构通过共享租赁的方式使用,从而实现医疗资源的共享。基因检测可以应用于遗传疾病检测、肿瘤诊断及治疗、疾病控制、司法鉴定、生物多样性保护等领域...

医用耗材专项整治,医院如何做好耗材管理?

...使得每月的科室成本明确,有效监控库存,减少积压,为医院管理层提供决策分析支撑。对于加快医院数字化、信息化管理的步伐,医院耗材条形码管理在促进医院获得经济效益和社会效益都具有重大意义。

CRM和HIS不一样吗?关于医院CRM误区解读

衡量一个医院的综合水平高低,仅仅提高医疗技术水平和质量是远远不够的,必须注重医患关系。客户至上:把“客户至上”理念引入到医院管理中,加强医院的客户服务管理,建立和保持与医院客户的良好关系,深入挖掘和有...

坐标药房诊所云,全面提升民营医院和诊所竞争力

数据显示,中国民营医院和诊所在2017年内都实现了数量大增长,这也已经是连续多年来的持续爆发了,而村卫生室等小散乱的诊所难以适应市场的需要,无法满足居民的更多需求,经营难以为继。他们存在的问题主要有:(1)...

如何优化医院CRM业务流程,改善医患关系,实现医院价值

随着民营中小医院发展数量与患者需求的不断变化,许多民营中小医院必定面临业务流程不能适应患者需求变化的问题。在HCRM系统实施过程中,民营中小医院应从“客户”需求出发,以医疗服务产品营销链和价值链的各个薄弱...

患者体验为王的新时代,如何找到医院营销引爆点?

粗放的医院经营要改变了。深耕细作的时代到了。服务也到了患者体验为王的时候了。所以医院主动改变也好,被动改变也好,都要回归医疗本质,这是势在必行。也是一场观念的革命。纵观整个营销的历程不难发现,沟通一直...