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医院信息化管理离不开医院CRM呼叫中心

...展和分级诊疗的推进,人们可以根据自己的喜好自由选择医院和医疗服务,就医的时候不仅会考虑医院的硬件设施、医疗水平和地理环境,而且也会考虑医院提供的服务是否周到细致、服务种类是否全面、服务方式是否方便快捷...

电信运营商抢先进入智慧医疗领域开创新的商业模式

...作为一大潜力领域进行系统开发。AT&T公司针对行业中医院、医生、公共卫生人员等不同的主体,提供相应的解决方案,包括医疗信息交换、远程医疗、安全服务、灾后恢复、统一通信、远程医疗等解决方案。此外,高通公司...

智慧医院怎么做?不只高大上,更要服务好!

...数字化变革。特别是通过结合室内位置感知技术,更是让医院精细化管理遍地开花。此前真趣科技通过在医院部署精准位置感知系统,帮助西京医院实现了医疗设备的智能化管理,可以实时查看医疗设备的精准位置、分布科室、...

医院客户关系管理与医院经营管理

...CRM)的有效实施,将有助于形成良好和谐的医患关系,给医院带来长久、稳定、健康的发展。本文介绍了CRM在医院管理中的3层划分;以及基于这3层划分,CRM在医院的具体实施方案实例;提出了通过CRM的持续改进,建立创新型医...

浅析医院服务创新

...不断完善,医疗市场及现状也正发生着巨大的变化。公立医院的整合、重组、兼并及改制,民营大型专科、综合医院的与日俱增,医疗机构的市场竞争在所难免。医院的成功发展依赖于服务的创新和高技能医疗质量,所以,管理...

智慧医疗将推动就医创新模式,必将掀起一股热浪潮!

...门禁自动落锁功能,防止婴儿被盗。随着移动医疗、掌上医院和物联网技术等新应用的爆发增长,迫使传统医院逐步向未来医院转型。在未来医院的建设过程中,医院面临的困难重重,无线网络和物联网信号覆盖存在重复布施工...

人工智能+医疗,移动医疗将逐渐成为现实!

谈到去医院看病,多少人内心是崩溃的?即使是小小的感冒,也需要挤进浩浩荡荡的队伍里进行无休止的排队,挂号要排队,候诊要排队,检查要排队,付款要排队,取药要排队,最可怕的是,好不容易快排到自己,却面临医护...

移动医疗模式逐渐成为我们生活中不可缺少的一部分

在中国,谈到去医院看病,多少人内心是崩溃的?即使是小小的感冒,也需要挤进浩浩荡荡的队伍里进行无休止的排队,挂号要排队,候诊要排队,检查要排队,付款要排队,取药要排队,最可怕的是,好不容易快排到自己,却...

智慧医院:真趣科技让传统医疗向数字化转型

随着医疗事业的快速发展,大型医院越来越多,但是因为结构复杂,科室众多,让很多病患的就医体验并不是很好。一是寻找科室路线复杂,指示牌太多容易混乱;二是排队现场严重,很多大型医院挂号、诊断、取药都要排很久...

深圳成为移动医疗应用案例

...背景随着信息化技术的发展,医疗行业的竞争日趋激烈,医院之间的竞争已经从医疗技术、设备条件的竞争转移到医院工作效率和管理水平的竞争,如何提升医院的管理水平和医护人员的工作效率,成为许多医院争相突破的难题...

CRM系统医疗行业解决方案

...主要标志的阶段。  在医疗信息系统建设中,服务器和网络设备作为网络的核心,总的市场规模和用户需求量呈明显上升趋势,2002年医疗行业网络产品采购为3.4亿元,作为信息终端使用设备的台式机和打印机也具有很大的市...

物联网技术构建“电子医疗”服务体系,将改变什么!

...就医现状”为代表的医疗问题为社会关注的主要焦点。大医院人满为患,社区医院无人问津,病人就诊手续繁琐等等问题都是由于医疗信息不畅,医疗资源两极化,医疗监督机制不全等原因导致,这些问题已经成为影响社会和谐...

行心远程会诊系统产品概述

...,在线视频为患者,进行疾病诊断,进行治疗,有牌照的医院可以实现在线开处方,实现优质医疗资源的共享。远程会诊可以实现将不同地点的医疗专家集中起来,通过网络对某个患者进行远程会诊。患者所在医疗机构的医生,...

什么是HCRM?

HCRM(HospitalCustomerRelationshipManagement)医院客户关系管理,是一种以客户为中心的医院管理理念,同时是一种通过电话、互联网、短信等多媒体通信方式实现医院与患者间的互动沟通的医院营销方式,包括进行远程电子预约挂号、...

医院信息化还需要做哪些工作?

1、搭建面向未来的数字化医院所需要的网络平台(综合平台)这是每所医院的基本任务,各个医院信息科在主要工作都是基于此而扩展的,医院现在的基础比较好,有完善的HIS、LIS、RIS、PACS、区域网络心电(肌电)系统、远程...

【新鲜出炉】十大智慧医疗企业综合竞争力排行榜

...保控费。其中,医疗信息化是公司的传统优势领域,合作医院已基本覆盖全国。特别是健康管理与医疗器械、医疗信息化有协同效应,公司通过医疗设备和医疗信息化采集的数据建立健康管理服务中心,与医院合作开展健康管理...

行心医学影像归档与传输系统产品

...展,现代医学已越来越离不开医学影像信息,影像数据是医院数据最大的一块,占比超过90%以上。庞大的影像数据,给医院存储、传输、调阅带来巨大的压力,医疗影像存储与传输系统(PictureArchivingandCommunicationSystem,PACS)成为...

行心社区卫生医疗信息平台产品概述

...发,设计成熟,运行稳定,能够同时满足区域内大中小型医院,以及专科和综合性医院的需求。软件在可重用性、可扩展性、规范化、易维护性、快速低成本开发等方面都表现出色。这些技术在国内是很先进的,尤其在技术相对...

医院危机管理

随着社会的发展和医学环境的变化,医院面临的风险或危机与日俱增。如果不能正确认识并妥善处理,可能会严重制约医院自身的发展。面对新时期军事斗争准备的需求和当今激烈的社会竞争,医院必须抓好各项建设,正确处理...

电子病历

...床决策支持系统的能力。相关简介:病历(EMR)是病人在医院诊断治疗全过程的原始记录,它包含有首页、病程记录、检查检验结果、医嘱、手术记录、护理记录等等。电子病历不仅指静态病历信息,还包括提供的相关服务。是...