如何开启呼叫中心的大数据之道
...用落地，对于基于公有云和私有云两者间不同云形式下的呼叫中心厂商的竞争也就犹然而生。[/td][/tr][/table][table=98%][tr][td][/td][/tr][/table][img=300,250]http://www.jifang360.com/files/gg/index/300_250_red.jpg[/img] Frost&Sullivan曾做了一项研究，...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-117647-1-1.html
- 时间: 2013/05/22
- 作者: 雨晨663525
医疗卫生行业信息化解决方案---中国联通
...应用到HIS系统中。中小型医院开始部署HIS系统，社区医疗服务中心和乡镇卫生院也开始建立HIS系统。 临床管理信息系统(CIS)是以病人为中心，用影像存档和传输系统(PACS)、放射信息系统(RIS)、检验信息系统(LIS)、病理信息系...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-117310-1-1.html
- 时间: 2013/05/17
- 作者: tchao
2013年我院信息科继续为医院发展添砖加瓦
...信息化管理系统，并且在贵阳市率先使用了医院语音排队呼叫系统，一改医院门诊病人排队混乱的传统现象，给病人一个清新安静的就医环境，大大提高了医院形象。在新的一年里，我院信息科将在原有信息化基础上，对医院发...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-117235-1-1.html
- 时间: 2013/05/16
- 作者: 1675zl
牡丹区小留卫生院：新医改时代先锋
...全市先进行列。该院是牡丹区首家实行了中心供氧和床头呼叫系统，被区卫生局定为全市观摩指定医院。他们认真落实国家“双降、双控、双规范“文件精神，努力降低药品在业务收入的比重，合理使用抗生素，规范了医疗人员...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-117095-1-1.html
- 时间: 2013/05/14
- 作者: imb3469
停机时间与云计算：云计算在RTO和RPO规划中的作用
...生产系统所需要的计算能力百分比。例如，如果一个大型呼叫中心所收集的呼叫统计信息被洪水淹没了，只需要有一小部分的生产能力。然而，如果是一家大型金融机构经历相同的灾难，则充分的生产能力将要求重新定位最终用...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-117016-1-1.html
- 时间: 2013/05/13
- 作者: 雨晨663525
走近院后随访信息化
...的专业团队早早就发现了这点，遂组建了专业水平级别的呼叫中心为医院解决人手不足的问题。医院随访这项工作必须认真对待，全心全意地服务好每个病患，让所有病人能够早日摆脱病痛。很多时候，医院的医护人员都忙得不...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-116998-1-1.html
- 时间: 2013/05/13
- 作者: iker
IT运营面面观
...障清单收集、IT支撑相关用户投诉收集（最终用户，通过呼叫中心的统计表格收集）、问题初步确认、提交完整问题清单。问题分析对问题列表进行初步分析，明晰形成问题的原因，并提出初步的解决或改进方案。在最终形成报...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-116215-1-1.html
- 时间: 2013/04/30
- 作者: 雨晨663525
高管必问的六个云计算问题
...集团正在使用云计算分析以实现收入优化：基于对数百万呼叫中心记录的分析，制定利润更高的定价计划。目前，世界各地出售低价机票的航空公司正在使用一个运行于私有云上的机票预定和其他业务流程服务，而该私有云由Nav...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-115900-1-1.html
- 时间: 2013/04/23
- 作者: 雨晨663525
CIO如何应对2013大数据元年
...其所在组织采用了先进技术来分析自然状态的文本，例如呼叫中心对话内容的文字记录。这些分析技术包括解释和理解细微的语言特征，例如情绪、俚语和意图。此类数据可以帮助企业(例如银行和电信服务提供商)了解客户当前...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-115650-1-1.html
- 时间: 2013/04/21
- 作者: 雨晨663525
贯穿客户端和数据中心的全新体验
...能利用其更好地规划资本投资和分配公共安全资源。实时呼叫数据：鉴于中国庞大的人口以及海量的电话和短信，中国移动通信集团曾面临“如何向用户提供准确、及时的计费和使用信息”这一挑战。利用英特尔ApacheHadoop*发行...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-115558-1-1.html
- 时间: 2013/04/19
- 作者: 雨晨663525
IDF 2013：大数据Hadoop重塑数据中心
...国移动和中国联通等运营商，应对3G甚至4G系统启用之后呼叫数据大幅增长导致传统计费系统出现的难题。[img=600,328]http://www.jifang360.com/files/content/2013-4/244260001.jpg?1365583272&random=8967.485310864571[/img] “执行Hadoop的方案背后离不...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-115519-1-1.html
- 时间: 2013/04/18
- 作者: 雨晨663525
贯穿客户端和数据中心的全新体验
...利用其更好地规划资本投资和分配公共安全资源。•实时呼叫数据：鉴于中国庞大的人口以及海量的电话和短信，中国移动通信集团曾面临“如何向用户提供准确、及时的计费和使用信息”这一挑战。利用英特尔ApacheHadoop*发行...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-115446-1-1.html
- 时间: 2013/04/18
- 作者: 雨晨663525
北京即将出台智慧医疗标准
...过语音、短信、互联网、视频等多种技术，为患者提供了呼叫中心、视频探视、移动诊室等多种功能，实现了医院、医生、患者三方的有效互动沟通。
- http://bbs.hc3i.cn/thread-115000-1-1.html
- 时间: 2013/04/12
- 作者: fy_bao
医疗信息化管理手段
...信息化方案也能够及时将老人的健康状况自动传输给医疗呼叫中心及家庭成员，有效保证了对孤寡老人的监护管理。众所周知，在医院里，错误用药是导致医疗事故的主要原因之一，RCG临床追踪系统的导入却可大大降低此类事故...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-114039-1-1.html
- 时间: 2013/03/29
- 作者: warm
广东某医院智能化系统设计方案
...777.1、触摸屏信息查询系统777.2、LED屏信息显示系统78八、呼叫对讲系统798.1、概述798.1.1、来邦对讲在医院管理中的应用798.1.2、系统具备的功能特点：798.1.3、系统可达到的技术指标：808.1.4、完善后的医院管理系统：818.2、系统说...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-113378-1-1.html
- 时间: 2013/03/18
- 作者: decemb
2013武汉国际智慧城市建设博览会
...TD-LTE/4G技术；计算机网络通信设备，数据产品；UC协作；呼叫中心；视频会议；视频监控；IP语音；融合通信；企业无线通信，移动办公等。◎电子信息化系统：电子政务﹑办公信息化、社区信息化建设技术开发与应用系统集成...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-112662-1-1.html
- 时间: 2013/03/08
- 作者: shhb88
2013武汉国际智慧城市建设博览会
...TD-LTE/4G技术；计算机网络通信设备，数据产品；UC协作；呼叫中心；视频会议；视频监控；IP语音；融合通信；企业无线通信，移动办公等。◎电子信息化系统：电子政务﹑办公信息化、社区信息化建设技术开发与应用系统集成...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-112661-1-1.html
- 时间: 2013/03/08
- 作者: shhb88
日本医院人性化管理的启示
...所除了专为残疾人设计无障碍通道和扶手外，还装有护士呼叫装置，以防病人在如厕时发生不测。 1.1.5家庭式特殊病房。对一些长期住院病人医院努力营造家庭化环境。在某些特殊病房内专设了公用厨房，为家属探视做饭菜...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-112376-1-1.html
- 时间: 2013/03/05
- 作者: uqk1198
Vidi WebPACS
...件管理组件，提供web方式的远程邮件服务9集成专家会诊呼叫中心，可实时向专家咨询。10集成管理组件，轻松的管理客户机或用户权限11集成公告、内部邮件、实时短信、文件柜、聊天室、论坛等模块，提供企业内部信息交流的...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-110795-1-1.html
- 时间: 2013/01/18
- 作者: 期待
Vidi远程医疗
...邮件管理组件，提供web方式的远程邮件服务集成专家会诊呼叫中心，可实时向专家咨询。集成管理组件，轻松的管理客户机或用户权限集成公告、内部邮件、实时短信、文件柜、聊天室、论坛等模块，提供企业内部信息交流的多...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-110751-1-1.html
- 时间: 2013/01/17
- 作者: 期待