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正确运用客户服务和管理 提高医院竞争力

...患者选择;告知患者治疗效果;可能出现的副作用;下次复诊的时间。这位医生寻找他的最佳客户,并提高了客户的忠诚度,所以他的患者多、质量好,患者易接受他的治疗方案,虽然他的方案可能比别人贵些。另外一件事是我...

医院随访系统

一、随访类型关怀性随访:为患者提供个性化的提醒(复诊、用药、生活、健康宣教)帮助患者康复,提升患者满意度。管理性随访:满意度调查,医风医德调查,投诉建议反馈,提升管理水平。科研性随访:收集患者愈后情况,...

客户管理与服务系统

...收集、统计、分析客户流量(出诊量、初诊占比、老客户复诊占比)、客户活跃度(老客户复诊率、初诊咨询、客户在线互动率)、细分客户价值(白金客户、黄金客户、铁质客户、铅质客户),医疗机构可重点维护与发展白金...

中小医疗机构CRM营销管理解决方案

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牙齿拥挤怎么办呢?

...加轻松舒适,无异物感和其他不适。矫正时间缩短一半,复诊间隔次数更少。

中小医疗机构CRM营销管理解决方案

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客户管理与服务系统

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随访系统|建立电话随访制度延伸优质医疗服务

...复情况,及时给病人提供如何用药、如何康复、何时回院复诊、病情变化后的处置等专业技术性指导意见。同时可以全面动态、真实客观地掌握出院患者对医院的评价,不断改进在医疗服务过程中存在的不足与问题,以提高医疗...

HIS系统产品概述

...治疗的过程,提供病历内容填写、处置内容填写、回访及复诊内容填写,并支持语音录入,多媒体病历录入,亦可进行快速模板录入。/x9c4@HN%T5、门(急)诊护士工作站,r7m*s$[0i'R0b9I*t协助门诊护士对门诊患者完成日常的工作。(1...

HIS系统产品概述

...治疗的过程,提供病历内容填写、处置内容填写、回访及复诊内容填写,并支持语音录入,多媒体病历录入,亦可进行快速模板录入。5、门(急)诊护士工作站协助门诊护士对门诊患者完成日常的工作。(1)与门诊挂号系统对...

注重医院患者院后随访提高医疗质量

...种,征求患者对医院医疗护理工作的意见,强化患者定期复诊时间,提高医生对疾病的认知度以及分析和诊断水平,随访是获得循证医学证据的主要途径。许多临床试验和循证医学研究均建立在对患者的随访基础上,并通过严格...

注重医院患者院后随访提高医疗质量

...种,征求患者对医院医疗护理工作的意见,强化患者定期复诊时间,提高医生对疾病的认知度以及分析和诊断水平,随访是获得循证医学证据的主要途径。许多临床试验和循证医学研究均建立在对患者的随访基础上,并通过严格...

腾讯推出“腾讯睿知”,这款医疗AI引擎有什么作用?

...至23个学科,3000多种病种。同时腾讯睿知还能识别初诊和复诊患者,为复诊患者推荐同一医生,提高就医效率和体验。

德睿DMH医院分诊导医系统

...动护士站软件→一般不需要干涉,仅对特殊情况处理,如复诊、优先排队、患者选择医生、召唤患者等;3、医生操作说明:医生上班→登录虚拟呼叫器→点击“呼叫”→患者前来就诊→就诊结束→点击“呼叫”下一位患者;三...

健康管理系统方案

...、后勤管理、检查结果、报表分析。可以进行电子病例、复诊预约、回访信息、加工单、收费信息的填写,查看客人的以往就诊病例、历史加工单、治疗图片、以往收费情况等客人个人信息的查询。行心健康管理系统优势与价值...

医院健康管理CRM解决方案

...(客服)协助医生做好患者诊前预约、到院导诊和诊后随访/复诊跟进等工作,既提升了就医体验,也增加了医院/医生的业绩。2、康策健康管理CRM系统,可以作为互联网医院的管理、服务后台,融入康策云医院解决方案中。这部分...

医院CRM系统

...收集、统计、分析客户流量(出诊量、初诊占比、老客户复诊占比)、客户活跃度(老客户复诊率、初诊咨询、客户在线互动率)、细分客户价值(白金客户、黄金客户、铁质客户、铅质客户),医疗机构可重点维护与发展白金...

医院CRM系统

...动跟踪,及时反馈营销所带来的价值,如用户的转换率、复诊率。患者1、得到人文关怀,医患关系更和谐。2、接受专业的健康指导,利于院后康复。3、预约复诊,改善就医体验。4、与医生在线沟通,建立医患信任。5、健康自...

区域卫生信息平台

...至传染病管理系统功能;3、提供对传染病人进行随访或复诊等计划的提醒功能;4、针对传染病和高危人群的医疗干预内容,通过HIS系统接口处理;5、提供电子版传染病报告卡直接打印的功能;重性精神疾病管理1、完成重性精...

中小医疗机构CRM营销管理解决方案

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